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返金について。業者に銀行口座教えても大丈夫ですか?(困ってます)
はじめまして。 今、とても困ってます。皆さんにアドバイスお願いしたいです。 一週間ほど前にネット通販で服を購入したのですが、サイズが合いませんでした。 お店に連絡したら、送り返してくださいとの事だったので、すぐに送り返しました。 2日後にお店からメールが届いて、 「この度はお手数掛けました。ご返金の方ですが、銀行振り込みと言う形でも宜しいでしょうか?もし宜しければお客様ののお取引銀行名・支店名・口座番号 をお教え頂けないでしょうか?お手数ですがご返信頂けますようお願い致します。」 こんなメールが届きました。 ここで皆さんに聞きたいことなのですが、銀行口座を他人に教えるのは危険ではないのでしょうか? 最近、危ない世の中ですし、自分も10代で銀行のことが良く分からないんです。 安心して返金してもらえるように、皆さんからアドバイス頂きたいです。宜しくお願いします。
質問日時: 2005/12/12 11:22 質問者: san1125
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郵便局振込
インターネットですごく欲しい物が見つかって、買ったんです。 支払い方法が郵便局振込だったんですが、私は今まで郵便局振込をしたことがなくて、困っています。 注文確認メールでは、 銀行口座番号 ◯◯◯◯◯◯◯銀行 ×××支店 普通 2◯◯◯◯◯◯ と、言う風に書いてありました。 郵便局に行ってもなにをすればいいかもわかりません。 振り込み期限がもうすぐなので早めに振り込みたいんですが、どうすればいいんでしょう?? 教えてください!!
質問日時: 2007/04/05 15:39 質問者: Edward-
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こんな横暴な取引条件てどうでしょう許されるのでしょうか。教えてください
「併せまして、運営システム上のご注文データを確定しているため、シテスム上、以後のキャンセル・内容変更(個数変更、商品追加、配達日時変更等)は対応できませんことを何卒ご承知おきください。 また、ご注文のみでは、契約が確定したわけではございません。 出荷が確定した時点で、契約完了となります。 恐れ入りますが、あわせてご了承くださいますようお願い申し上げます。 ご注文についてのお問い合わせ時は、ご注文者名、ご注文情報等をお書き添えの上で、下記受注メールアドレス宛までご連絡頂きますようご協力お願い申し上げます。 できましたらこちらのメール内容をそのままご引用の上で、返信の形でお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。 個別ご注文への対応につきましては個人情報を取り扱うため、お電話・商品お問い合わせフォーム等からご連絡頂きましても照会ができませんことを何卒ご了承ください。」 注文者は注文した時点で、注文が確定でキャンセルも変更も出来ず、店側は、出荷の時点で注文確定とし、個別対応は、受け付けない、こんな横暴な取引条件てどうでしょう許されるのでしょうか。教えてください。
質問日時: 2008/02/18 17:47 質問者: yukimomosh
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ネット通販と家電量販店の違い
こんにちは。 先日、ネット通販で掃除機を購入しました。 家電量販店で購入しようと思ったのですが知人からネット通販の方が安いと聞いたので早速検索して、評価が高いショップから購入しました。 家電量販店で商品を見て試運転をしたので納得しています。 ただ、どうしてネット通販と店頭価格に差があるのかが・・・・ 疑問に残りました。 どなたか詳しい方、教えて下さい。 ネット通販には抵抗があったのですがこれからは利用しようと思います。 価値観の問題かもしれませんが個人的には同一商品であれば安いほうがいいです。 シャープの掃除機を購入しましたが私の地区の相場は56,000程度でしたがネットでは送料無料で¥37,800でした。 よろしくお願いします。
質問日時: 2008/08/14 08:31 質問者: noname#64831
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ネット通販のキャンセルについて・・・
