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au で機種変更をネットから申し込み、
審査が通らなかった、みたいなのですが、
今までそんなことがなくて原因がわからないので
どういう場合審査に引っ掛かるのか教えてください。

いつも口座引き落としではなく、
店頭支払いでそれを毎月15日に
店頭で払うかペイジーで払うか、にしてるそうです。
(給料日が毎月15日で、それをここ数年ずっと続けてる)

前回機種変更をした時は審査に引っ掛からず
分割で支払いができていて、
今もそれを支払っている状態です。

これってショップにいっても同じでしょうか?
今回初めてネットで予約をしたそうです。
ネットだから、とかではなく、
ショップでも結果は同じですよね?

他にお金を借りてたり、
支払いができてない、とかもないみたいです。

A 回答 (7件)

12~13日ごろに請求書が届き15日にきっちり支払いされてるのですよね。


クレジットカード払い、口座振替、窓口払い関係なく1人1回線に付き2台まで
可能なので、今の支払いが6か月以上きっちり滞りなくやっていれば通るはずです。
機種変更の際に何か入力ミスがあるとしか思えませんが…。
もう一度やられてみてはいかがですか?

これはショップに行っても同じです。
反対に余計な誘惑があるのでオンラインショップでやる方が安全です。

僕も窓口払いで延滞もなくなぜか
SHF32/GalaxyS7edgeSCV33/GalaxyS8PlusSCV35の3台持ってます。
分割支払金もきっちり払ってます。
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auショップに行き、支払い方法をクレジットカードに切り替えればよいのかと思います。



携帯電話やスマートフォンなどの電話回線の契約は、ライフラインですし、基本はクレジットカード
と免許証とかの登録をして利用する感じです。

犯罪などに携帯電話が使用されるということで、自動車運転免許証などの身元証明ができるものを
提示しないと電話回線の契約ができない感じとなり、また、銀行引き落としとかの手続きをしないと
いけないという感じになりました。

銀行口座引き落としとか、クレジットカードに請求先をしますと、分割支払いの場合、1回線あたり
2台まで、1台につき12回、または24回支払いという方法が選択できる感じです。

1台目の携帯電話端末を買い、24回支払いの途中に、それが壊れたりすることがあり、2台目を分割で
申し込み、2台分を分割で買うということができます。

スマートフォンとかは、どちらかといえば、販売時の価格が高い。携帯電話会社の場合、1回線あたり
10万円を超えると審査が厳しくなる傾向にもあります。

よって、1台目を分割で買い、支払っている途中、13カ月とか超えると機種変更が可能になるのですが
その時の債務残高が2台目と合わせると軽く10万円超えてしまうので、審査で落ちるとかあるのかなあ~
と思います。
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割賦契約の審査なら、総合的な審査の結果となっており、詳細はKDDIしか分かりませんが、問い合わせても教えてはくれません。



クレジットカードなりの借金を滞納している。あるいは、過去に2ヶ月や3ヶ月以上滞納していた。
借金の支払いの支払いがよく遅れている。

KDDIの携帯電話は、末締めで、毎月10日前後で計算が完了して請求書を発行。25日が支払期限。
15日頃には、早ければ届く場合もありますが、請求書が届いてすぐに支払いにいっているのですか?

25日に支払いが確認出来なく催促されて、15日頃に支払っているようなら、毎月遅れて支払っています。
支払いが遅れてが原因です。
基本的には、審査は、KDDIが行いますので、ショップなりにいっても同様の審査結果になるでしょう。


もし、遅れている期間に、割賦契約もしているなら、”お金を借りて支払いが出てきていなかった”って現実から、逃げないで下さい。
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>(給料日が毎月15日で、それをここ数年ずっと続けてる)



これが原因だと思います。
月末締め、口座振替なら翌25日支払いを原則としており、15日窓口払いというのはありません。

本来翌25日に払うべきものを毎回延滞し、翌々15日に払っているなら会社に3週間あまり支払いを待ってもらい、それが常態化し迷惑をかけているという意識がないのだと思います。

