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ネットショップ キャンセル手数料 支払い義務
ネットショップにて商品を注文したのですが他でお安く見つけたためキャンセルを申し出たところ以下のようなものをメールにて請求されました。 システム手数料 35円 キャンセル手数料 500円 合計 535円 ショップの注意書きを読み返しますと以下のような内容が書かれておりました。 ※キャンセルはお受け致しませんので、責任を持ってご注文下さい。 ◎キャンセルされた場合は、システム使用料35円(実費)、キャンセル手数料500円を請求させて頂きますので、責任を持ってご注文ください。 こちらが支払う義務はあるのでしょうか?
質問日時: 2011/12/21 08:46 質問者: hosinoriri
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楽天の注文をキャンセルできますか
こんばんは、 ただ今楽天で注文しましたが 注文内容ご確認(自動配信メール)もきました、 住所のところは前に住んでた所で書いてしまった。 どうすればいいですか 教えいただければ感謝します!
質問日時: 2012/02/24 22:23 質問者: frogzhu
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paypalって安全なんですか
ネットであまり買い物しないんですけど。paypalでしか扱ってないところがあります。ほんとに安全なんですか
質問日時: 2012/03/31 10:27 質問者: rin1213rin
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楽天で自動でメルマガにチェックが入らない方法
楽天で商品を注文する時、 デフォルトで複数のショップのメルマガにチェックが入っており、 一つ一つチェックを外さないと自動でメルマガに登録されるようになっているのですが これってどうにかなりませんか?
質問日時: 2013/07/01 12:37 質問者: KUZUY
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通販は返品出来ないんですか?
商品ページに返品不可との記載が無かったため、返品を前提に商品を購入しました ですが、いざ返品しようと電話したんですが会社概要の方に記載しているとのこと こちらの不注意であることは自覚してますが、どうあっても返品は不可能なのでしょうか? 回答よろしくお願いします
質問日時: 2014/06/05 18:11 質問者: popcaan
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ヤフーショッピングで人気商品が2・3秒で無くなるのってさすがにおかしくないですか?
何か裏が有るとしか思えません。 どんな絡繰りか分りますか? 自動監視・購入ツールでもあるんでしょうか? 又、在庫復活を待って、知らせるメールを待っていてもメールが来た時には時既に遅しですし。 在庫復活を感知すること自体はページを開いてカートが出ていることが分かればいいので、 それが可能なツールってありますか?
質問日時: 2019/08/23 06:42 質問者: saikyounome
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通販のアマゾンノメールについて
アマゾンからメールで「期限が切れてしまうので登録して下さい」というようなメールがよく来ますが、これは何なんでしょうか。今は無視しているのですが。
質問日時: 2020/12/03 06:22 質問者: ぴーたーせん
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あやしい?DVDソフトのネットショップ
格安のDVDソフトのショップを見つけました。 http://www.dvdsofts.com/index.asp 品揃えも良さそうですし、「国内版」との記載もあり、利用してみたいと思うのですが、 私の認識だと、国内版新品DVDソフトの買い物では、20%程度の値引きが限度と思っていたので、 なぜこんなに安くなるのか、送料無料なのかが不思議で、ちょっとこわくて利用できずにいます。 心配な点としては、 ・詳しい利用ガイドページはあるけれど、会社情報(会社名や住所など)が見つからない ・「→不良品・破損による返品交換希望はこちら」というリンクが切れている ・唯一の連絡先であった、webmasterのメールアドレスに質問したが、返事が来ない などです。 こんなページは即あやしいと判断すべきでしょうか?試しに注文してみるのは、相当危険でしょうか?
質問日時: 2005/01/24 03:36 質問者: choro1900
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クレジットカードでショッピング
クレジットカードの番号と名前、有効期限だけで買い物できるサイト知ってますか?最近物騒でなるべく個人情報を人にしられたくないんですよね。
質問日時: 2005/04/14 16:31 質問者: saikeman
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ネットショッピング支払いのトラブル・・・?
