【ブックオフ 返品】の人気Q&Aランキング

1~20件(全93件)

  • 1位

    ブックオフ 返品

    ブックオフでトイックの参考書を買いました。 1000円のトイックのリスニング参考書だったのにCDが剥がされてありませんでした。 買う前に確認しなかったのが悪いのですが、返品できますか? 買ったのは昨日で、レシートありです

  • 2位

    ブックオフ返品ってできるんですか?

    ブックオフでゲームを買ったんですが、つきません。 返品したいんですけど 1日たっちゃってますし レシートも捨てちゃったんですけど大丈夫でしょうか?

    A
    ベストアンサー
    購入した証明ができれば可能です。
    レシート捨てちゃったら、中古品なんですから、証明できないと思いますけど。
    レシートというのは売買契約確認書なんです。動作確認するまで捨てちゃダメです。
  • 3位

    ブックオフで買った漫画は返品or交換できますか

    今日ブックオフで漫画を買ったのですが、 想像していたより焼けがひどくて返品or交換したいです。 小口だけ焼けているのだと思っていたのですが、中身も結構焼けてて… 小口の部分が焼けているのは見て分かったのですが、ビニールで中まで見れないようになっていたため、中身の確認ができませんでした。 これって返品or交換できるんでしょうか?

    A
    ベストアンサー
    出来るかどうかは、お店の判断。

    HPに交換返品についての記載はあるが
    小口の焼けについてはなかったので
    お店に確認するしかないと思います。

    http://www.bookoff.co.jp/guide/index.html


    ブックオフグループお客様窓口
    http://www.bookoff.co.jp/guide/contact/index.php
  • 4位

    ブックオフの買い取り基準

    ブックオフに本を売りにいくと買ってもらえないことがありますよね。 奇麗な本でも買い取ってもらえなかったことがあってショックをうけました。 綺麗かどうかで判断しているという話を聞いていたんですが、それだけでも無いようです。 どういった基準で買い取りを判断しているのでしょうか。

    A
    ベストアンサー
    やはり、皆さんのおっしゃるとおり、在庫が一番の理由でしょうか。
    売りに行く前に、店内の同じ本があるがどうか見てみるのもいいでしょう。
    ついこの間、本を15冊ほどまとめて持っていきました。
    一軒目は3500円ほどでした、5箇所ぐらいの、ブックオフを回りました、すべて値段が違っていました。場所によってぜんぜん買ってくれる値段が違います。最終的に6000円ぐらいで売れました。
    他に、基準てなんなんでしょね。
    やはり、皆さんのおっしゃるとおり、在庫が一番の理由でしょうか。
    売りに行く前に、店内の同じ本があるがどうか見てみるのもいいでしょう。
    ついこの間、本を15冊ほどまとめて持っていきました。
    一軒目は3500円ほどでした、5箇所ぐらいの、ブックオフを回りました、すべて値段が違っていました。場所によってぜんぜん買ってくれる値段が違います。最終的に6000円ぐらいで売れました。
    他に、基準てなんなんで... 続きを読む
  • 5位

    出版社の方 返品された本について

    例えば、健康関連とか、ビジネス書などを御社が出版していたとします。 それが返品(多かれ少なかれでると思います) されたとします。 それって、実際捨てるのでしょうか? それとも定価1300円だとして、それを一冊300円だったら1000冊 買っていいよと言われたら、 売ってくれるものですか? たまにブックオフで、新書(?)なのに、山積みで 売っているときがあります。 1500円定...

    A
    ベストアンサー
    出版社の人間ではありませんが、本の世界には「ゾッキ本」と呼ばれるものがあります。
    下のURLなどご覧ください。他にも「ゾッキ本」で検索したらいろいろ出てくるかも。

    参考URL:http://village.infoweb.ne.jp/~ohtoro/memo_page/memo101.htm
  • 6位

    ブックオフオンラインで漫画を購入したのですが中古でページが破れてる...

