ＩＥが開かない

ウイルスに感染し、「問題が発生したため、iexplore.exeを終了します。ご不便をお掛けして申し訳ありません」と表示されＩＥが開きません。ウイルス駆除をしようと思いますが、マイコンピュータ、コントロールパネル等も開けられず（同様の表示が出ます）困っています。ＯＳはＸＰです。ＡＶＧで確認し、トロイの木馬系のウイルスが入っている様です。ご指導を宜しくお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： emden 回答日時： 2004/08/30 09:07

1.ウイルスに感染しているマシンをネットから切断する

2.セキュリティソフトをインストールする
3.ファイアウォールを有効にしてネットに接続する
4.Windowsupdateを実施する
5.セキュリティソフトを最新状態にして、ディスクをスキャンする。
6.駆除できるものは駆除、できないものは、ウイルス名から駆除方法を検索して、そのとおり実行する。

#セキュリティソフトは市販のものをお奨めします。フリーでは、サポートは無いし、検出力が低いなど、使い物にならないことが多いです。

この回答へのお礼

アドバイス、ありがとうございました。
ウイルスバスターをネットからのダウンロードの形で
買ってしまった為、IEに繋がらなくては使用できず
しかたなく、OS、ソフトを再インストールし直しました。

お礼日時：2004/09/02 07:44