【品質保証書】の人気Q&Aランキング

1~20件(全1,000件)

  • 1位

    助けて下さい!!

    食品原料を取り扱っている商社に勤めている友人が困っております。 梱包不良があり全量検品し出荷することを求められております。 また、『商社』として品質保証書の提出が必要です。 つきましては、品質保証書の書き方(表現方法)をご教示頂きたく何卒宜しく御願い申し上げます。

  • 2位

    取扱説明書

    学校で電気スタンドを作りました。 そして取扱説明書も書くことになりました。 品質保証書は必ず書かないといけないのですが、品質保証書とは何でしょうか? また、例えばどんなことを書けばいいでしょうか? 電気スタンドの取扱説明書は例えばどんなことを書けばいいでしょうか? 書いたことは電気スタンドの各部の名前、絵、使用上の注意、使用方法、仕様です。 後もう少...

  • 3位

    中古品の保証書の有効性は?

    ある商品を中古で購入したところ、商品に不具合が生じていることが判明しました。 商品にはメーカー発行の品質保証書がありますので、メーカーに無償修理に関する問い合わせをしたところ、「商品を最初に購入した者しか保証書は使えない。 中古購入の場合は有償修理になる」と言われました。 「出荷した時点では正常だったはず。 中古品として市場に再投入された時点...

    A
    ベストアンサー
    相談窓口ですが
    ・経済産業省、消費者相談室
    http://www.meti.go.jp/intro/consult/index.html#c3
    ・消費生活センター
    http://www.kokusen.go.jp/map/

    ・修理が必要なら、再度、普通にメーカーの窓口に症状を伝え修理依頼すれば、普通に修理に来てくれると思いますが、その際保証書を見せれば問題ないかと思いますが
  • 4位

    指輪を返品し、サイズ交換をして欲しい。

    基本的な事を知らなく、お恥ずかしいのですが質問させて頂きます・・・。 本日大手百貨店にて、友人が私の為に【指輪】を購入しプレゼントして下さいました。 私は『○号だからね。』と伝え、友人もその通り購入したのですが、いざはめて見ますと、キツイのです。 恥をしのんで、『指が太くてはキツイみたい。』と伝えたものの、【指輪って返品交換が出来るのかしら??...

    A
    ベストアンサー
     法律のカテゴリにご質問のようですが
    一般的に考えまして、そういう場合の、「サイズ直し不可です」というのは
    その指輪のサイズ調節をするのはできませんという意味だと思います。
    指輪によっては、サイズを調節することができるものもありますから。
    ですから、そのデザインで大き目のサイズの指輪があるのでしたら
    それに交換してもらうことは可能ではないかと思います。
    また、差額を払えば、別のデザインで大き目の指輪に交換することもできると思います。
    安いものと交換はちょっといやな顔をされるかもしれませんけど。

     レシートをお持ちになって、その売り場に行ってみてはいかがですか。
    お客の中には、購入して2、3度使用してから
    「この指輪、気に入らないから返品します」ということを繰り返す人もいるそうですから
    早めに行かれた方がいいと思いますよ。
     法律のカテゴリにご質問のようですが
    一般的に考えまして、そういう場合の、「サイズ直し不可です」というのは
    その指輪のサイズ調節をするのはできませんという意味だと思います。
    指輪によっては、サイズを調節することができるものもありますから。
    ですから、そのデザインで大き目のサイズの指輪があるのでしたら
    それに交換してもらうことは可能ではないかと思います。
    また、差額を払えば、別のデザインで大き目... 続きを読む
  • 5位

    中古バイク(400cc)購入

    このたび普通二輪免許を取得しましたので、インパルス400(黒単色)に乗りたいと思っています。 そこでいくつか質問させてください。 ?遠方から通信販売で買ったインパルス(ノーマル車)をスズキワールドやSBSなどに持ち込む事は可能ですか? ?皆様なら次のどちらを選びますか? (1)8年落ち、走行約13000km、ノーマル車、乗り出し価格49.9万円(車検2年、自賠責2年、整備、販売店保証...

  • 6位

    カメラの逆輸入品に関して

    逆輸入品と称するカメラ(国内メーカー)があり、同一メーカーの同一商品よりも割安な価格で売られています。 日本国内で製造したものを輸出して、それを再び日本国内に輸入すると却って割高になると思うのですが、なぜこのように割安価格で販売できるのでしょうか? また、保証は、メーカー保証が適用されず、販売店独自の保証になるケースが多いようですが、国際品質保...