昨年11月に、楽天のお店からある商品を購入しました。 商品はすぐに届き、私はとっくにその商品の売買は終了したつもりでいました。 ところが、先日そのお店からメールが来ました。(正確にはそのお店と思われる差出人からです。半年前の一度きりの買い物なので、そのお店の名前を記憶しておりませんので。。。ただ、メールに書かれている商品内容には覚えがありました。) それは、「まだ支払いをしてもらっていないので、以下の口座に振り込んでください。」との内容でした。 私はいつもネットで買い物をするときにはカードを利用しておりますので、そのときもカードで払ったと思っています。 しかし、もう半年も前のことなのでカードの利用明細も廃棄しており、支払いをした記録が残っておりません。金額は1000円にも満たない少額なのですが、相手のミスで二重に取られる・・・または詐欺?・・・なんてことなら1円だって払いたくないので、今のところそのメールは黙殺しています。 そもそも支払いがない状態で半年も音沙汰がなかったのに、今さら請求するっていうのはどうなんでしょう? そんな請求は法律的に有効なんでしょうか。 この請求に対する今後の対応として、私はどうするべきでしょうか。 皆様のお知恵を拝借できればと思います。
質問日時: 2005/05/15 23:34 質問者: brassard
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セブンアンドワイについて
セブンアンドワイを利用したいのですが、ひとつ疑問があるんです。セブンアンドワイのホームページって2種類あるのですか?右端に Yahoo! JAPAN shoppingと書いてあるものと書いてないものがありますよね。かいてあるものは購入画面に行ったらYahooのIDを入力する画面が下にでてきますよね。これはどういうことなんでしょうか。一瞬、え!?偽者?と思ってしまいます。大丈夫なんでしょうか。お教えください。
質問日時: 2005/07/13 16:15 質問者: pa-ku
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ネットショッピングで銀行振り込みを要されて・・・
ネットショッピングをして、確認メールが来たんですけど、「振込お手続き時にお振り込み人(注文者)のお名前をご明記下さい。」とありました。 何度か銀行振り込みをやった事はあるんですけど名前を明記などした事がありません。機械(ATM?)でやるんではなく受付で振込みをするんでしょうか? 教えてください。
質問日時: 2005/12/02 22:28 質問者: halkmomo
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これは詐欺、または偽証ではないのでしょうか?
どうぞ宜しくお願い致します。 ネットショッピングでのことです。 まず注文後に、「正式にご注文情報の確認・商品代金のご案内のメールをさせて頂きます。」とのメールが届きました。その後、 1)在庫の確認ができたので、と金額・振込先案内等のメール。 2)即日入金した。 3)入金の確認ができたので発送の手続きをさせて頂きます。と、メール。 となったのですが、その後に 「発送前の最終検品をさせて頂いておりましたところ欠品している事が判明いたしました。」とのメールが届いたのです。 確認できたと言い、入金依頼をして振り込ませ、実際は入金後に欠品していた、とは問題ないことなんでしょうか? もちろん返金するとは言っておりますが、どうも腑に落ちません。 今となっては、入金前の在庫確認をしていなかったと思えるのですが、このようなことは許されることなのでしょうか? どうかご意見、法律に詳しい方など宜しくお願い致します。
質問日時: 2006/03/15 19:59 質問者: wonder90
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通販でPCを購入したのですがPCボンバーの対応が酷いのですが...