先日、某ギャルブランドのネット通販で買い物をしたんですが・・・ 住所や名前、クレジットカード情報を入力し、最後に注文確定をクリックしたら、何故かエラー画面になってしまい、そこに表示されてた戻るをクリックしたんですが、ページが表示されません?みたいな画面になってしまい、2~3回更新しましたが、注文完了画面にはならなかったので、しょうがなくまた1から入力してやり直したら今度はきちんと注文完了画面になり、登録したアドレスにも注文確認メールが届き安心していたんですが・・・ 普段は見ずに削除してしまう迷惑メールを、何故か見ていたら・・・ なんと!!! 注文確認メールが来ていました! それも3つも注文した事になってました!!! 同じもの(バッグ)を4つも使わないのでキャンセルしたいのですが、規約?にお客様の都合で、返品・交換は出来ないと書いてありました。 この場合、こちらに非があるのでしょうか? あと、支払方法をクレジットカード決済にしたので、代金を引き落とされないか心配でなりません。 長文・乱文ですが、アドバイス等宜しくお願い致します。
質問日時: 2009/02/01 17:16 質問者: ageha-23
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特定商取引法表示について
ネットショップを運営しております。 お客が増えるにつれトラブルも増えてきて困っております。 皆様にお聞きしたいのがHPの「特定商取引に関する法律表記」に 書いた内容はどこまで有効なのかという点です。 現状は普通に 1:基本返品不可、イメージ違いなど搬入できないなども受け付けないと記載しています。 2:日時指定は運送業者の問題もあるので確約しないと記載もしています。 3:初期不良は交換で対応。 4:どうしても返品したい型は送料と商品の30%で引き取ると記載しています。 この4つの内容は記載していれば全て有効なのでしょうか? 1は問題ないと思うのですが2が不安、3が返品を受けるべき? 4は書かないほうがいい? 現状、希望日に届かなかったり 複数の商品を注文して一部が商品が破損していた(配送事故)為、 日時どおりにそろわなかったので全ての商品を返品したいと言われます。商品についてつくりが悪いなどかかれているのでイメージ違いを便乗させているものと思われます。 しかも不良品はこちらから回収としているにもかかわらず 送りつけようとしています。 その後すぐ返金しないと訴えるとの事です・・・ 商品の回収ができていないのですぐには返金できないのと 一部の商品はお客の勝って返品なので送料等を差し引きたいのですが 法律的にはどうなのでしょうか? 返金金額でもめたときはどうすればよいのでしょうか? どなたかご回答お願い致します。
質問日時: 2009/07/04 08:54 質問者: yuya0518
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インターネットショッピングのリスクについてですが、例えばアバスト!無料
インターネットショッピングのリスクについてですが、例えばアバスト!無料アンチウイルスだけしかインストールされていない場合にはどういったリスクが挙げられるのでしょうか?
質問日時: 2010/07/24 17:48 質問者: KigyoukaO1
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アマゾンでの本の値段で、よく中古なのに新品より高い時がありますよね。あ
アマゾンでの本の値段で、よく中古なのに新品より高い時がありますよね。あれは何故なのでしょうか?? しかも半端じゃなく、数千円とか1万円とか高い。サイン入り等、何かスペシャリティがあるならわかるのですが、説明を読んでも何も特別な点が無かったり… ??? すっごく疑問です! 自分でも本を売ろうと思っているので、知りたいです。どなたか教えて下さいませ。
質問日時: 2010/10/26 02:42 質問者: cheese1301
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amazonで商品をキャンセル
アマゾンでとある商品を買ったのですが、翌日になっても配送とかの2回目のメールが来ないのでアカウントの注文履歴で確認してみたんですが、こんな感じでした。 注文日2/24 お届け予定日3/13-4/2 こんなに遅い事ってあるんですか!? ちなみに販売は:Amazon.com Int'l Sales, Inc. アカウントのところには、【商品をキャンセル】という項目もあるのでできれば早く届くところから買いたいと思っています。 そこで質問なのですが、【商品をキャンセル】ってやると何か弊害などあるのでしょうか? 手数料やキャンセル料などが発生するとか。 早くこの商品を手元に欲しいと思っています。何か分かる方いましたら教えて下さい宜しくおねがいします!