    A
    ベストアンサー
    逆輸入品が割安と言う話はままあります。
    カメラは初耳ですが考えられる理由はこんなところです。

    ・メーカーから直接海外へ大量に出す為に卸値が安い。
     →国内の複雑な流通経路が中間の業者の儲けとして小売り価格に
      転嫁される為国内価格が割高。
    ・同一商品名でも、その国の仕様として機能が落とされている。
    ・為替相場の変動がもたらす数字のマジック。
    ・盗品などが転売され輸入されている。
    ・偽物
    などです。
    逆輸入品が割安と言う話はままあります。
    カメラは初耳ですが考えられる理由はこんなところです。

    ・メーカーから直接海外へ大量に出す為に卸値が安い。
     →国内の複雑な流通経路が中間の業者の儲けとして小売り価格に
      転嫁される為国内価格が割高。
    ・同一商品名でも、その国の仕様として機能が落とされている。
    ・為替相場の変動がもたらす数字のマジック。
    ・盗品などが転売され輸入されている。
    ・偽物
    など... 続きを読む
  • 7位

    ダイヤの鑑別書に書いてあるので・・・

    形状→ラウンドブリリアントカット Pt.<900>リング 無色石付き 重量・サイズ→1.00,0.07の刻印あり となっていますが、この重量・サイズの欄にある数字は カラットの表示なのでしょうか? 素人なので宝石の事がよくわからず、この記載されて いるダイヤモンドは世間で言う何カラットになるのでしょうか? ちなみに、普通の定規で測ってみると真ん中のダイヤは直径4ミリく...

    A
    ベストアンサー
    まず。。。

    鑑別書とは・・・その商品が本物であることを証明する証明書です。
    ランク・品質等の格付けは記載されていません。

    鑑定書とは・・・ダイヤモンドにしか付きません。天然のダイヤモンドであること
    を前提にその品質をランク付けしたものです。
    基本的にはルース(裸石)の状態で鑑定士が目で見て鑑定します
    鑑定書に添え付けされている写真がルースであれば正確な鑑定書ですが、中には商品(石止め)をしてから作成されたものがあります
    これでは正確な鑑定は難しいと思います。石止めをすれば、傷はかくれます。又、カラーはダイヤを裏から見て判断しますが、石止めしてあれば表からしか判断できません。なるべく裸石の写真がある鑑定書をお選びください。ただし備考欄にルースで鑑定しましたと記載されていれば、大丈夫です。

    よって、基本的にはダイヤモンドには「鑑定書(グレーディング・レポート)」というものが付きます。

    「鑑別書」という事はダイヤモンドではあるが、一般的にランク付けするほどの品質では無い物かと思われます。
    高価な買い物ですので以後は「鑑定書」が付いたものを購入しましょう。
    まず。。。

    鑑別書とは・・・その商品が本物であることを証明する証明書です。
    ランク・品質等の格付けは記載されていません。

    鑑定書とは・・・ダイヤモンドにしか付きません。天然のダイヤモンドであること
    を前提にその品質をランク付けしたものです。
    基本的にはルース(裸石)の状態で鑑定士が目で見て鑑定します
    鑑定書に添え付けされている写真がルースであれば正確な鑑定書ですが、中には商品(石止め)をし... 続きを読む
  • 8位

    披露宴の余興について

    来週の日曜日に友人の結婚披露宴で余興をやることになりました。 急だったこともあり、まだはっきり内容が決まっていません。 友人に、「品質保証書」というものの存在を聞き、新郎に受け取ってもらうように作ってみようと思うのですが、製造年月日・塗装(色白とか) ・燃料(好きな食べ物)など、とりあげる項目でどんなものがあるか教えてください。 また、今からでも間...

    A
    ベストアンサー
    私の恩師の息子さんは新聞社の記者だったこともあって、結婚式の時に
    新聞記事を作ったみたいですよ。
    そのときは二人の馴れ初めを芸能誌の三面のようにし、あと、政治欄みたいに
    「今後の発展は?」みたいなことを書いてました。
    あと、天気予報などは、「<新郎の名前>の酒の飲みすぎによる高波が日本を
    襲い、台風になるでしょう」みたいなこととか。
    なので、参考としては、「品質保証書」というよりは「取扱説明書」みたいな方が面白いかもしれないです^^
    たとえば、「使用上の注意」とか、製造元をお二人の名前にして、
    お子さんを望まれるなら「姉妹品まもなく発売!!」とかつけたり。
    苦情・お問い合わせはお二人の新居ですね、この場合は。
    こんな感じでどうでしょうか?
    私の恩師の息子さんは新聞社の記者だったこともあって、結婚式の時に
    新聞記事を作ったみたいですよ。
    そのときは二人の馴れ初めを芸能誌の三面のようにし、あと、政治欄みたいに
    「今後の発展は?」みたいなことを書いてました。
    あと、天気予報などは、「<新郎の名前>の酒の飲みすぎによる高波が日本を
    襲い、台風になるでしょう」みたいなこととか。
    なので、参考としては、「品質保証書」というよりは「取扱説明書... 続きを読む
  • 9位

    中古ゲームショップで購入した商品の故障

    中古ゲームショップで購入した商品の故障 お世話になります。 先週日曜日に、中古ゲームショップで中古のプレステ3を購入しました。 最初は問題なく起動していたのですが、次の月曜日に急に電源が落ちました(再起動で、とりあえずは復活) しかし、水曜日に同じように急に電源が落ち後は、もう再起動ができなくなってしまいました。 わずか4日間の命で大変悲しく思って...