以前にPCボンバーからデジカメ等店頭で購入したときは良かったのですが、 つい最近PCボンバーからノートPC+保証延長Setで通販で購入したのですが酷い目に合わされました。 内容としては荷物が届いたのですが不在者がポストに入っているので宅配業者に取りに行くと 二重箱で梱包している外箱がボコボコ(PC本体のメーカ梱包箱は外傷は無いが)だったのでPCボンバーには中身が精密機器なのにまともな梱包状態で無かったので代替品への交換希望を伝えたら いきなり,後は「宅配業者と勝手にしろ状態で」もう「PCボンバーは関係ない」との回答しかもらえなかったのですが 個人的には確かに宅配業者も輸送途中破損事故が合った時点で現認書も発行せずにこちらまで持ってきてしまうのも問題であり、店側も梱包したとは言えども中身が箱内で踊ってしまうような梱包しかせず後は宅配業者と自分の方で 交渉しろとかふざけた事を抜かしてるのですがどう考えられますか? つい最近に宅配業者の方から謝罪の連絡がありその時に宅配業者の方は「PCボンバーさんからはお客さんには保証延長をサービスしたから」と聞いてるのですがと言われそれに対して自分は現にそんな対応してもらってもないし むしろ自分で購入時にお金を払って受けている保証延長をサービスしたからと宅配業者の方には自分らの都合の良いように言っているのですがどう思われますか? 今度からは多少は値段が高くてもヨドバシなどで買った方が良いと思ってますが
質問日時: 2006/08/27 07:42 質問者: black_box15
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ネットショッピング 注文キャンセルしたいのですが、できないと言われ困っています。(金額振込み前)
先日アバクロのパーカーをネットショップで注文したのですが、注文した商品が翌日に価格変更され、2,100円も安く表示されていたので電話で問い合わせました。 固定電話にかけましたが誰も出なかったので携帯電話にかけたところ野太い声の男性の方が出られました。 翌日hpで表示されている値段で購入できないか尋ねたのですが、対応された電話の男性の声が聞き取りにくく、お酒を飲んでてろれつが回っていないのか何をおっしゃってるのか理解できませんでした。 注文直後の大幅価格変更と電話対応に不安を感じましたのでキャンセルをその方に申し込んだところ、まくしたてられるように絶対キャンセルはできませんと言われました。 聞き取りにくかったですが「クーリングオフは法律でできないって決まってる」「一から説明しましょうか?」「法的手続きなどめんどいことはやりたくないので」「うちの商品はすべて本物」などなど所々のフレーズはわかりました。 サイトにはよく見ると確かに 「原則的に、購入決定ボタンをクリックした後は、いかなる場合でも商品・サイズの 変更や支払いや送料などの登録された内容等の変更は致しかねます。」 「USA商品手配商品は受注オーダー商品のためキャンセル・返品交換は、お受け出来ませんのでご注意下さい。」 と記載されていました ネットショップでの商品購入でクーリングオフが適用されないのは調べてみて初めて知りました。ですが金額も振り込んでいませんし、商品も届いておりません。振り込み確認後の納期連絡ということなので受注オーダーの手続き前だったはずです。 なにより電話であのような対応をされては今後、円滑なお取引ができるとは思えません。 キャンセルできる方法を知っている方いらっしゃいましたらアドバイスお願い致します。
質問日時: 2008/01/16 23:49 質問者: eye1107
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ネット通販でのキャンセルについて
先日、大手のあるファッション通販サイトで商品を注文しました。 サイト内の「よくある質問」というところでは、注文日から2日以内であれば複数の注文を1つにまとめることが 可能と明記されていたので、同じ日に何度かに分けて商品を注文し後でまとめるつもりでいました。 ところが、注文日の翌日にまとめようとしたところ既に出荷準備中となっており、まとめることもキャンセルすることも できない状態になっていました。 業者に問い合わせたところ、2日以内にまとめる手続きは可能だが出荷準備中になったものについては不可能で、そのことは サイト内の別の箇所で案内しているとの回答でした。 確かに他のところを見てみると書いてあったのですが、こちらが見た案内のところにはそのようなことは書かれておらず、 2日以内であれば当然まとめられるものと思っていました。 何個かに分けて代金引換で注文してしまっているので、送料と手数料だけでもかなりの金額になってしまいます。 商品はまだ出荷の準備中で、出荷はこれからのようなのですが、出荷される前にキャンセルをする手段はないのでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問日時: 2008/07/17 15:17 質問者: maruru601
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VISAデビットのキャンセルの代わりにイーバンク口座へ振り込み依頼は?
ネットショッピングでイーバンクのVISAデビットをよく利用しています。 即時引き落としが気に入っていますが、キャンセルの場合、返金までに1ヶ月以上かかることがあるのが欠点のようです。Q&Aがよく載っていますね。 そこで思いついたのですが、キャンセルの時点で、返金処理をされる前にイーバンクの口座番号を伝えて返金分を振り込んでもらうよう依頼するという方法はどうでしょうか? ショップによってはイーバンクに口座を持っていれば振込料は無料ですし、ショップに実害はなさそうな気がします。 もしショップがイーバンクに口座を持っていなくても、ショップの都合でキャンセルになったのなら、振込料は負担してもらってもいいような気もします。 仮の話で恐縮ですが、万一キャンセルになった場合、ダメ元で依頼してみようと思いますが、何か不都合はあるのでしょうか?