質問日時: 2011/02/25 00:22 質問者: takemaru-z
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ネットショッピングでトラブル経験ありますか。
ノートパソコン(新品)を一度ネットショッピングで購入しようかと考えていますが、品物が高価なので、品質や到着に不安もあります。 アマゾンか楽天で、購入されてトラブルの経験がある方に伺いたいのですが、そのトラブルは、うまく解消しましたか? これからも継続して購入しますか?
質問日時: 2011/07/23 17:50 質問者: lakeside11
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プリンターのインクの値段について
どうもこんにちは。 ちょっと気になったことを質問させてもらいます。 プリンターのインクを購入しようと思い、ネットショッピングで見ていたんですが、値段がまちまちなんです。 4000円代のものもあれば、600円ほどで買えるものまで…。 レビューを見ていても高いやつのほうが評価は低めだし・・・。 これは一体なぜなんでしょう?
質問日時: 2013/02/24 18:29 質問者: umamiku
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ネット通販のキャンセルについて質問させてください
代引き決済で商品を購入しました。 一定時間内であればキャンセル可能とありましたので、早速キャンセルするためのページを確認しました。(初めて利用するショップのときはいつも確認するのです。) すると、説明にあった商品キャンセルボタンが表示されていません。 注文後直ぐすぎてまだ全ての情報が更新されないのかな、開くページが違ったかななどと思い、サイト内の質問ページやキャンセルについてのページを読み直しながら、ボタンの出現を待ちました。 1時間経っても変わらずなので、不安になりメールで問い合わせを兼ねてキャンセルを申し込むことに。 キャンセルしたいことと、キャンセルの項目が表示されていません。と問い合わせたところ、まる1日くらい経ってから商品発送した旨のメールが、その4時間後くらいに、問い合わせありがとうございます。のメールが届きました。 注文後一定時間内ならキャンセル出来たのですが、キャンセルステータスが表示なしになったらできません。と書いてありました。 質問の返事になっていないと再度問い合わせました。注文後から表示されてないことを伝えましたが、 11時に注文を受付、12時半に問い合わせメールを受け付けました。先程と重複しますが、発送処理に入ったらキャンセルできません。との返事。 問い合わせの意図が伝わりません。 こちらの意識では、キャンセルできるはずの時間が全くもうけられていないし、問い合わせメールの返信のタイミングなど、相手側に悪意を感じるのですが。 キャンセルを申し込んだことは、こちらの非常識でしょうか?キャンセルを受け入れてもらえないのが当然ですか? 荷物は受け取り拒否したいと思っています。 どなたか回答、宜しくお願いします。
質問日時: 2014/02/15 17:22 質問者: pjtwmlt
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Yahooショッピングについての質問です。 Tポイントで商品を購入できる時は、商品の説明などが送料が
Yahooショッピングについての質問です。 Tポイントで商品を購入できる時は、商品の説明などが送料がかかるところになんて書いてあるのですか?
質問日時: 2018/06/06 21:50 質問者: xxx_zzz
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Amozonのユーズド商品について
とある本がほしいのですが、在庫切れでした。 しかしユーズド商品はありました。 ですが出品者のメッセージに 「表紙に傷み、汚れ、破れあり」と書いてあるのですが、 ちょっとくらいなら気にしないのですが、価格が1800円のものが700円にまで落ちていました。 こんなに価格の差があると、かなりの傷み、汚れ、破れを想像してしまうのですが、実際はどうでしょうか? ちなみに、コンディションには「可」と書いてあります。
質問日時: 2004/06/07 15:17 質問者: tapa
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paypay残高払いとは何ですか? ヤフーショッピングで買い物をしていたら、支払い方法がそれしかなく
paypay残高払いとは何ですか? ヤフーショッピングで買い物をしていたら、支払い方法がそれしかなく困ってます。教えて下さい。
質問日時: 2021/11/17 23:17 質問者: ストーンコールド
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ネットで買うブランド物は大丈夫?