    A
    ベストアンサー
    こんちくは。

    >>そのショップでは購入時に品質保証~の話は一切ありませんでした。

    なら、どうしようもないような。。。
    それなりに大きめのショップならば、保証ぐらいつくとは思いますがね。。。

    一切説明無かったですか?レシートは持ってますか?


    >>ショップに対してどのように話を進めるのが良いでしょうか?アドバイスを頂けると助かります。

    もう、どうしようも無いんで、匿名で電話して
    「スイマセン。そちらで扱ってる、ゲームの中古ハードの事でお聞きしたいことがあるんですが、保証とかありませんか?購入後、動作問題があったらどうだとか。」
    とか切り出してみるぐらいしか。

    そういうのがある。んだったら、そこで初めて、「実は●日前に購入した。。。。。。」で話は繋がるかと。

    「最初、普通に使っていたんだけれども、しばらくしたら急に電源が落ちる。再起動も行なえていたが、今現在はもう電源つかない。」まとめるとこんなもんですよね。
    いっぱしなお店ならば、「初期動作不良」の範囲でおさめてくれる内容だとは思いますが。。。

    何にしても、早急に連絡する必要はあると思います。

    (自分が行くゲームショップの中古ハード保証は2週間でしたな。購入の際に、保証聞いて、とりあえず、2週間、ゲームやろうがやるまいが、部屋にいる時は電源つけて確認してたっけなぁ。。。


    >>新品を購入していたのであれば、sonyのサポートに連絡するところなのですが・・・。

    別に、中古でもサポートに連絡するのは間違いないかと。
    ただ、新品時の購入で1年以内であれば、中古だろうがメーカー保証は効きます。
    (例:今年の1月にどっかの誰かが新品で購入→7月に売る。→9月にあなたが買う→故障。→来年の1月まで~なら、購入1年未満のメーカー保証OK。


    お高いハード、人気のハードあたりを買う場合は、使い潰すことを考えなければ。。。

    新品購入→それの後継機が出る前、もしくは、1年以内に売る→「購入」と「売却」の差額分を「メーカー保証費」と割り切って、再度新品を購入する。
    なんて手もあります。
    メリットは、
    後継機が出る前なら、売却時にバカ安な値にはならない。
    常に、あんまり傷の無い新しいものが自分のもの。
    差額、5千円前後ぐらいで、メーカー保証が勝手についてくる。
    とかとかとか。。。まぁ、当然、丁寧に使わなきゃ売れませんけどね。


    まぁ、自分ならばとりあえず、とっとと電話します。
    こんちくは。

    >>そのショップでは購入時に品質保証~の話は一切ありませんでした。

    なら、どうしようもないような。。。
    それなりに大きめのショップならば、保証ぐらいつくとは思いますがね。。。

    一切説明無かったですか?レシートは持ってますか?


    >>ショップに対してどのように話を進めるのが良いでしょうか?アドバイスを頂けると助かります。

    もう、どうしようも無いんで、匿名で電話して
    「スイマセン。そちらで扱... 続きを読む
  • 10位

    ミシン ぼったくり…修理は?

    5年前に、ミシンプラザ卸売センターでミシンを購入しました。 約20万円の「JANOME 6650 コンピューターミシン」です。 安いのはすぐ壊れる、日本製だ、ミシンの値段は昔から変わらない、永久無料保証だから…等、言われました。 永久!無料! …と思い、買ってしまいました。 今日、インターネットで"ミシンのおとり販売…"と書いてあるホームページを見つけ、気にな...

    A
    ベストアンサー
    確かに検索しても名前すら出ない企業ですね・・。
    困ったことです。他の方がおっしゃるように、下記に載せたHPから、お近くの代理店の電話番号を控え、そこで修理センターを教えてもらうといいですよ。

    さすがにメーカーで永久に保障ということはありえないと思います。何故なら部品等の欠損は何十年かの間に必ずあるからです。それは使い方にもよります。
    せっかく買ったのですから、ちゃんと油を注入したり、説明書を読んでメンテナンスの仕方を覚えたほうがいいですよ。特に、単純に裏糸がからんで壊れたと思われる方も多いですから・・。