質問日時: 2009/06/17 11:37 質問者: taro1215
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ネットショッピングトラブル
私は、ネットショッピングでは、入金したらその日のうちに、入金確認しました。という知らせが来るのが普通だと思っていたのですが、9日の昼に入金したのにまったく連絡がないので11日に問い合わせをしたところこのような返答がきました。 ご入金の件ですが、まだ確認が取れていません。 郵便払いこみでお支払いの場合、ご入金の明細が郵送で届くため、確認に2-3日かかるのです。 お客様がパソコンやATMからご入金してくださった場合も、1日分の明細がまとめて封書で送られてくるため、 すぐには確認できないのです。 電話で銀行に問い合わせをすれば入金したかどうかなんてすぐ確認取れますよね?この対応おかしいんじゃないでしょうか?そもそもネットショップ経営の場合ってパソコンなんかで、入金されたらすぐに通知が来るようにされているんじゃないでしょうか?
質問日時: 2009/10/12 11:57 質問者: da50099
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楽天(通販)について詳しい方お願いします
楽天である商品を2回に分けて注文し後日同梱をお願いしました。 今まではどちらかの送料だけ変更して注文自体は2回分のままで 送ってもらうのを1つにしてもらっていました。 しかし今回は注文を同梱として処理されたという通知がきました。 そこで質問です。 今回2回の注文、それぞれタイミングを合わし期間限定ポイントなどの倍額が合計10倍近くなっているのですが このポイント倍額はなかったことになってしまうのでしょうか・・・ 購入額が数万円なのでなかったことにされると同梱しなかった方が良かったかもしれないと後悔しています。 今後のためにも楽天のシステム(やり方)に詳しい方 ご回答宜しくお願いいたします。
質問日時: 2010/02/23 14:12 質問者: mari_n
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テレビの保証期間について教えてください。
テレビをネットで購入したのですが、保証書にその店の記名はありません。 しかし転売を考えています。 オークションで売った時に保証書に記名がないと保証が効かないと言われるので、私が記名押印してその日からの保証が受けられるのでしょうか? もしくはネットショッピング等でTVを売っている店はシャープならシャープに店として認定をみんな受けていて記名押印が許されているのでしょうか? よろしくお願いいたします。
質問日時: 2011/10/30 20:25 質問者: hiiro2004
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オンライン・ショッピングの利点
殆どインターネットで買い物をしないのですが、インターネットショップで買い物をする場合の初歩的な確認をさせて下さい。 まず、店頭と同じ値段でネットショップで売っていたら、店頭で買うのが得策だと思っています。 ONラインの不利な理由: 1.現物がみられない。(同じ型番なら同じものと思ってはいますが) 2.配送の期間の時間のロス、及び事故の可能性(配送料無料の場合) 3.故障・不良品の場合のやりとり、返品・交換の時間的ロス 上記の認識は正しいですか? インターネットで買う場合は、地域的に店頭で希望の商品がない場合、及び(多少)価格が安いのみと考えるのですが、他に利点はありますか?
質問日時: 2012/02/06 10:23 質問者: e-toshi54
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通販で、個人情報をなるべく知られないようにするには
いわゆる輸入代行品を購入したいのですが、 可能なら業者にあまり個人情報を知られたくないと思っています。 超大手のサービスであれば気にする必要もないのかもしれませんが、 あくまで自己防衛的な感じです。 もちろん、違法性のある商品ではありません。 その場合、どのような方法がありますか? 局留めという方法をまず考えたのですが、 業者側が対応してくれるか不明ですし、 住所は知られなくても名前や電話番号、振込時の口座番号は知られてしまいます。 さらに通販代行のようなサービスをもうワンクッション挟むという手もあるかと思いましたが、 このような場合でも対応してくれるのか不明です。 正直なところ、全くの杞憂かとも思うのですが、 何か良い手段があればご教授願います。
質問日時: 2013/04/25 23:17 質問者: Asel132
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ネット通販利用、店側の不手際で返品したいが連絡来ず
タイトルに入れるために、少々稚拙な文になってしまい申し訳ありません。 先日インターネット上で商品を購入しました。 1度利用した事があるので、今回も利用したのですが 届いた商品が頼んだモノと違ったのでメールで連絡を入れました。 しかし数日経った今も返信がありません。 電話では問い合わせは対応していないそうです。 知ってる人の中では有名なお店なので、このまま何もなしではないと思うのですが、 もし仮にこのまま連絡がなかった場合、裁判とまでは行きませんがどう対処したらよいのでしょうか。 頼んだモノと届いたモノが違うという証明は出来ます(店側からの注文確認メールで)。
質問日時: 2014/07/15 20:14 質問者: majup
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送料無料と書いてあるのにリンク先のアマゾンで買った
価格ドットコムでは送料無料と書いてあるのに、 リンク先のアマゾンで買ったら送料がかかりました。 http://kakaku.com/item/K0000487849/#tab この商品の一番上の行は 「¥2,672 (最安) 無料」 となっているのに、 リンク先のアマゾンで買ったら、 配送料・手数料: ¥ 360 かかりました。 なぜでしょうか?