クリスマスが近づいてきて、最近、盛んにネット上でブランド物が、○○%とか半値以上の以上とも言える価格で売りに出されますが、あれは信用できる物なのでしょうか? また、女性はそのような形で買ったものを彼氏からもらったら店で買うのと同じくらい嬉しいものですか?
質問日時: 2005/12/12 23:29 質問者: mcgahee21
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SSLは安全なのでしょうか?
ネットショッピングや色々なサイト利用の時に 暗証番号やカード情報など入力したりしますけど その時にSSLの画面(鍵のアイコン)になりますよね これは安全なのでしょうか?絶対他の人に覗かれたり しないのでしょうか?
質問日時: 2006/06/26 16:42 質問者: ripuchan
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楽天で問題が起こりました。
楽天で問題が起きました。ケータイからある店で中古本(コミック)25巻セットを頼みました。木曜日に届いて読んでいたのですが、9巻のカバーと中身が違いました。 この場合は電話した方がいいですかね? なにか対応とかはしてもらえるのでしょうか? 教えて下さい。よろしくお願いします。
質問日時: 2009/02/01 19:01 質問者: AMWMG
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アマゾンで予約したDVD、明日のいつ届きますか?
明日発売のラルクのDVDを現金代引で予約したんですけど、明日の早いうちに観たいです。。部活があるので… それで、明日の何時頃にコンビニに行けば商品はありますか? というか朝方に行ったらありますか? 教えてください><!!
質問日時: 2010/03/30 22:02 質問者: vamps5050
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ネットショップの権利を売る
10年間の実績を積んだネットショップ運営の権利をどなたかに引き続いて行って欲しいのですが、そのネットショップの権利(ドメイン名を含め)をどなたかに買い取って頂きたいのですが 何かいい方法はありますでしょうか?
質問日時: 2011/01/03 13:46 質問者: madenyc
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佐川急便に腹が立ちます。
先日質問させていただいたものです。 それの続きになるような形になります。 Amazonで注文していた品物が、なかなか届かないなぁって思って 配送状況の確認をしたところ、24日に【お届けできなかったため、持ち帰りました】になっていました。 ずっと家に居ましたし、電話の一本も入っていません。 つまり届けにきていないんです。 なのにまるで私が不在だったような書き方ですよね。 それで、昨日25日のところに【配達中】と書かれていたので、これでこなかったら文句言おうと思って待っていました。 しかし、きませんでした。 夜、もう一度配達状況を確認したら【お届けできなかったため、持ち帰りました】になっていました。 腹が立ちます。 住所だって間違っていないし、届けられてもいないのにひどくないですか? 文句言いたくて佐川の電話番号を調べましたが、不在受付と集荷のなんとかっていう電話番号しか見当たらなくて… 104に番号を探してほしいと連絡を入れても不親切で、もう変わってしまった電話番号を教えられました。 一応不在受付に今日の4時~6時の配達を入れました(ガイダンスのみの通話です)が、これで届かなかったら私はどうすればよいのですか? 直接電話を入れることもできないし、商品も届かないし、これって問題なんじゃないですか? ちなみに、佐川は仙台宮城野区店だと思います。 こういう時どうしたらいいでしょうか?
質問日時: 2012/03/26 10:15 質問者: ahirunomaruyaki
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楽天に変わる所はありますか?
日本最大のネットショッピングサイトではありますが、同時に悪名高く、詐欺にあった話しもよく聞きます。対応も悪く、事件もよく起こす媒体で勿論信用していません。 仕方なく使ってはいるものの、同様とまではいかずとも大型のショッピングサイトがあれば移行したいと思って来ます。 誠意を感じるきちんとした会社で、将来有望の信用できる大きいサイトはありますか?
