保険会社と連絡とれなくなってしまった - その他(暮らしのマネー) - 教えて！goo

海外傷害保険1年間の保険に役2年前に加入しました
その後渡米のはずだったのですが
延期になってしまい保険の開始をまってもらって
いました
私をNYで採用してくれる方がそこの保険に加入するといいと進めてくれました
ところが就労ビザのほうが時間がかかり
そのことで保険の方にも連絡をたまにして
伸ばしていた状態でした
保険の方は採用してくれる方と親しいらしく
まってくれていました
ところが今年採用者の方が亡くなってしまい
渡米は無理になりそうなのです
保険の方に連絡したのですが電話が現在使われてない
となっていて住所でタウンページ調べてものっていません
保険加入代金は支払い済みです
こういう場合どうすればいいのでしょうか
お金は返ってこないのでしょうか
どなたか経験や詳しい事わかるかた教えて下さい