質問日時: 2014/09/03 21:56 質問者: PNRHOYVYMSH
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教えてください!
至急お願いします! http://www.newbalancegs.com/ このサイトは本物ですか? 購入したのですが、その後の対応がおかしいので、お願いします!
質問日時: 2015/01/12 06:05 質問者: rarurarii
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楽天の買い物について楽天の振り込みでの支払いは、お金を振り込んでから、商品が届くんですか?初
楽天の買い物について 楽天の振り込みでの支払いは、 お金を振り込んでから、商品が届くんですか? 初めての買い物でよく分かりません… 教えてください!
質問日時: 2016/03/06 18:29 質問者: えりンギ
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アマゾンで買い物が出来なくなりました
少し前からです。以前はサインインする時に「サインインしたままにする」というチェックボックスがあり、一度サインインすると暫くは「○○さん」と名前が出ていました。 それが最近、チェックボックスが無くなり、サインイン状態から商品を検索すると再び未サインイン状態になるようになりました。 更にその状態で商品をカートに入れ、カートの中を見るとまたサインイン状態になり、「カートに商品はない」と表示され、永遠に購入手続きが出来ないのです。 そのため未サインイン状態でカートに商品が3つ入っていますが、何が入っているかも確認出来ない状態です。 どなたか原因と解決方法をご存じでしたらお教え下さい。 よろしくお願いいたします。
質問日時: 2016/05/31 23:00 質問者: simoyama
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ACアダプタのPSEマークについて
ACアダプタのPSEマークに関して質問です。 今回、AMAZONにて海外からとある電気用品を購入しました。 その中に、付属していた着脱式ACアダプタを確認したところ PSEマークの印字がなされていませんでした。 メーカーに確認したところ動作確認済みのPSEマークを印字された ACアダプタとの交換をして頂けるとのことでした。 今回のACアダプタは、もちろん破棄つもりですが、 PSEマークの印字がない商品の購入あるいは所持してはいけないのでしょうか。 (実物を確認するまでマークの印字が無いことを確認できない状況でした。) 私自身、PSEについて理解が無いため戸惑っている状態です。 どうか、ご回答のほど宜しくお願い致します。
質問日時: 2019/02/05 23:06 質問者: none5567
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iPhoneのアルバムを一括削除する方法
iPhoneの中に、作った覚えのないアルバムが 大量に作成されていました。(およそ数百個) (中身は何もありません。) iPhoneですと、一つ一つ手作業でしか 削除することが出来ず なかなか骨の折れる作業です。 PC(MAC)に繋いでみましたが 大量のアルバムが表示されませんでした。 これを、一括削除する方法はございますか? 色々とネット検索致しましたが 上手く見つけられませんでした。
質問日時: 2019/05/07 11:55 質問者: EMILIOPUCCI
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頼んでいないものが届いた
通販サイトのグレイルにて商品を購入したのですが、頼んだものと別で頼んでいないワンピースとインナーがとどきました。 サイトの注文履歴にはのっていませんし、代引きでもなければ後払いにもありません。これはどうするべきですか?