質問日時: 2014/10/03 01:01 質問者: tarutosan
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アマゾンと楽天とヤフー
通販するならどこが好きですか? 理由も教えて下さい。 当方、アマゾン。 一番安いので。 次いでヤフー。 楽天は高い。 しかし、アマゾンは 本社が日本でないのが ちょっと引っかかります。 景気的に。
質問日時: 2015/08/15 22:19 質問者: てね
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国際交換局からの発送について 神奈川県の国際交換局からの発送となっているのですがこれはいつ頃に届くの
国際交換局からの発送について 神奈川県の国際交換局からの発送となっているのですがこれはいつ頃に届くのでしょうか? 追跡番号は LJ222928662US です!
質問日時: 2018/09/21 07:02 質問者: uvcdtvhi
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下記の写真のようなもの(名称が分かりません)がほしいです。 延長コードにつないで使いたいのですが、ど
下記の写真のようなもの(名称が分かりません)がほしいです。 延長コードにつないで使いたいのですが、どこに行けば売っているでしょうか? アマゾンで買ったものなのですが、似たようなものは店頭販売されているでしょうか?
質問日時: 2020/04/11 20:29 質問者: ふわらぶ
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ビール、発泡酒が安く買えるところ、ありませんか?
とにかく1円でも(笑)安く買いたくて、あちこち探したのですが、 田舎?のためか、見つかりません。 で、今度はネットで探しています。 送料も気になるところですが・・・・ どこかありますでしょうか?
質問日時: 2004/01/27 00:34 質問者: noname#6273
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インテリアがたくさん家にありますが
一時他の人とネットでインテリア(比較的ちいさいもの)を売るネットショップをしていました。 その後私はやめましたが、たくさんの在庫が家にあります。 メルカリなどで売ろうかとしましたがどれも思い出があったり入手困難なものが多いので 手放すのは惜しいと思うのです。 大量の在庫が家にありそれを来客にみられても事情を話せば来客も納得すると 思いますか。 それとも未練を捨てて売ればいいのにと思いますか。
質問日時: 2022/11/21 08:45 質問者: rttuiey
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セキュリティがかかっていないページでの情報送信
ネット通販での購入画面や、オークション落札後に専用URLに アクセスして住所等の購入者情報を送信してくださいと求められる ことがよくあります。 ところが、そのページにセキュリティがかかっていないことが 度々あるのですが、このようなページから個人情報を送信しても 問題ないのでしょうか? カード情報などを入れるわけではないのですが、住所や電話番号などを 送信するのにとても不安を感じ、その旨を断ってメールにて連絡したり してきました。 また今日そのようなお店に遭遇してしまったのですが、これはそれほど 気にするようなことではないのでしょうか?
質問日時: 2006/11/25 16:29 質問者: sucre504
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どっちを使う?
先日自分用のノートパソコンを買い、ネットショッピングを始めようと思うのですが、amazonと楽天、どちらを利用すればいいでしょうか? 二つともアカウントを作るとややこしいし面倒なので。。。 皆さんはどちらを利用しますか?
質問日時: 2008/08/17 23:07 質問者: Cardishan
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通信販売の返品受付義務について。
当方、楽器の通信販売を行っております 先日、お客様とのメールのやりとりにより、楽器を販売しました。 そのお客様より、 商品到着日翌日に商品を返品したい。との連絡が入りました。 オークション、SHOPページどちらでも掲載していた商品なのですが 今回、メールでの対応でしたので SHOPでの通信販売。という形になると思います。 返品希望の場合、 基本的に、こちらに不備があった場合には お客様からの返品返金を受け付けております 特定商取引法に関する表示もしており、 不良品 商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしく修理にて対応をいたします との表記 また 返品期限 商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。 との記載をしております ですが、 今回のようなケース こちらに不備がない場合、返品受付義務はあるのでしょうか? お客様のほうから 「送料はこちらで負担しますので、よろしくお願いします。」 と一方的な連絡を受け、困惑しております。 いったんお客様の手に渡った以上、 (こちらに不備があればもちろん対応いたしますが) そのまま何もなかったように、ほかの方に販売するのは、 店舗的にもやりたくありません。 返品をお断りしても法律上、 問題はないのでしょうか? どなたかお詳しい方いらっしゃいましたら ご教授お願いいたします・・・
質問日時: 2009/01/23 13:53 質問者: grasshoppa
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アマゾンのスライダーが出ません
アマゾンのサイトだと この商品を買った人はこんな商品も買っていますと出ますよね? その脇に三角形のマークがあり、それを押すといくつも 商品が出てきますよね? それが突然でなくなりました。2日前からです。 他の自宅PCでも同様の現象が起きてます。 皆さんのPCでも同じですか? それともアマゾンがスライダーを廃止したのでしょうか?