    サイドカッターや、ばねなどは壊れやすい場所なので、そういう部品もどこで注文するのか聞いておくとよいでしょう。安いのは壊れる、ではなく縫いにくいというのが本当です。必ず裏糸と表糸の違いが顕著に現れます。

    ただ、20万というのは原価に近いのかなと今思いました。ネットなどで同じ機種を見たほうがいいかもしれませんね。また、私が見たところ、現行機種には見当たりませんでしたので、詳しく問い合わせしてください。

    私は学校で職業ミシンとロックミシンだけ購入しましたがやはり保障は一年くらい。後は箱さえあれば本部で修理してもらい、保証期限以外はお金はかかります。自分の扱いによっても故障するわけですし、正統な修理費を払えばある程度、子供の代でも使える・・というのは機械に対する不安を払拭する方法ですのにね・・。今回は酷い目にあったでしょうが、ネット販売などでも非常に良心的なところもありますので、ミシンをキライにならないでくださいね。

    ちゃんと聞いて、洋裁を楽しまれてください。

    参考URL:http://www.janome.co.jp/sewing.htm
    確かに検索しても名前すら出ない企業ですね・・。
    困ったことです。他の方がおっしゃるように、下記に載せたHPから、お近くの代理店の電話番号を控え、そこで修理センターを教えてもらうといいですよ。

    さすがにメーカーで永久に保障ということはありえないと思います。何故なら部品等の欠損は何十年かの間に必ずあるからです。それは使い方にもよります。
    せっかく買ったのですから、ちゃんと油を注入したり、説明書を... 続きを読む
  • 11位

    真珠の原産の価値

    真珠について教えて下さい。 (真珠初購入です。) ネット購入(〜2万位の予算)をしようと思っており、見ているところなのですが、原産国というのは重要視するべきものですか? 低コストだとどれも同じですか? どれもHPではあこや本真珠(ピンクホワイト系、原産地は以下の表現)でうたっているのですが、金額はどれも〜2万までです。 1、7.5〜8mm 伊勢宇和島産 2、7〜7.5mm 愛媛真...

    A
    ベストアンサー
    こんばんは#2です

    1は、たぶん黄色いです
    写真が遠いのではっきりと巻きまで見えませんが
    判りやすいのが、金具の近くの色を見てください

    コレは素人さんでも判ると思いますが
    で、よく目を凝らすと、白っぽい(シルバーっぽい)色と
    黄色っぽい色がお分かりいただけるかと

    バランスが取れていないと思いますね
    それと、ピアス、イアリングがぶら下がりですが
    コレにはわけがあります
    お葬式などにはぶら下がりはつかえませんね
    ぶら下がりの画像を見てください
    お尻(下)の部分にも金具が付いていますね
    それは、金具が貫通してお尻まで行っているのではありません
    金具からの芯と、お尻の穴を見えなくするための部品を入れています

    なんでぶら下がりかと言うと
    貫通した(ネックレス用)真珠の流用だからです
    もう一つ、エクボと呼ぶんですが
    養殖でも傷や凹みがどうしても出来ますよね
    その部分を隠すために、できるだけその部分を穴を開けて
    綺麗な部分をネックレスとかイヤリングの見えている部分に
    使おうとします

    ピアス、イヤリング用の片穴の真珠を用意する(金額的に)
    ことが出来なかったのではないかと・・
    となると・・
    耳と首は位置が近いので色がそろっていないと
    ヘンなんですよ
    通常は、長さが長ければ、ネックレスから2個(金具を挟んで同じ位置から1個づつ)とってぶら下がりにすることはよくあります


    2ですが、層が薄いです
    前の続きになるんですけど、海の中で一冬越したものが
    一番いいといわれています
    それは、リスクが大きいので早く海から出して
    商品にした方が業者はいいんでしょうけど

    こちらをご覧下さい
    http://www.gaaj-zenhokyo.co.jp/researchroom/2004/2004_02-02.html
    なかなか真珠の画像がなかったのですが
    このように、養殖真珠の中に核を入れて海に沈めるわけですが
    ちょうど木の年輪のように
    層がまくわけです

    その層が薄いと割れやすかったり、汗に触れた部分から変色
    はがれなどがおきやすくなります

    イヤリングと一緒に置かれている写真は
    全体的に白くて
    それと、見方ですがイヤリングの置かれている
    目の前の真珠見てください(向かい合わせになっているような)
    エクボと、層のゆがみが見えます

    一番下の写真の(パンフレットが置かれている)
    パンフレットの推奨品の文字のところに黄色い線が引かれていますよね
    真っ直ぐそのまま降りてきたところの真珠が綺麗な真珠ですね
    シルバー系です

    層が厚い真珠と言うのはこちら
    http://pearl.ne.jp/formal/index.html
    みて判るように
    人間の目の力ってわかります?そのような感じで
    内側から光る感じなんです
    そして吸い込まれそうと言う感じもあります
    ピンクピンクと騒がれますが
    ピンクが似合わない人もいます