    ブックオフオンラインで漫画を購入したのですが中古でページが破れてる本がありました。 低価格なので仕方ないとは思いますが、返品・交換できるならそうしたいです。 ご存知でしたら回答おねがいします。

    A
    ベストアンサー
    あなたが破いたものではないと証明できるのであれば返品、返金してもらえるでしょう

    >>
    ◆返品・交換

    以下のような場合、ご注文商品の返品・交換を承ります。
    なお返送に関わる送料はブックオフオンラインで負担いたします。
    ・使用感の高いものや、状態が良好ではない商品が届いた場合
    ・ご注文内容と異なる商品が届いた場合

    商品の品質基準につきましては、下記をご確認ください。
    ・中古商品の品質や状態
    ・ゲーム機およびパソコンによるCD・DVDの再生


    ◆ご連絡方法

    商品不備があり返品・交換をご希望の場合は、商品受け取り後10日以内に下記を明記の上、ブックオフオンラインカスタマーセンターまでご連絡ください。

    「お客様氏名」
    「ご注文番号」
    「商品名」
    「納品書に記載のインストア番号」(※分からない場合には「不明」で結構です)
    「具体的な商品の状態」
    該当商品の在庫を確認後、商品がある場合にはメールでご連絡し、商品を発送いたします。
    なお返品に関わる送料は、ブックオフオンラインの負担といたします。

    ※中古ゲーム機本体の欠陥、不備についてはゲーム機本体の保証・不具合をご確認ください。


    ◆返金方法

    交換商品をご手配できない場合は、代金をお返しいたします。
    あなたが破いたものではないと証明できるのであれば返品、返金してもらえるでしょう

    >>
    ◆返品・交換

    以下のような場合、ご注文商品の返品・交換を承ります。
    なお返送に関わる送料はブックオフオンラインで負担いたします。
    ・使用感の高いものや、状態が良好ではない商品が届いた場合
    ・ご注文内容と異なる商品が届いた場合

    商品の品質基準につきましては、下記をご確認ください。
    ・中古商品の品質や状態
    ・ゲーム機およ... 続きを読む
  • 7位

    サンプル盤のCDの返却方法

    お世話になります。 直接レコード会社からでは無く一旦人の手に渡り、 フリマやバザー、ブックオフで代金を払って購入したCDが サンプル盤でした。 ブックオフで購入したCDは購入店に返品しましたが フリマ、バザーで購入したものはレコード会社に返却すべきなのですが 既に存在しないレコード会社の物も有り、困っています。 この場合はどう返却、または処分すれば...

    A
    ベストアンサー
    http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1116603976 

    このサイトが分かり易いです。
    過去に事例はないと思いますが、メーカーが訴えれば危ないです。
  • 8位

    古本のニオイ

    古本屋(ブックオフ等)で購入した本が、 タバコのようなホコリのようなニオイがします。 ページをめくる度にニオイが漂うので 何とかしたいのですが・・・ 古本のニオイを取り除くには どういった方法があるのでしょうか? とりあえず日干ししてみました。

    A
    ベストアンサー
    ファブリーズ!!
    ・・・・・・というのも選択肢の一つです^^;

    日干しは最悪です><
    本は日光にあてると変色してしまったり、焦げてしまったりします。そのタバコのにおいも日焼けによるものなのかもしれません。

    ちなみにブックオフですと、クレームを言えば返品に応じてもらえることが多いです。
    私もブックオフで一度マンガを購入し、ページの端のほうが少しかけていたのでクレームを言ったら返品に応じてもらえました。
    ファブリーズ!!
    ・・・・・・というのも選択肢の一つです^^;

    日干しは最悪です><
    本は日光にあてると変色してしまったり、焦げてしまったりします。そのタバコのにおいも日焼けによるものなのかもしれません。

    ちなみにブックオフですと、クレームを言えば返品に応じてもらえることが多いです。
    私もブックオフで一度マンガを購入し、ページの端のほうが少しかけていたのでクレームを言ったら返品に応じてもら... 続きを読む
  • 9位

    中古ウェットスーツ(ダイビング用)を売ってる店

    お世話になります。 中古のウェットスーツは通販やオークションで買えるようですが、チビでぽっちゃり系なので試着して安く買いたいと思います。 そこで、東京で中古ウェットスーツを売ってる店(試着可)もしくは試着して合わなかった場合返品可の通販サイトをお教えいただけませんでしょうか? ブックオフもウェットスーツを売ってるようですが、近くなく、行かないと...

