カードリーダーが認識されない

カードリーダーをＰＣのＵＳＢ口に接続したところ、これまで何もなかった別添のメッセージが表示されました。カードリーダーが破損したのかと新しいものを購入してみましたが同じでした。なお、ＵＳＢメモリーは通常に認識されます。同じような事象がでている方、対応を教えていただきたくお願いします。
なお、ＰＣはNECのLAVIEで３年くらい使用しています。windowsは8.1、特に設定等を変えたことはなく、最近ウィルスセキュリティーの影響でプリントができず、バージョンＵＰ版をインストール（遠隔で）してもらったことぐらいです。

No.1 ベストアンサー 回答者： ステレン 回答日時： 2017/04/26 15:44

Bitdefender社が提供しているウイルス対策・インターネットセキュリティ関連アプリなんて、インストールしたことが有りますか？

http://www.windowcpu.com/qr.php?q=bdagent-exe-c- …

コントロールパネルからプログラムを削除してください

この回答へのお礼

ありがとうございました。これまでの本サイト以外の皆様のアドバイス等と最近のセキュリティーソフトの問題を考えて、再度、カードリーダーをつなぎ、メッセージが出たところで、ＳＤカードをセットして、画面上の「再実行」をクリックしたところ通常に動作いたしました。これらから想像するに、セキュリティーソフトの更新によりこの事象が起きたものと思います。御回答いただきました皆様に感謝申し上げます。なぜこの状態になったかはセキュリティーソフト（ＺＥＲＯ）に問い合わせてみたいと思います。

お礼日時：2017/04/26 19:53