    なので、自然が作るものですので
    色がイロイロ有りますが
    いただけないのは、ファンシーカラーと呼ばれる
    イエロー(黄色)です
    それと、白でもしまりの無い白ですね

    これは、実際付けてみないと
    どの色が合うのかと言う判断は難しいです
    それで、通販はオススメしないんですけどね

    使用後のメンテナンスも行きつけのお店があったほうが
    なんでも相談できますし
    イザ着けようというときに糸が切れたりすると(ワイヤーでも切れます)
    通販で、送ってください。では間に合わないことも多いはずです

    もちろん、どちらでお求め頂いても修理できますけどね

    層のゆがみでわかりやすいのがありました
    http://www.rakuten.co.jp/itokawa/475957/578846/696981/
    バロック真珠と呼びます

    プラス一万しませんか??
    http://www.rakuten.co.jp/itokawa/475957/578846/569116/
    ちょっと大きさが物足りないですが

    http://store.yahoo.co.jp/shinjukoubou/51-264a2.html

    あと、目をつぶって真珠入門用で(バロックだけど)
    http://store.yahoo.co.jp/keitai/386-sinjyu.html
    飽きたら、ミラーボールなどを入れてネックレス&ブレスレットなどの
    おしゃれ用に加工することも出来ます(工賃実費)

    ここのお店の品物は見てみたいと思わせる感じですね
    もう少し画像が鮮明ならいいんですが
    http://store.yahoo.co.jp/p-market2/ym-007.html

    本当はこの大きさがあれば文句なしですが
    http://store.yahoo.co.jp/p-market2/e5baceefa41.html


    流行で使うのであれば上にあるような1万円台で買えるもので十分です
    直接、皮膚につけるとどうしても痛みますから
    相手がボタンやバックの金具でも真珠は簡単に傷がつきます
    化粧品も、指の皮脂汚れでも層がはげたりしますよ


    なので、遊び用であれば安いものを
    長く使うのであれば8mm前後の層がしっかりしたものを

    ファッション用ならバロックなんかぴったりですよ
    惜しげもなくつかえますから

    ご参考までに
    こんばんは#2です

    1は、たぶん黄色いです
    写真が遠いのではっきりと巻きまで見えませんが
    判りやすいのが、金具の近くの色を見てください

    コレは素人さんでも判ると思いますが
    で、よく目を凝らすと、白っぽい(シルバーっぽい)色と
    黄色っぽい色がお分かりいただけるかと

    バランスが取れていないと思いますね
    それと、ピアス、イアリングがぶら下がりですが
    コレにはわけがあります
    お葬式などにはぶら下が... 続きを読む
  • 12位

    象牙の価格や販売について

    象牙の価格や販売についての質問です。 別々に暮らしていた祖母が我が家に移ってくることになり、長年住んでいた家を引き払うことになったのですが、持ち物の中にかなり大きな象牙が丸ごと一本あり、近くの古道具屋にきいてみたところ2000円くらいにしかならないだろうということでした。 私や両親はこういう装飾品はずいぶん趣味が悪いと思うので早く売ってしまいたい...

    A
    ベストアンサー
    象牙は印鑑屋さんが欲しがってますので、象牙 買い取りで検索してみるとそういうところがたくさん引っかかってきますよ。参考URLはその一例ですが、ネット上で見積もりなどもしてもらえるようです。
    なお、象牙の売買には登録証が必要で、こういったお店では登録の代行もしているようです。登録証は平成4年以前に入手した象牙ならば発行してもらえるようです。
    印鑑業界以外では、楽器業界、麻雀牌製造業などが欲しがってると思います。

    参考URL:http://inkan.hankodo.com/Archive/Contact_Ivory
    象牙は印鑑屋さんが欲しがってますので、象牙 買い取りで検索してみるとそういうところがたくさん引っかかってきますよ。参考URLはその一例ですが、ネット上で見積もりなどもしてもらえるようです。
    なお、象牙の売買には登録証が必要で、こういったお店では登録の代行もしているようです。登録証は平成4年以前に入手した象牙ならば発行してもらえるようです。
    印鑑業界以外では、楽器業界、麻雀牌製造業などが欲しがっ... 続きを読む
  • 13位

    業務の「請負」について3点質問します。

    業務の「請負」について質問します。(委任や準委任ではありません) 質問1 ある業務を請け負って、業務を完了させましたが、発注元が満足しません。 こちらは業務を完了させました、と抗議したら 「では、業務を完了させた証明をせよ。 それが書面(品質保証書とか)で出せないならば業務の完了は認めない。 業務の完了がなければ請負代金の支払い義務はない」 と切り返さ...