質問日時: 2009/07/05 12:34 質問者: qwerot
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ネットショップのプライバシーについての記載
ネットショップのプライバシーについての記載 会社でネットショップをやっています。 今までは、注文がきたら当店にある商品を梱包し、当店から発送していましたが、 商品の拡充にともない、商品によっては、仕入先から直接お客様へ発送しようと考えています。 現在ページ上でのプライバシーについての記載は、 “お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。” となっているのですが、このままで大丈夫でしょうか? また、お客様が商品を受け取った際に、 送り主が当店ではないのはおかしいでしょうか? 以上、よろしくお願いします。
質問日時: 2010/03/11 15:22 質問者: alymi7533
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家電購入:ネット購入と量販店の店頭購入について
家電購入:ネット購入と量販店の店頭購入について タイトルの通りですが、家電品の購入に関して、ネットで購入するか量販店での店頭購入するか迷っています。 保証の面では、ネット販売店でも、ワランティーサービス代行をしているお店もあるようですし、価格も量販店より安価なので迷います。 購入予定品は液晶TV(40インチサイズ)で、地域はローカルで量販店のヤ●ダ電機がある、人口10万人くらいのところです。 ネットでの購入のデメリットを教えてください。 例えば、商品の不良品が多いとかはないのでしょうか。 よろしくお願いします。
質問日時: 2010/04/23 01:56 質問者: wmdc
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廃盤のCD、通販について
蟲師というアニメのサントラ(タイトルは『蟲音・前』)が欲しくて、タワーレコードに聞いたところ、廃盤だと言われてしまいました・・・。 しかし、Amazonで値段が倍になったものを発見し、注文しようと思いますが、通販は初めてで信用できるものなのか不安です。 Amazonは信用できるところでしょうか? また、廃盤になったCDはどのようにして手に入れることができますか? 回答お願い致します。
質問日時: 2012/03/26 20:04 質問者: chierimomo
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ネット通販での配送方法について。
アマゾンだと配達業者は選べなくて、ただ「商品をポストに入れるだけ」っていう場合も有りますよね? 実際にそういう場合も有りました。 (ほぼ全商品がクレジットカード払いで) どなたか、「必ず玄関口まで」持って来てくれるショップをご存じありませんか? アマゾンでも、「代金引換払い」等の利用で似た事はできるらしいですが。 出品者のいる、マーケットプレイスでは、「代金引換払い」を受け付けていませんよね? 別にたくさん買ったし、アマゾン以外のネット通販の店で無いですかね?
質問日時: 2012/09/10 12:26 質問者: j63774k
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個人情報まで入力したのに・・・
こんにちは。 この前、絶版のはずの本がネットで検索したらあったので、買おうと思い、送り先なども全て入力・送信して楽しみにしていたのです。その後確認メールみたいなものが届きますよね。それが 「申し訳ありません。在庫切れです。入荷未定」 といった内容でした。 でも普通にショッピングカートに入ったんです。 在庫切れならちゃんと表記しなくてはいけないと思うんですけど。個人情報をあげたようなものですよね。 こういうのってありでしょうか・・・ (悪用されたりしないでしょうか?)
