このアプリケーションプライバシーポリシー(以下「本アプリケーションプライバシーポリシー」といいます)は、株式会社NTTドコモ(以下「当社」といいます)が提供するアプリケーションである「教えて!goo」アプリケーション(以下「本アプリケーション」といいます)および本アプリケーションにて提供されるサービス(以下「本サービス」といいます)における、お客様のご利用端末内の情報(以下「利用者情報」といいます)の取扱いについて定めるものです。
株式会社NTTドコモ
利用者情報 | 取得方法 | 利用目的(注1) | 保存期間 | |
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1 | お客様端末情報 | 本アプリケーションによる自動取得 |
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サービス終了から12ヵ月 |
2 | 本アプリケーション内で提供される各種サービスの閲覧・利用の記録 | 本アプリケーションによる自動取得及び、本アプリケーションに組み込まれたGoogle Analytics、Firebase、Repro SDKにより取得 |
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サービス終了から12ヵ月 |
3 | アクセス元IP | 本アプリケーションによる自動取得 |
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サービス終了から12ヵ月 |
4 | サーバ、本アプリケーションのエラーログ | 本アプリケーションサーバによる自動蓄積 |
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サービス終了から12ヵ月 |
5 | サービスID情報(gooID情報及び提携先のID情報等) | お客様の手入力による登録 |
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サービス終了から12ヵ月 |
6 | ニックネーム | お客様の手入力による登録 |
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サービス終了から12ヵ月 |
7 | ご利用端末のGPS機能を利用した位置情報(注3) | 本アプリケーションによる自動取得 |
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サービス終了から12ヵ月 |
8 | 本アプリケーションのエラーログ | 本アプリケーションに組み込まれたCrashlyticsにより取得 |
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サービス終了から12ヵ月 |
9 | メールアドレス | お客様の手入力による登録 |
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サービス終了から12ヵ月 |
10 | IDFA(iOS端末用の広告掲載ID) | 本アプリケーションに組み込まれたArm Treasure Dataにより取得 |
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本サービス終了後12ヵ月間 |
11 | AAID(Android 端末用の Google 広告 ID) | 本アプリケーションに組み込まれたArm Treasure Dataにより取得 |
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本サービス終了後12ヵ月間 |
12 | IDFA(iOS端末用の広告掲載ID) | 本アプリケーションに組み込まれた広告配信事業者一覧(https://ad.goo.ne.jp/adinfo/bta_cooperate.html)に記載した事業者のタグ・情報収集モジュール等により取得 |
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事業者のプライバシーポリシーに記載の通り(https://ad.goo.ne.jp/adinfo/bta_cooperate.html) |
13 | AAID(Android端末用の Google 広告 ID) | 本アプリケーションに組み込まれた広告配信事業者一覧(https://ad.goo.ne.jp/adinfo/bta_cooperate.html)に記載した事業者のタグ・情報収集モジュール等により取得 |
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事業者のプライバシーポリシーに記載の通り(https://ad.goo.ne.jp/adinfo/bta_cooperate.html) |
(注1)「利用目的」の「利用」には、利用者情報に含まれるサービスID情報とクッキーその他の各種識別子やログデータ等を紐づけて管理し、利用する場合を含みます。
(注2)「コンテンツ配信の個別最適化」とは、当社独自の基準で推定した個々のお客様の興味、関心、嗜好等に合わせた最適なコンテンツの提供をはじめとする、各ユーザーに適したサービスのご提供(当社又は当社の提携先や取引先等が提供するおすすめ商品やサービスを、各ユーザーに合わせて表示したりご案内したりする場合を含みます)を指します。
(注3)当社が位置情報を取得し本項の利用目的に利用する場合は、取得の際に個別の同意を取得するものとします。お客様は、当該同意をした後であっても、お客様の端末のGPS機能をOFFにすること又は本アプリケーションの設定により位置情報の取得停止ができます。なお、取得停止した場合、本サービスの一部の機能がご利用になれません。
利用者情報 | 利用目的 | タグ・情報収集モジュールの名称 | |