    A
    ベストアンサー
    (1)
    契約が「Aの状態になったらBをする。」というものならAの状態すべき方がその状態になったことを証明する責任があります。
    例えば「100円はらったらお菓子を引き渡す」という売買契約なら,買う方がちゃんと100円払ったと証明しなければなりません。
    しかし「お菓子を引き渡したら100円支払う」という売買契約なら,売る方がちゃんとお菓子を引き渡したと証明しなければなりません。
    つまり「100円はらったのにお菓子をもらえないからちゃんと渡せ」という争いなのか「お菓子を引き渡したのに100円をもらえないから100円支払え」という争いなのかで,証明する人が変わるということだ。

    > 発注側はイチャモンつければそれで通っちゃうならラクチンですよね。いつまでも「納得しない!」って押し通せばいいのですから。

    そのような状況なら裁判で決着をつけるでしょ。その裁判で業務は完成していることを裁判官に納得させればいいのです。

    (2)
    本当に「●月●日までに納品物であるWEBシステムを当該サーバに設置し、アクセス可能にすること」で業務は完成だと合意できていたのか?それなら●月●日までにアクセス可能にしてすぐにアクセス不能にしても構わないとも受け取れるぞ。そんな契約は通常考えられない。
    契約書の文面がそのようになっていたら,錯誤によって契約書がそうなっていると主張すると思うぞ。契約の目的からは「●月●日以降も納品物であるWEBシステムを当該サーバに設置し続け、アクセス可能状態を続けること」を期待していると考えるのが一般人の考えです。

    > 契約書にはどこにも「納品物を格納したサーバを永久に、あるいは受注者の要求する限りの期間、受注者からのアクセス可能状態を続けること」との条項はありませんが。

    だから「受注者の要求する限りの期間」ではなく,契約でその期間を決めておくのが普通です。
    結局のところ,契約書が粗すぎるのです。

    (3)
    期日までに完成できなかった場合にどうするか契約書に記載がない場合は,個々の案件によって判断すべきだが,一般的には代金は支払うが,期日に遅れたことによる損害を賠償することになるんじゃないかな。どの程度の損害があったかを証明するのは期日に遅れた側ではなく,損害を被った側ですね。
    (1)
    契約が「Aの状態になったらBをする。」というものならAの状態すべき方がその状態になったことを証明する責任があります。
    例えば「100円はらったらお菓子を引き渡す」という売買契約なら,買う方がちゃんと100円払ったと証明しなければなりません。
    しかし「お菓子を引き渡したら100円支払う」という売買契約なら,売る方がちゃんとお菓子を引き渡したと証明しなければなりません。
    つまり「100円はらったのにお菓子をもら... 続きを読む
  • 14位

    指輪の「鑑定書」ってまちまち!?

    先日指輪(私的に高価)をプレゼント用で購入しました。 セミオーダーです。 入荷したてのダイヤ石とリングをそれぞれ見て決めました。 出来上がりの日にちを確認する際に、「鑑定書は、1日で作成されるから、○○日出来上がります。」と。 その時「第3機関の鑑定書って1日でできるんだぁ〜」と心の中で関心していました。 出来上がって、梱包内容を確認する際に「品質保...

    A
    ベストアンサー
    はじめまして

    鑑定機関の鑑定書ではなく
    メ-カ-の鑑定書だった訳ですよね?

    何かの、多分ブランド品なのではないでしょうか(石か枠が)
    ラザ-ルキャプラン<ダイヤモンドのブランド
    ですと、鑑定書などもラザ-ルキャプランオリジナルになります。

    通常ですと中央宝石研究所、全国宝石学協会などが鑑定書を発行する事が多いと思います

    ひとつ考えられるのは
    すでに鑑定書の発行されているル-ス(裸石)で鑑定書を仕入先(メ-カ-)から取り寄せるだけでOKだった。
    と言う場合もあります。

    それなら早いです

    もうひとつリンクを http://www.agl.jp/kaiinn.asp
    こちらに鑑定書に記載されている鑑定機関の名前があれば
    宝石鑑別団体協議会と言うのに加入していると言う事になります。

    元宝石業界人からでした。

    参考URL:http://www.lazarekaplan.co.jp/index.html
    はじめまして

    鑑定機関の鑑定書ではなく
    メ-カ-の鑑定書だった訳ですよね?

    何かの、多分ブランド品なのではないでしょうか(石か枠が)
    ラザ-ルキャプラン<ダイヤモンドのブランド
    ですと、鑑定書などもラザ-ルキャプランオリジナルになります。

    通常ですと中央宝石研究所、全国宝石学協会などが鑑定書を発行する事が多いと思います

    ひとつ考えられるのは
    すでに鑑定書の発行されているル-ス(裸石)で... 続きを読む
  • 15位

    UGGブーツの本物か偽物かどうか分からず困っています。

    最近オークションにてUGGシープスキンブーツを落札したのですが、 偽物が多いということで、慎重に選んだつもりなのですが、 商品が到着すると、品質保証書と英文証明書も入っており 作りもとてもキレイなのですが、とにかくソールの部分が臭いんです。 石油のようなタイヤのようなニオイで、部屋中に充満してしまうほどです。 裸足で履いてみると、足に吸い付くような...