質問日時: 2019/10/05 20:24 質問者: ボンジリ嫌い
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Excelにて、ユーザーフォームで作成したテンキーの、表示している数字を セルに転記したい
Excelにて、ユーザーフォームで作成したテンキーの、表示している数字を セルに転記したいのですが、転記させるVBAコードが分からず困っております。 お分かりになる方がおりましたら ご教授願います。 <やりたいこと> ・ユーザーフォームで作成したテンキーで、表示している数字を「ENTER」を クリックするとセルに転記したい。 ※「ENTER」ボタンは、オブジェクト名:CommandButton12 添付写真参照願います。 Private Sub CommandButton1_Click() TextBox1.Value = TextBox1.Value & "1" End Sub Private Sub CommandButton2_Click() TextBox1.Value = TextBox1.Value & "2" End Sub Private Sub CommandButton3_Click() TextBox1.Value = TextBox1.Value & "3" End Sub Private Sub CommandButton4_Click() TextBox1.Value = TextBox1.Value & "4" End Sub Private Sub CommandButton5_Click() TextBox1.Value = TextBox1.Value & "5" End Sub Private Sub CommandButton6_Click() TextBox1.Value = TextBox1.Value & "6" End Sub Private Sub CommandButton7_Click() TextBox1.Value = TextBox1.Value & "7" End Sub Private Sub CommandButton8_Click() TextBox1.Value = TextBox1.Value & "8" End Sub Private Sub CommandButton9_Click() TextBox1.Value = TextBox1.Value & "9" End Sub Private Sub CommandButton10_Click() TextBox1.Value = TextBox1.Value & "0" End Sub Private Sub CommandButton11_Click() TextBox1.Value = "" End Sub Private Sub TextBox1_Change() End Sub Private Sub UserForm_Click() End Sub ご教授願います。
質問日時: 2020/02/12 06:45 質問者: naまろん
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缶コーヒーを安く買うサイト知りませんか?
いつもはジャパンやドンキーで買うのですが、どっかにいいサイトありませんか? 条件としては・・・ファイァ、ボス、ルーツなどを80円台で扱っているところがいいんですが。。。 ありますかね~?
質問日時: 2004/02/21 18:44 質問者: ranamari
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アマゾンで
VISAカードが使えません(>_<) ちなみにカードはつくったばっかりで、 まだ使用したことがありません。 わたしのカード番号の入れ方が悪いのでしょうか? (全角で打ち込むんですよね?) カードが使えないのでしょうか? 教えてください~
質問日時: 2004/04/29 23:41 質問者: pinkjerryfish
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アマゾンでCDを買ったら包装が変です。
アマゾンでCDを購入して、商品を確認したら、密封するためのセロハン(開封するにはとても面倒な紐みたいなのを取らないといけなくてイライラするやつ)に入ってなくて、封筒みたいな形で簡単に開けたり閉じたり出来るものに入っているだけでした。中のCDには傷もあるのです。新品を購入したのですが、これって・・・ありなのでしようか?
質問日時: 2005/11/03 16:23 質問者: nyannnya74
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本が安く買えるところ…
本が安く買える(もちろん古本も◎)ページを探しています。アマゾンなどのオークション以外であったら教えてください。
質問日時: 2005/12/04 00:14 質問者: toiji
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予約商品を購入したのですが、困っています
楽天で予約販売している服を購入しました。(予約なので、発送は9月中旬だそうです) 購入して1日経って、色を間違えて購入した事に気づき、ショップに色の変更のメールをしたら、 「予約でのご購入につきましては、 ご予約後のキャンセル・色交換等は一切お受けいたしておりません。 ご理解の上でご購入お願い致します。」 と返事が来ました。購入のページにも確かにそう書いてはありました。 でも誰でも間違いってあると思うんです。届くのもまだ先なのに色の変更もできないのでしょうか・・・? 間違えて押してしまったのにキャンセルも色の変更もできないなんて、どうしたらいいのでしょう??