分割払いによる機種変更は、端末代金を上乗せで払う「新たな契約」をしないといけないわけです。これから、本当に決められた期日通り払ってもらえるのか考えざるを得ない。その結果として、分割契約審査の否決ということになったのでしょう。

一括払い購入で、機種変更はできます。一括払い用のお金をどこからか、調達しないといけませんけど。

仮にクレジットカードをお持ちなら、月額料金をそれに変更したらどうなんでしょうね?
それで翌25日がさらに後ろに倒せますけどね。
例えば、私の KDDI 9月請求(8月分)は、9/10請求書、楽天カード払い10/27口座振替です。カード会社が間に入ると、ひと月余り後ろ倒しになりますので。10月請求(9月分)ももう届いてますが、カード締め末日なので 翌 11/27 口座振替です。このように日程的に余裕がうまれます。
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店頭支払いだからです。



銀行に信用情報が無いから、審査に通らないんです。

これって、どこのショップに行っても同じです。
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15日に店頭支払いしてるのですよね。


auの正規の支払い日は25日です。
それが引き落としが出来ないなどの場合、翌月の11~13日位まで止まる事無く支払いが出来ます。
その方が毎月15日に払っているということは、一旦止まっているか、ギリギリ繋がっているかの状態で完全に延滞しています。
それが何ヶ月も続いているわけですから、分割払いが出来なくて当たり前です。
このまま同じ状態ならば、機種変更はできないと思います。
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でもショップにいってみたほうが結果が早く出ますよ

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申し込み後登録準備中になっており夕方確認すると本申し込みをして
くださいと書かれていたので致しました。
ただまた注文受付になり昨日と同じメールが来たため2回157に電話しました。
1人目の方→調べてもらった後に「審査に通ってます!」大丈夫ですよ。と言われてそうなんだって思って切ったのですが色々調べてると登録準備中から登録済みになるって書いてあり不安でもう一度電話しました。

2人目→調べてもらったあと、「メールは届いてますか?」と言われたので確認したら分割は無理、一括ならとかかれていたのでそれを伝えると
「あれ?こっちには分割審査にも通ってますよ。あとは発送のみですので準備でき次第致します。」と言われました。
でもメールには分割無理と書いてあるんですがこのメールはなんですか?皆さん届いてるんですか?と聞くと「はい、皆さん届くようになってます、分かりにくくすみません…。でもお調べした所、分割審査にも通ってますので月々〇〇円です。発送予定日がまだ分からないので準備でき次第発送致します!」と言われ切ったのですが…正直不安です。
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Aベストアンサー

メールの全文を読む限り 質問者さんの疑問は確かなもの と判断できます

それであれば尚の事、メールでの回答の疑問は

KDDI側に問わなければ 正しい答えは得られないと考えます

少なくとも2度 サポートに連絡を取り

その都度「分割購入手続きで受付済み」との

回答を貰っているワケですよね

但し、それは口語でのやりとりだけ であって

録音等の言質を取る事はしてない と思われますが どうですか?

最後の詰めとして公式サポートの言質を取るのが最善の策と考えます

やり方としては「チャット・ナビゲーション」を利用する事で

文字での やり取りを記録に残し

結果的に言質を取る事が可能となります

3度目の連絡としてauホームページを開き

「チャット・ナビゲーション」を通して今回の疑問を投げかけ

その やり取りの中で 自分に届いたメール全文をコピペしたり

受付番号を開示して「分割購入で受け付けている」という

公式サポートの回答を文字で得てください

チャットの内容は auサポートのデータベースに

自動記録されますし

チャットBOXを閉じなければ

自分の端末に文字情報をコピペできます

この情報があれば

最悪の結果(一括購入の請求が発生した場合)に発展しても

KDDI側の責任で対処・改善させる効力を発揮できるので

面倒でしょうが 言質を取る作業を推奨します

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Qクレジット審査の謎? 先日auオンラインショップにてiPhone Xを分割購入しました。(ちなみにi