    A
    ベストアンサー
    毛は少し多めに取ってやってみると分かりやすいですよ♪

    あと「参考URL」で偽物と本物を写真付きで比較しています。
    かなり正確な情報です。参考にしてみて下さい。

    参考URL:http://page5.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/e74056513
  • 16位

    納品の定義,システムの動作の常識違反の責任の所在

    概要 文字数制限のため 。 無し 簡潔文章で失礼します。 一般向けに公開のメール配信WEBシステムの開発で当方クライアントです 1.システム開発の 納品 の定義は? また納品物がWEBシステムやWEBサイトの常識に反する動作をする場合の責任の所在は? 2.相手が社内最終テスト結果、品質保証書を未提出です これら書類の未提出を理由に 納品不完全として、契約解除できるか? 3....

    A
    ベストアンサー
     
    社内最終テスト結果、品質保証書などを問題視する必要は無い

    仕様書記載の機能が未搭載
    画像表示の抜け、ステータス表示のミス有り
    単純な足し算結果すらミス表示
    ボタンを押しても反応せず
    ボタンを押下すると別の機能が実行
    ログアウト機能がない

    仕様書を満足できないなら出来るまで相手の費用でさせればよい。
    それが嫌なら契約破棄を言わせろ
     
  • 17位

    品質保証期間について(契約書)

    御指導、お願い致します。 商社に勤めている28歳の男性です。 瑕疵などの品質保障期間について、先日ユーザーから6ヶ月〜1年という依頼がありました。 現在メーカーと取り交わしている契約は3ヶ月になっています。 そこで覚書を新たに6ヶ月〜1年期間の文言で交わそうと考えています。 そこで、ある人から仕様書に明記してもらえば良いのではとの案を頂いているのですが如...

    A
    ベストアンサー
    仕様書そのものが設計ということであれば,直ちにそれ自体が契約書にはならないでしょう.実装され検査されてから搬出されるので,設計通りになるとは限りません.
    あくまで「仕様書」を使いたいなら,「仕様書」を契約書と見做すという契約書は必要になると思います.相互に署名されれば十分でしょう.商法よりも契約書が優先します.
  • 18位

    契約書の「重大な背信行為」はどの範囲まで?

    概要 一般向けに公開のメール配信WEBシステムの開発で当方クライアントです この契約で問題が起きています。 以下の点、ご回答をお願いします。 1.システム開発の 納品 の定義は? また納品物がWEBシステムやWEBサイトの常識に反する動作をする場合の責任の所在は? 2.相手が社内最終テスト結果、品質保証書を未提出です これら書類の未提出を理由に 納品不完全として、契...

    A
    ベストアンサー
    >当方からの一方的な解除も可能ではないでしょうか?

    私の回答は、民法634条の規定に基づくものです。
    同法635条では、最早、不完全な物が完全にならない場合は、催告しないで一方的に解除できます。
    今回の場合は、私は、よくわかりませんがソフトウエアーのようです。
    それならば修復可能と考え民法634条の規定を持ち出しました。
    他に様々な理由があるならば、同法635条に基づく契約解除の内容証明郵便を差し出してはどうでしようか。
    >当方からの一方的な解除も可能ではないでしょうか?

    私の回答は、民法634条の規定に基づくものです。
    同法635条では、最早、不完全な物が完全にならない場合は、催告しないで一方的に解除できます。
    今回の場合は、私は、よくわかりませんがソフトウエアーのようです。
    それならば修復可能と考え民法634条の規定を持ち出しました。
    他に様々な理由があるならば、同法635条に基づく契約解除の内容証明郵便を差し出してはどう... 続きを読む
  • 19位

    自分の自転車なのに警察が照会かけたら違うときは?

    先週末、駅前で通行人として見かけたことです。 古い錆びた自転車に乗っていた白髪混じりの年配男性が、若い警察官2人から呼び止められ、乗っていた自転車の番号からの照会をかけらていました。 そうしたら、その男性とは違う人の名義だったようで事情を聞かれ「警察まで一緒に」と連れて行かれそうになっていました。 男性は、ひたすら「これ、買った自転車だって」...