    A
    ベストアンサー
    まず、ウエットスーツは一種の消耗品だ、とお考えください。クロロプレンゴムが素材の特性上、経年変化がかなりするため(一番あるのは硬化していくこと)、さほど使用していなく、体型も変わっていないにもかかわらず、しばらくぶりに着てみるときつく感じることもあります。そう考えると、何年使ったか分からない中古品に手出しすると、入手したわすぐ使えなくなるわ、ということも考えられます。
    又重器材と違って、「他人が直接肌を触れている」という点も大きく影響します。特に、フルオーダーで作られることも多いウエットの場合、「その人専用」になっているため、どこかしらがあわないことになっているはずです。既成を購入しても同じことが言えます。

    文面の「チビでぽっちゃり」がどこまでを言うのか、分かりかねますが、標準体型で作られることが多い既成はいうに及ばず、オーダー系であればなおのこと適合するウエットはほぼ存在しないと見て間違いないでしょう。ひとまずダイビング系の扱いのあるショップに行ってみて、相談してみると言うのもありかと思います。
    ブックオフでも目撃例はありますが、玉数ははっきり言って期待できないため、「行ってみないと分からない」のが実情です。まあ電話で在庫の有無を問い合わせてから向かうべきですね。
    まず、ウエットスーツは一種の消耗品だ、とお考えください。クロロプレンゴムが素材の特性上、経年変化がかなりするため(一番あるのは硬化していくこと)、さほど使用していなく、体型も変わっていないにもかかわらず、しばらくぶりに着てみるときつく感じることもあります。そう考えると、何年使ったか分からない中古品に手出しすると、入手したわすぐ使えなくなるわ、ということも考えられます。
    又重器材と違って、「他人が直... 続きを読む
  • 10位

    卸業者探し

    職種は問いません。 小売店としてやっていく上で卸業者は必須です。 そこで売れ残りの商品を抱えない方法を実現できる卸業者を探しています。 つまり売れ残りの返品が可能だったり、発注があってから注文して直送してくれるところだったり。 ご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。

    A
    ベストアンサー
    マッチング系やBtoB系のサイトで探してみてはいかがでしょうか。

    雑貨などでしたら、雑貨生活のHP
    http://www.zakkalife.com/
    とか。

    いずれにしても、問屋さん、あるいは製造メーカーから直接仕入れるにしても、信頼関係の作り方が大切だと思います。
    特にご希望の方法は、向こうとのパートナーシップになると思いますので。
  • 11位

    CDの返品、取替えについて…

    こんにちは。 実はつい数日前、弟があるアーティストのある曲が欲しいというのでアルバムを買いたがっていたので 「まかせて! お姉ちゃんが探してあげる」 と言い、一緒に買いに行ったんです。 買った後、弟は聞こうとしたのですが、目的の曲が入ってなかったのです。 私が見つけて裏の曲を確認し、選んだのですが、どうも見間違いか何かで間違ったものを買ってしまっ...

    A
    ベストアンサー
    CD店勤務の者です。
    一度開封してしまった商品は残念ながら、返品・交換はできません(売り場に戻せないですし、メーカーもそういった理由の返品はまず受けてくれません)。
    未開封、レシートがある商品ならば大半の店で受け付けてくれるのですが・・・。
    しかし某大型店では「お客様理由による返品不可」とレシートに載せているところもあります(今は違うかも?)。
    対処としては#1#2のお答えのとおり、中古店に持ち込むしかないかもしれません。

    店員の立場からすると、商品のはっきりしない「頼まれもの」を販売することほど恐いものはないです・・・(返品率高いので)。
    アーティスト/曲名がわかれば、店員に探してもらう方が確実です。今更で申し訳ないですが・・・。
    CD店勤務の者です。
    一度開封してしまった商品は残念ながら、返品・交換はできません(売り場に戻せないですし、メーカーもそういった理由の返品はまず受けてくれません)。
    未開封、レシートがある商品ならば大半の店で受け付けてくれるのですが・・・。
    しかし某大型店では「お客様理由による返品不可」とレシートに載せているところもあります(今は違うかも?)。
    対処としては#1#2のお答えのとおり、中古店に持... 続きを読む
  • 12位

    スリップについて

    すみません、教えて下さい。 本に挟むスリップについてですが、 雑誌には必要ないと思うのですが、 書籍については絶対に必要なものなのでしょうか。 別につけなくても問題はないのでしょうか。 すみませんが、どなたかわかる方がいらっしゃいましたら 教えて下さい。 よろしくお願いします。