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借金も少々ありです。
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携帯もクレジットカードも止まった事がないですが
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宜しくお願い致します。

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私は昔クレジットカードの支払い遅れで情報機関に傷がついています。
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Aベストアンサー

http://www.au.kddi.com/kaikata-select/service/bunkatsu.html

購入時に割賦で購入だと審査はありますがURL見てください、しかし、信用情報を問い合わせているだけでは無いでしょうか。

長期間普通に支払っていれば台数制限などに引っかからない限り大丈夫だと思いますよ、私ももう長いこと振り込み用紙で支払っているし(殆ど店舗に持参)昨年の暮れから立て続けに3台機種変しました(全て割賦販売)一応身分証明くらいは見せた気もしますが・・・

なおその中で最長期間は私の携帯で15年ばかり使用していますが短いのは4~5年です、契約する(増設扱い)本人が行って現在の端末の残が有れば一括で支払えば何ら問題ないと思います(ただし私の個人的な意見ですが)

どちらにしても使用中の端末の契約者が行く必要があります、2台とも旦那さんか別々なのか解りませんが一度電話ででも問い合わせたら丁寧に教えてくれますよ(匿名でも)ただし実際の販売価格は電話では余り当てにならないけどね(AUショップは)

Q分割審査落ち、何が原因でしょうか?

先日、auのiPadを分割購入しようとしたらNGでした。
2年半ほど前にも、事情がありiPhoneを購入したかったのですが、NGでした。
ただNGの後、同じ日にソフトバンクで審査が通りました。
その後、家族分のドコモの分割全て通っています。

クレジットは今まで一度も支払い遅れはありません。
強いて言えば、前回はクレジットの残債が多かったことはありますが、今は通常の支払いの分くらいしかありません。

考えられるのは、4,5年前にauのスマホを2台買って、半年ほどで解約しました。
(機械代金はその場で一括精算しようとしたらカード払いなので次の引き落としでとなり処理しましたが、カードの利用可能額が10万以上残ってなく引き落なかったことがあります。その後コンビニで支払い)
これでしょうか?
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そうすると何を調べれば良いのか・・・
1件のクレカを調べるのに1000円かかるようなので・・・
全てだと・・・

ご存知の方、宜しくお願い致します。

先日、auのiPadを分割購入しようとしたらNGでした。
2年半ほど前にも、事情がありiPhoneを購入したかったのですが、NGでした。
ただNGの後、同じ日にソフトバンクで審査が通りました。
その後、家族分のドコモの分割全て通っています。

クレジットは今まで一度も支払い遅れはありません。
強いて言えば、前回はクレジットの残債が多かったことはありますが、今は通常の支払いの分くらいしかありません。

考えられるのは、4,5年前にauのスマホを2台買って、半年ほどで解約しました。
(機械代金はその場で一...続きを読む

Aベストアンサー

>半年で2台解約が原因と思っていいのでしょうか?
これが原因です。

>その後コンビニで支払い
2~3回程度の未払いで、督促期限以内に支払済であれば、ブラックにはなりません。

>ソフトバンクでも通らないでしょうか?
一番緩い為、問題なく通ると思います。キャリアによってOK/NGの基準が違いますが、ソフトバンクは
ドコモ、auより緩い。

信販系カードで一括購入し、後で24回等に支払変更すれば良いのではないのでしょうか・・・。

以上

Q携帯機種変更時の審査について

auで携帯電話からスマートフォンへの初の機種変更を検討してます。
その際、本体を12or24回分割支払い?にした時に審査があるという事ですが…

(1)どんな事を聞かれるでしょうか?

(2)下記の状態で、本体の分割支払い?での審査落ちは有るのでしょうか?