質問日時: 2004/11/29 17:59 質問者: noname#19374
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これってもらっちゃっていいの?
yahoo!ショッピングで商品を注文したのですが、在庫がなくて発送までに時間がかかると言われたのでキャンセルしたんです。 今日ポストを見たところ、商品をキャンセルしたショップのオーナーからアマゾンギフトでキャンセルした商品と同じものが送られてきてました!これって開封して使っちゃってもいいんですか?
質問日時: 2022/11/25 23:59 質問者: nekobutaman22
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オークションでノークレーム・ノーリターンって?
オークションでノークレーム・ノーリターンってありますが、あれってどういうことなんでしょうか? もし、不良品だったりしたら交渉で返品・代金変換というのは合法ですよね?
質問日時: 2007/06/22 11:31 質問者: tokoten2
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コンタクトのことで
今回初めてコンタクトをネットで買おうと思ってるのですが、処方箋は絶対にいるのでしょうか?私が買うところはアークスコンタクトというサイトなんですが、ご利用案内に処方箋を用意してくださいと書いてあるのですが、これは別に用意しなくても普通に購入できるんですよね?わかる人かいれば教えてください。
質問日時: 2007/10/28 13:47 質問者: purebi
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荷物を自宅以外で受け取れる、ネットショッピング
こんにちは。 私は今あるゲームソフトを予約しようと、ネットショッピングサイトを探しています。しかし発売日は大切な試験の日と重なっており、その後も1ヶ月くらいはまた他の試験のために勉強しなくてはいけません。両親には「予約特典がどうしても欲しいだけだから」と説明はしましたが、大事な時期にゲームソフトを買うのは反対のようです。ネットショッピングは保護者が認めた上でするものだとは分かっていますが、どうしても諦められません。 自宅以外で商品を受け取れる、良いショッピングサイトを教えていただけないでしょうか。コンビニ受け取りだったらいいなぁとは考えましたが、セブンアンドワイ(ゲームは取り扱っていませんし)しか知りません。 それと、amazonで局留め(営業所留め?)は可能ですか?出来るのなら、その方法も教えてください。 もうひとつ失礼します。ゲオや文教堂などゲームを取り扱っている店の店頭で予約・受け取りは出来ますか?それなら店がわりと近くにあるんですが・・・。
質問日時: 2007/11/24 16:10 質問者: yuma-sea
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インターネット取引の売買で
クーリングオフはできますか。 訪問販売じゃないからできないとすればそれに代わる消費者保護のシステムって整備されていますか。 これからネットでショッピングをしようと思うのでよろしくおねがいします
質問日時: 2011/03/02 00:31 質問者: fukuwarisou
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至急!ネットショッピング返金について
楽天にて家具(超大型ミラー)を購入。今朝受け取り部屋に運ぼうとするもサイズが合わず運べず。その旨を購入店舗に告げ、結果として返金を申し出るも『開封済みの商品の返金は受け付けてません』の一点張り。 クーリング・オフを訴えても『ホームページに開封済みの商品の返金はしないと記載してるしクーリング・オフは当社は対応してません』との事。 確かにホームページを見るとそう書いてありますが、クーリング・オフは適用されますよね?もうすぐ年末年始休業になってしまうので至急返金したいのですが…消費者センターも年末年始休業のため一月四日~でないとやってません。どうすれば返金出来るでしょうか?法律上は出来るはずなんですが店舗で受け付けてくれず困ってます、アドバイスお願いします!
質問日時: 2011/12/30 11:55 質問者: komatunano
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同じ被害にあっている人はいますか?