  • 13位

    ブックオフについて

    ブックオフで誰かが売ったCD(シングル)が105円で売られていて、私がそのCDを買うとします。 そして、その私が買ったCDをまたブックオフ(同じ支店)で売るとどのくらいの値段で買い取ってもらえるのでしょうか? 店側はまた同じように105円で、買い取ってくれるのでしょうか? 回答よろしくお願いします。

    A
    ベストアンサー
    そんなことしてたらお店にはなんの利益にもなりません。

    買取価格は販売価格より少なくなります。

    人気のある・今じゃあもう手に入りにくいレア物・何かしらのセットが全部そろってる・キズヨゴレが無い美品etc

    は高く買い取ってくれる条件です。

    105円ともなると10~20円ぐらいですかね。
  • 14位

    児童書 書店経営

    児童書、幼児子供向け専門の書店を起したいと考えてます。 とはいいながら、どうやってどのように立上げ、仕入れ、経営していくのか、全くの素人です。 児童書の経営や起業に関し、何でもいいのでアドバイス下さい。 お願いします。

  • 15位

    ゲーム商品返品について

    昨日の夜弟に中古のゲームを買ってきてもらったんですが、 そのゲームが頼んだのと違ってたんですよね、 そこで昨日買ったゲームは返品できるでしょうか? ちなみにレシートはまだ取ってあります。

  • 16位

    BOOKOFFなどの古着は、店頭で販売される前に店がクリーニングなどや

    BOOKOFFなどの古着は、店頭で販売される前に店がクリーニングなどやっているのでしょうか。

    A
    ベストアンサー
    ブックオフは買い取った本についてはある程度拭いたり、小口を削ったりするので
    古着についても何かしているのではないかと思うかもしれませんが
    店がクリーニングをすることはなく、買い取ったそのままの状態で店出しします。
    返品も不可ですのでよく状態を確かめて購入するようにしましょう。
    これはブックオフ以外の量販的な古着屋でも同じことです。
  • 17位

    返品できるでしょうか?

    おそらく3ヵ月ほど前なのですが、バンプオブチキンのCDをブックオフの店舗で1500円で購入しました。 それから3ヶ月も中を見なかったのですが、今日、中を開けて聞いてみたところまったく違うCDが入っていました。 コピーしたCDだと思われます。 ケースと歌詞カードはバンプオブチキンの正規のものです。 3ヶ月も前という事もあってレシートは残ってません。 証拠としたら自...

    A
    ベストアンサー
    N0.2です

    自分ならばと言うことで回答させてもらいました。
    しかし店側の商品管理にも疑問を持ちますね!

    実際に入っていた物がどのような物なのかが解りませんのであくまで推測ですが。
    「コピーしたCDだと思われる」とのことですが商品として売られている音楽CDとコピーCD(CD-R)は明らかに違う物なので見分けることが可能だと思います。

    ブックオフで商品買い取りの場合中身を確認すると思いますのでその時買い取りの確認をした人は無知でいい加減な人かその商品を売りに来た仲間ではと想像します。

    もしそのような人に確認作業を任せているのでしたら店側の落ち度だと思います、しかしその様なことは店の信用問題に関わることですからまず認めないでしょう。

    他の方が書かれていますが再発を防止する上でも今回のことは店の責任者または本部に報告すべきだと私も考えます、それで「もしかしたら」という事が起こるかもしれませんね!

    もし私が連絡するとしたらあくまで購入後3ヶ月も放置し中身の確認をしなかった責任があるので返品・返金は求めませんがと言うスタンスで対応し同じような事は起こっていないのか調べてもらいその結果を必ず回答してもらえるようにお願いしておきます。

    でないと今後安心してブックオフで買い物が出来なくなってしまいますからね。

    あと今後中古CDを購入するときは会計時に店員さんと一緒に中身の確認をするようにした方がいいようですね、今回の質問者様の経験を私も参考にさせて頂きます。
    N0.2です

    自分ならばと言うことで回答させてもらいました。
    しかし店側の商品管理にも疑問を持ちますね!

    実際に入っていた物がどのような物なのかが解りませんのであくまで推測ですが。
    「コピーしたCDだと思われる」とのことですが商品として売られている音楽CDとコピーCD(CD-R)は明らかに違う物なので見分けることが可能だと思います。

    ブックオフで商品買い取りの場合中身を確認すると思いますのでその時買い取りの確... 続きを読む
  • 18位

    ブックオフで購入したマンガ

    返品する事は可能でしょうか?