質問日時: 2008/08/25 18:59 質問者: mumu1013
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アマゾンの通販について
amazonの通販で購入しました。流れは次のようにでした。(1)ネットで注文→(2)数時間かかり「商品が確保できました。お支払方法は・・・」→(3)コンビニで代金を支払う→(4)数時間かかって「支払いが完了しました」→(5)数日経って「発送しました」→商品到着となります。在庫があるのに注文してから発送されるまで1日以上かかるのです。せめて代金を払ったらその日のうちに発送できないかと電話すると「コンビニで支払ったら、当社のコンピュータでお客様が確かに支払ったか確認するのに数時間かかる」そうです。「コンピュータがそれまで考え続ける」のだそうです。えっ、数十年前のピュータかMSXではあるまいし、不思議に思えてきました。アマゾンって在庫がないのに「ある」と表示して、どこかの問屋に在庫を聞いてまわっているんでしょうか?それともわざと手続きを遅延させているのでしょうか?どなたかご存知の方教えて頂けないでしょうか?
質問日時: 2009/01/06 20:38 質問者: kami55
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店側でキャンセルが出たのにこちらに連絡しない
とあるショッピングサイトでの事なのですが、 欲しい製品だけを注文しても送料無料まで少し足りなかったので、 欲しい製品にもう一つ安い製品を追加して送料無料の条件を満たし、注文しました。 しかし、欲しい製品が売り切れになってしまい、 店側で欲しい製品をキャンセルして 安い製品+送料が銀行から引き落とされてしまいました。 欲しい製品がキャンセルになったのでしたら、もう片方の製品も必要無いのですが これはキャンセル出来なかったのでしょうか?
質問日時: 2009/04/14 14:40 質問者: mizutaki
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ネットショッピングの安全性について
今度A3カラーレーザー複合機(相場20万円前後)をネットショップで買おうと思うのですが、ネットショッピングは初めてで、果たして安全なのかどうかが心配で注文しかねています。 今のところeーぐるというサイトで買おうかと思っていますが詐欺や個人情報の流出などの心配はないのでしょうか? このeーぐるについての情報と他の安全なネットショップの情報、また複合機購入について何かアドバイスがあれば返答ください。 よろしくお願いします。
質問日時: 2009/04/26 01:54 質問者: l-oeuf
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ネットで書籍購入方法
アマゾンかセブンアンドワイで書籍を購入したいのですが、登録方法が分かりません。 初めての方というところをクリックしても、接続できないので困っています。 どなたか教えて下さい。
質問日時: 2009/05/06 00:25 質問者: prudence
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大手ネット通販サイトでの購入(どうですか?)
最近野球界でも賑わう大手通販サイトがありますよね。 品物を検索していたらいつもなぜかそこにたどりつくのですが、 安く購入出来る様なので、かなり惹かれています。 更に詳しく見てみると、そこの「通販市場」の中に更に個々にお店を 開いてる人が集っていて、そのお店の中から選んで購入するという仕組なのですよね。 そこで質問なのですが、今そこで買いたい物がいくつかあるのですが クレジット決済はやめたほうがいいでしょうか? あと、この通販サイトで購入した方は無事に品物は届きましたか? どうぞ教えてください。 (ちなみにTVショッピングは1回だけ(それも相当前に)利用した事があります)
質問日時: 2009/07/08 23:55 質問者: sugermilk
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商品のキャンセルについて
ネットショッピングで銀行振込で買い物をしたのですが、 そこの特定商取引に関する法律に基づく表示のところに -------- 「お支払い予定日のご連絡がなく、ご注文日より2日(金融機関営業日)以内にご入金の無い場合は、キャンセルとさせて頂きます。」 -------- とありました。 注文後の自動返信メールで -------- 「キャンセルは、御受けできません。万が一キャンセルされた場合は、商品価格の3%を頂きます。」 -------- と書いてありました。 この場合は、振込みをしなければキャンセル扱いになり、3%請求されてしまうのでしょうか?