    A
    ベストアンサー
    ①この場合は、「警察官職務執行法第二条」で同行を求めることができます。
     ですので、違法な状態ではありません。

    ②自転車では、防犯登録名義が別人の場合は「盗難車両」「占有離脱物横領罪」というのが考えられます。
     窃盗犯が、正直に盗んだという事は殆どありません。
     買った・貰ったというのが殆どを占めています。
     当然、同行させても「任意」の範疇ですから、その自転車が「盗難手配」が出ていなければ釈放しなければなりません。
     しかし、そのままではなく「身分確認」は行いますので状況次第では身元引受人が必要となる場合もあります。

    ③まず、通常は盗難品を乗っていること自体がおかしいですよね?
     盗難届が出ていた場合、その人は現行犯での逮捕となります。
     その入手した状況を事情聴取し、その人間に「犯罪性」があるかを調べます。
     仮に、第三者が介在しており、その人物より「贈与」「購入」していた場合は、その自転車が盗品であることを知り得な  かったとして罪には問われません。

    自転車に、盗難届がでていなければ「事件認定」ができませんので、長時間の事情聴取は「違法行為」という事になります。
    最高裁の判例でも、3時間に及ぶ「職務質問」は違法な行為だといわれており、警察官が客観的に誰が見ても十分な疑いが持てる状態でも犯罪証明ができなければ何もできません。

    成城警察の件は、私も知っています。

    実は、私も自転車で同じ経験がありました。
    防犯登録が、結婚前の「妻」の名義で登録されており、そのまま使っていました。
    出先から帰る途中で、職務質問にあい防犯登録照会をされ、登録地も新居とは1000km以上離れた場所で女性名義であることがわかり、「任意同行」を求められたことがありました。
    若干の警察官職務執行法第二条に知識が有ったので、同行させられるではなく「求める事が出来る」ですよね?と反論して、
    盗難届が無く、「妻の旧姓」であるということを強く言い、免許証で身分を明らかにしている以上後日に確認して釈放を要求した結果、同行することもなく帰宅しました。
    経験から、警察官と言えど犯罪の証明ができなければ「強制権」がなく、全て任意です。
    ただ、何かの疑いがかけられた場合は、身分だけ明らかにすればそれ以降の身体検査及び持ち物検査に関しては強制する事が出来ませんので拒否が出来ます。
    実際に、私は職務質問で一回も持ち物検査を受けたことがありません。
    警察官は、「何もないんなら証明して」といいますが、「此方側には証明責任は一切法的にはありませんので拒否します」で押し通します。
    薬物関係での前科でもない限りは、警察官と言えど「令状請求」ができませんので、強制捜査には着手できません。
    ①この場合は、「警察官職務執行法第二条」で同行を求めることができます。
     ですので、違法な状態ではありません。

    ②自転車では、防犯登録名義が別人の場合は「盗難車両」「占有離脱物横領罪」というのが考えられます。
     窃盗犯が、正直に盗んだという事は殆どありません。
     買った・貰ったというのが殆どを占めています。
     当然、同行させても「任意」の範疇ですから、その自転車が「盗難手配」が出ていなければ釈放しな... 続きを読む
  • 20位

    品質保証

    品質保証関係で「QAP」「QAM」「QAS」という言葉を目にしますが、どういう意味なのでしょうか。 QAPは、Qoality Assurance and Management Plan(品質保証計画書)らしいのですが。」 「QAM」「QAS」は、要領書のようなものを指すようだということはおぼろげながらに理解できるのですが、正確な意味がわかりません。 お教え願います。

    A
    ベストアンサー
    回答が無いようですので検索してみました。
    「QAM」と「QAP」は同義語のように使われているようです。
    ISOの「QMS」Quality Management System
    (品質マネジメントシステム)の本文(マニュアル)内での使われ方で表現が異なるような気がします。
    ○「QAMP」→「QAM」「QAP」
    (Quality Assurance and Management Plan)品質保証計画書

    ○(Quality Assurance Meeting)品質保証連絡会議
     (Quality Assurance Monitor)品質保証モニタ
     で「QAM」と表現されている処がありました。

    ○「QAS」に関しては
    (Quality Assurance Services)品質保証サービス と
    QAS:オーストラリア<IQNET加盟認証機関>
    認証機関の略称 がありました。

    他に(Quality Improvement Program)品質改善計画。

    只でさえ用語の定義が理解し難い世界で略語だけで本当の意味を探るのは結構大変かもしれませんネ。

    全然答えになってないかも・・・・・・
    回答が無いようですので検索してみました。
    「QAM」と「QAP」は同義語のように使われているようです。
    ISOの「QMS」Quality Management System
    (品質マネジメントシステム)の本文(マニュアル)内での使われ方で表現が異なるような気がします。
    ○「QAMP」→「QAM」「QAP」
    (Quality Assurance and Management Plan)品質保証計画書

    ○(Quality Assurance Meeting)品質保証連絡会議
     (Quali... 続きを読む
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