おサイフケータイ機能のないスマホに乗り換えたら楽天Edyの残金が残ったが前のスマホが突如文鎮化した！

タイトルの通りです。
おサイフケータイ機能のある前のスマホが壊れてしまって起動不可能になってしまいました。

前のスマホをWi-Fiにつないで楽天Edyの残金の支払い専用で使おうと思ってた矢先のことでした。。。

今のスマホはおサイフケータイもFeliCaも何もないSIMフリースマホです。
（なんでSIMフリースマホって防水機能もおサイフケータイもFeliCaもない機種ばかりなんだろう。。。）
６千円ちょいの残金が眠っていて困ってます。
何か簡単で良い方法はないでしょうか？

質問者からの補足コメント

• おサイフケータイ付きの端末に乗り換える前提で公式サイトは書かれているようですので、例外として電話対応してもらわないと無理なのでしょうかね!

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2017/09/11 12:04

No.2 回答者： luckyebisu 回答日時： 2017/09/11 16:49

＃１です。

補足を拝見しました。
言われてみればそうですね。
確かに正常に動作するおサイフケータイ付きの端末がないと「残高をどこに移せばばいいか」ということになってしまいます。

下記より問い合わせて楽天Edyの指示を仰いだほうがいいでしょう。
今回のケースは、経緯をできるだけ詳しく書いたほうが伝わりやすいと思います。
https://support.rakuten-edy.co.jp/helpdesk?bsid_ …

No.1 回答者： luckyebisu 回答日時： 2017/09/11 09:58

下記サイトの手順に従ってください。

多少面倒ではありますが公式サイトですから、これ以外のやり方をしてミスった場合、楽天Edyがとりあってくれず残金丸損の可能性があります。
https://support.rakuten-edy.co.jp/faq/show/131?b …

＞おサイフケータイもFeliCaもない機種ばかりなんだろう
現在SIMフリースマホはほとんどが海外のメーカーの製品ですが、おサイフケータイが市民権を得ているのは日本だけなんです。
つまり海外では求められていない機能なので、海外メーカーのスマホには装備されていなくて普通ということです。
おサイフケータイ対応のSIMフリースマホも存在はしています。
https://simchange.jp/sim-free-mobile-wallet/