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1 | Cookie等のWebアクセス情報 | 以下の目的で利用する場合があります。 ①サービス・商品等の提供や、それに必要なお客さまとのやりとりやお知らせのため ②サービス・商品等の提案や、それにかかわるお客さまとのやりとりやお知らせのため ③サービス・商品等の確実・安定的な提供に必要な保全や不正対策のため ④サービス・商品等の企画開発・改善や、各種調査・分析のため |
docomo Analytics |
お客様は、本アプリケーションプライバシーポリシーの内容を確認し、内容を理解したうえで、本サービスをご利用ください。本アプリケーションプライバシーポリシーは、本サービスの利用規約が掲示される画面、本アプリケーションに関する説明ページに表示される画面に掲示されており、この掲示をもって、公表したものとします。また、お客様は本アプリケーションのインストール後の起動時に表示される「同意する」ボタンを押した時点をもって本アプリケーションプライバシーポリシーにも同意したものとします。なお、お客様が未成年者である場合、お客様の保護者からの同意または許可を得た上で本サービスを利用するものとします。
利用者情報の当社による取得の停止(取得の同意の無効化)の方法は、アプリケーションをアンインストールする方法に限られます。なお、当社が本サービスを廃止した場合は、廃止後12ヶ月以内に当社が取得した利用者情報を削除することとします。
当社は、本項(2)に基づき取得した利用者情報のうち、以下の利用者情報を以下のとおり、ウェブページやアプリケーションに埋め込まれた当社又は第三者のタグや情報収集モジュールにて取得・蓄積・送信し、以下の利用目的のため利用又は提供することがあります。
利用者情報 | 利用目的 | タグ・情報収集モジュールの名称 | タグ・情報収集モジュールの提供者 | 送信先 | 送信先の利用目的が記載されたプライバシーポリシー等 | |
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1 | 本アプリケーション内で提供される各種サービスの閲覧・利用の記録 |
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Google Analytics | Google Inc. | Google Inc. | Googleプライバシーポリシー https://policies.google.com/privacy |
2 | 本アプリケーション内で提供される各種サービスの閲覧・利用の記録 |
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Firebase | Google Inc. | Google Inc. | Googleプライバシーポリシー https://policies.google.com/privacy |
3 | 本アプリケーション内で提供される各種サービスの閲覧・利用の記録 |
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Repro SDK | Repro株式会社 | Repro株式会社 | https://repro.io/company/legal/privacy/ |
4 | 本アプリケーション内で提供される各種サービスの閲覧・利用の記録 IDFA(iOS端末用の広告掲載ID)AAID(Android 端末用の Google 広告 ID) |
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Arm Treasure Data | Treasure Data inc. | Treasure Data inc. | https://www.treasuredata.co.jp/privacy/policy/ |
5 | アプリケーションのエラーログ |
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Crashlytics | Google Inc. | Google Inc. | Googleプライバシーポリシー https://policies.google.com/privacy |
6 | 本アプリケーションの閲覧・利用ログ、IDFA、AAID |
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各広告配信事業者の情報はこちら https://ad.goo.ne.jp/adinfo/bta_cooperate.html |
当社は、Googleが提供するGoogle アナリティクスを使用しております。当社は、Googleが当社またはGoogleの設定するCookieをもとにしてお客様の閲覧履歴を収集し、分析した結果を受け取り、お客様の利用状況の把握や、当社のサービスに利用する場合があります。GoogleによるGoogle アナリティクスにおけるデータの取扱いについては、同社のサイトをご覧ください。
「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
gooヘルプのお問い合わせフォームより、「goo事務局」までお問い合わせください。
https://help.goo.ne.jp/goo/g050/
本アプリケーションプライバシーポリシーは改定されることがあります。利用者情報の取得項目の変更や追加、利用目的の変更、第三者提供などについての変更が以下のいずれかの要件を充足する場合には、個別にお客様と合意することなく、本規約を変更できるものとします。この場合、当社は、当社のウェブサイトへの掲載その他相当の方法により、予め周知するものとします。
本サービスの利用に関しては、本アプリケーションプライバシーポリシーに定める規定の他、当社の「プライバシーポリシー(「個人情報の取り扱い方針」を含みます)」が適用されます。両規定の間に齟齬がある場合については、本アプリケーションプライバシーポリシーの内容が優先されます。
以上
制定:2019年7月8日