  • 19位

    CDショップの売れ残り

    CDショップは不良在庫をどうしているんでしょか? 返品できない初回限定盤が売れないまま店頭に平積みで並んでいるのを時々見ます。 ブックオフなどはヤフオクで福袋という名前で余ってるらしいB'zとかSmapとか米米クラブのCDを出品してたと思うんですが、同じCDばかりだったせいか悪い評価が大量についていた記憶があります。 みんな燃えないゴミ? リサイクルできるんで...

    A
    ベストアンサー
    最近は在庫を抱えない販売形式が多いです。
    仕入れという形になりますが、CDを仕入れて店頭に並べて売れたら儲け、売れた分の仕入費を支払って、売れ残った物は返品が可能、という形での契約がほとんどです。

    仕入れにお金が掛かっていないから、いつまでも初回限定版が残っているのです。

    商品の代金(仕入れ価格)を払って仕入れた物は、○○キャンペーンなどをして何とか売りさばいたり、値下げして売りさばきます。それでも売れない物は、まとめて買い取り業者に売ります、1枚ずつでは単価が出ませんが、1万枚単位とかであれば、買い取る業者がいます。

    業者は、それをレンタルCDとして売ったり、海外のマーケットに売りさばきます。

    新規オープンする店などは、見た目の取扱数の豊富さを見せなければいけないので、中古(この場合は新品ですが)の売れないCDでも買って並べる事をしますから。
    最近は在庫を抱えない販売形式が多いです。
    仕入れという形になりますが、CDを仕入れて店頭に並べて売れたら儲け、売れた分の仕入費を支払って、売れ残った物は返品が可能、という形での契約がほとんどです。

    仕入れにお金が掛かっていないから、いつまでも初回限定版が残っているのです。

    商品の代金(仕入れ価格)を払って仕入れた物は、○○キャンペーンなどをして何とか売りさばいたり、値下げして売りさばきます。それで... 続きを読む
  • 20位

    「新品でないもの」の呼び方・・・

    昨日、古い邦画を観ていたところ、「ちゅうぶる」という言葉が出てきました。 「中古」、今では「ちゅうこ」と言いますけど、そういえば昔は「ちゅうぶる」なんて言っていたなあ、と懐かしく思いました。 で、こういった再生品とかの「新品でないもの」の呼び方を、皆さんに色々と教えていただきたいのです。 ジャンルは問いませんし、新品の表現でさえなければ、ど...

    A
    ベストアンサー
    お手つき・・昔お殿様からのありがたい下賜お嫁さん。

    ×いち・・戸籍が汚れる何ても考えないし、最近は市民権を得ていますし,卑屈にも恥にも考えない良い時代になりました。

    再婚・・

    Re:

    新しく見える、みせるための様々な工夫としての、いいまわしで良いのでしょうか?
    或いはこれ新品?と聞かれて・・。
    実は○○なの。で良いでしょうか。

    仕立てなおし・・・和服の時は洗い張りし染めなおしてからするとまったく新品同様になります。

    打ち直し・・ふとん綿を生きかえらせる。
    表返し・・たたみ(なぜか裏返しとは言わないのですね)

    温めなおし・・チーンで出来立ての美味しさ。

    二番煎じ・・。

    在庫品・・。

    お下がり・・。

    おニューではないです。お古・・。

    古顔*新顔
    古参*新参 
    古米*新米

    リニューアル・リヴァイバル・リカヴァリー・・。

    be-quietさんが、描いているその言葉に,近づけるかどうかいつも悩みます。

    最初の行がお気に入りかな?と思っています。(汗・汗)
    お手つき・・昔お殿様からのありがたい下賜お嫁さん。

    ×いち・・戸籍が汚れる何ても考えないし、最近は市民権を得ていますし,卑屈にも恥にも考えない良い時代になりました。

    再婚・・

    Re:

    新しく見える、みせるための様々な工夫としての、いいまわしで良いのでしょうか?
    或いはこれ新品?と聞かれて・・。
    実は○○なの。で良いでしょうか。

    仕立てなおし・・・和服の時は洗い張りし染めなおしてからするとま... 続きを読む
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