先日プロバイダーのホームページから タブレット端末+wifiモバイルルーター+WIMAXのセットを購入しました。 家にパソコンがなく、部屋でインターネットができるようになるので、 楽しみにしていたのですが、家に届いてから タブレットの電源を入れてみたところ 電源がつきませんでした。 メーカーに問い合わせをしたところ、 「初期不良のため修理が必要」と言われました。 修理には通常1~2週間かかり、部品の在庫がない時は 1カ月以上かかる場合もあるとのこと、 それだったら他の製品と交換してほしいと要求すると、 「お金を払って製品を購入したのは販売店だから 販売店に相談してほしいと案内されました。」 そのあと、販売店のプロバイダーに相談したところ、 「技術的なことは分からないので タブレットの修理と交換についてはメーカーに全部任せている。 こちらでは販売はしているが、交換対応はしていない」と言われました。 どうして交換をしてくれないのかと質問をすると、 「タブレットはWIMAXを契約してくれた方にサービスで付けているものだから 交換対応はしていない。」 と言われました。 さらに、 「修理に出されていても、他のパソコンでWIMAXが使える環境を提供しているため、 WIMAXの料金は発生します。修理期間中はWIMAXを中止することはできません。」 と言われました。 解約するといくらぐらいかかるのかと質問すると 「WIMAXの月額使用量3591円と違約金20475円かかります。」 このとき初めてだまされたと思いました。 私と同じ被害にあっている人はいませんか?
質問日時: 2012/03/26 20:41 質問者: freemail00
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ネットショップで、発送日のメールのからくり
今、独自でネットショップを運営しています。 その中で、気になったことがあったので、是非、アドバイスください。 わたしは、よく楽天で買い物をします。 例えば、とあるショップで、商品を購入すると、まず、購入直後に楽天から自動返信メールがきます。 これは、プログラムで簡単にできることだと思います。 しかし、その後、何日かすると、今度はショップから、発送日の案内としょうしたメールがきます。 そのときに、例えば、ヤマト運輸からの発送であれば、その際のメールの中に、 問い合わせ番号:245082173 というような、 お客様自身が、今、どこに荷物があるのかを知れるための情報が入っています。 例えば、1日100件の注文が入る 楽天のネットショップの場合、 購入直後の自動返信メールは、自動なので全く手間いらずだと思うのですが、 その後の、発送日のご案内系のメールの際に、いちいち、ヤマトの伝票番号を確認して、 1件1件お客様へのメールの中に、その伝票番号情報を入れているのですか? もしも、100人に送るのであれば、相当なボリュームになるはずです。 もし、そうであれば、それだけでも物凄く大変な作業だと思うのですが。。。 現役のネットショップ運営者の方やお詳しい方、このメカニズムを教えて下さいませ。
質問日時: 2014/01/21 01:20 質問者: cookhappy032
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アマゾンの返品・返金について
アマゾンで間違えて注文してしまいました。 注文履歴からその商品を見てみると、すでに発送済みと表示され、キャンセルできなくなっていました。かわりに「商品を返品・交換する」というのが追加されていたので、それをクリックして返品理由を記載して返金しようとしたんですが、「商品を包装してください」「包装ラベルを印刷してください」と表示され…。 手元にまだ届いていない状態で、返品返金リクエストしてしまったようなのですが、大丈夫でしょうか? 商品が届くまで待たなければなりませんか?
質問日時: 2014/07/07 17:09 質問者: holyfree
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パソコンの値段が一気に上がった!なんで?
パソコンを買おう、買おうと思って1ヶ月。ネットでさんざん下調べして今日、量販店で現物を見て気に入り、いよいよネットで買おうとしたら、なんと5000円も値上がりしてんじゃないですか( ; ゚Д゚) わずか数日前、6月末に見た時は29800円だったパソコンが、7月に入ったとたんに34800円になってる・・・ なんてこった!!! もちろんさっさと決めなかった俺が悪いんだけど、なんでまたわずか数日で、5000円もアップするんでしょう⁉ わけがわかりません! なんだか購買意欲が下がってしまって、買わなくてもいいや、などと思ってしまいます。 どういうわけか、どなたか教えてください!
質問日時: 2015/07/02 21:27 質問者: deja_vu
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