質問日時: 2009/08/05 20:17 質問者: jenicco
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ネットショッピングおすすめクレジットカード
ネットショッピング(主にアマゾン)の支払いに用いるクレジットカードで何かお勧めのものはないでしょうか、 個人的に気になっているものがこれですが、 http://www.cr.mufg.jp/apply/card/ufj_viaso/index.html 何かアドバイスを頂戴できるのであればご教授くださいお願いします。 ・年会費ができうる限り無料 ・ポイントとかはあまり気にしません、 ・カードとか作るのはこれが初めてなのでこれを期にいろいろと教えていただければ幸いです。
質問日時: 2009/11/28 07:17 質問者: kingcat
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キャンセル不可の商品のキャンセルについて質問です。「いーでじ」というサ
キャンセル不可の商品のキャンセルについて質問です。「いーでじ」というサイトで注文したゲームソフトをキャンセルしようとしましたが、キャンセル不可と言われてしまいました。商品は在庫切れで、二日後に発送予定となっているため、まだ発送されていません。明日から海外出張で二か月間家を空けるため、受け取れず代金を支払えないのですが、どうすればキャンセルできるでしょうか?商品ページには「カートに入れる」のマークがあり、注文すればすぐに届くと思っていました。取り寄せ注文が基本というのは注文してから知りました。私に落ち度がありましたが、誤解を招くようなサイトの方にも落ち度はあると思っています。発送されれば受取り拒否してしまうことになるのですが大丈夫でしょうか?
質問日時: 2010/02/24 15:11 質問者: koronfeet
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ヤフー(Yahoo)ショッピングで品物が来ない
Yahoo ショッピング で品物を購入しました。代金も支払済みです。 お店から発送の連絡を受けました。 しかし、約1週間たっても配送会社の荷物問い合わせシステムで 発送の確認が取れません。 そこで、配送会社に電話したところ、荷物の発送した日前後含めて調べてもらいましたが 発送された荷物番号では受け付けていないのこと。 再度お店に確認したら、発送したの1点張り。 仕方ないのでYahooに問い合わせたら、トラブルは当事者同士解決と言われ、呆然としています。 商品が来ない上に、以下のようなメールをもらって正直頭にきました。 Yahooは消費者の立場にたって、お店から事情を聞くことや調査等は、やってはくれません。 ではYahooが間にたっている意味が無いように感じます。 商品が来ないのは配送上のトラブルかもしれませんが、この状況では どこに問題があるかはこれ以上わかりません。 購入者が自力でできることはやったように思えますが、 何か他にできることがあったらお教えくださると助かります。 [Yahooからのメール] Yahoo!ショッピングカスタマーサービス○○です。 たびたびご連絡をいただき、お手数をおかけしております。 お問い合わせの「商品の配送状況」についてご案内いたします。 Yahoo!ショッピングでは、ご注文後の発送につきまして、各ストアが 管理を行っております。 そのため、弊社で商品の配送状況について、ご案内をいたしかねます。 何卒ご了承ください。 また、一般的なご案内となりますが、配送業者で商品の受け取りが 確認できない場合は、お問い合わせいただいた伝票番号が正確でない可能性も 考えられます。 ※伝票番号(配送会社が商品の配送状況を追跡するために必要な番号) 誠に恐れ入りますが、伝票番号の正否などを含め、配送状況の詳細につきましては、 引き続き利用されたストアにご相談くださいますようお願い申し上げます。 これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いします。
質問日時: 2011/02/13 08:56 質問者: masato0703
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アマゾン発送後のキャンセル
たったいま発送の案内がアマゾンamazonからメールがきました。 ただ内容を確認してみると本が1冊でいいところ2冊になっていました。 おそらく私の勘違いで2にしてしまったんだろうと思います。 返品の場合アマゾンに問い合わせ、ラベルをはって郵パックで送らなければなりません。 もちろん送料がこちら負担なので損ですよね。 ただまだ届いてないんです。この場合は受け取りを拒否すればいいのでしょうか。 そしたら注文自体がキャンセルされ、新たに注文できると思うですが。
質問日時: 2011/07/28 17:38 質問者: ri-be
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価格コムでの買い物について。
価格コムにランキングされているお店の商品、確かに安いですよね。 でも、今まで利用してきて、何度か「?」の感じを抱いたことがあるのです。 例えば、ショップの評価でも時々見受けられる事例なのですが、 新品と銘打っていて確かに開封したようには見えないにも関わらず、 外箱を開けてみると、商品を包んでいるビニール袋などがヨレヨレだったり、 取り説が汚れていたり、明らかにモノを出し入れした形跡がある、 といったような少々不審な点が確かにあったわけですね。 やはり、大手家電量販店などより、さらに一万円以上安いというのは、 それなりの理由とリスクがあるということなんでしょうか? 価格コムでの買い物について、広くご助言頂ければ、幸いです。
質問日時: 2011/09/02 21:31 質問者: greatking9
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