現登録住所は、賃貸マンションで10年居住
auを19年間位利用
通話料支払いは、銀行口座で毎月引き落とし支払いで延滞等は1度も無い
毎月、クレジットカードは利用で返済も延滞等の事故歴は無い
失職中で その旨は連絡していない。
銀行口座に毎月13~15万円の現金入金(貯金の切り崩しと親からの借入)
銀行のローンカード毎月利用し返済中

上記(1)(2)について分かる方、ご意見下さい。

Aベストアンサー

(1)携帯やスマホというのは、基本通話ができる電話機能があります。

電話というのは、MNPとかで乗り換える時でも、自動車運転免許証などを提示させられるように顔写真付き身分証明証が必須になっています。

データー通信専用みたいなものはもっと審査緩いのですが、これは電話を使った犯罪が多いので、そのようになっております。

機種変更とかの場合でも、新しい機種での契約という名目で、身分証明書の現在の住所がわかる運転免許証などの提示を求められると思います。

(2)う~ん。

>失職中で その旨は連絡していない。

基本的に仕事の連絡先を聞かれる場合があります。

その場合、「自営業で自宅を事務所としていますので、連絡先は携帯番号になります。屋号は特にないフリーランスです」

という風に言えばDoCoMoとか楽勝で審査通りますよ。

ショップによっては、しつこいくらい仕事先の電話番号や屋号を書かないと審査できないとか言う場合があります。

基本スマホや携帯電話端末というのは、定価設定8万円くらいです。

>通話料支払いは、銀行口座で毎月引き落とし支払いで延滞等は1度も無い

携帯電話会社からの請求は踏み倒しますと、どのキャリアでもブラックリストとなります。

可能であれば、携帯使用料金の支払い → クレジットカード引き落とし

という風にしておくと良いと思います。クレカ自体で最低でも50万円くらいの与信残高の設定があるかと思います。

電話会社(キャリア)は、支払での不良債権となるケースが多いので、基本クレカ引き落としにしないと売ってくれない携帯ショップがあります。

これは、請求先がクレカの会社だと、とりっぱぐれがないからです。

第2の理由として、銀行口座引き落としというのは、給料がその口座に振込をされる場合にちょっとだけ有効な感じです。

でも、仕事を辞めると銀行は入金ないのですぐに気づいてしまいます。

稀にですが、銀行に照会された時点で審査不可という風になるケースもあります。

クレジットカード会社とかは、「辞めていないだろうか」みたいに勤め先情報をチェックしている場合も少なくありません。

できれば、支払専用口座に支払は集中しておき、入金のある給料振込口座とは分けた方が無難ですよ。

まとめますと、8万円とかの端末の24回分割支払いとかで審査落ちません。基本は、他のローンの債務残高とかも影響しません。

失職中というのは言わない方が無難かと。

ただ、auを19年使用されていらっしゃいますが、他社にMNPで乗り換えすれば、スマホとか一括0円+キャッシュバックですので、わざわざ機種変更で分割支払いとか組まれるのはもったいないような気もします。

(1)携帯やスマホというのは、基本通話ができる電話機能があります。

電話というのは、MNPとかで乗り換える時でも、自動車運転免許証などを提示させられるように顔写真付き身分証明証が必須になっています。

データー通信専用みたいなものはもっと審査緩いのですが、これは電話を使った犯罪が多いので、そのようになっております。

機種変更とかの場合でも、新しい機種での契約という名目で、身分証明書の現在の住所がわかる運転免許証などの提示を求められると思います。

(2)う~ん。

>失職中で その旨は...続きを読む

Q債務整理中の機種変更

現在、債務整理中で来月から業者への支払いが始まります。

携帯の機種変更をしたいのですが、一括で端末代を払うのが難しいので分割での購入を考えています。

ただ、債務整理中で分割の支払いは可能なのでしょうか?

携帯も3年ほど使用しているので、そろそろ充電が持ちません。

かといって携帯がないと仕事にも支障が出てしまいます・・・。

債務整理中の方や、そのような案件に詳しい方教えていただけないでしょうか。

よろしくお願いします。

※携帯の支払いに関しては、ここ7~8年遅れたことはありません。

Aベストアンサー

3年も同じ携帯使うのはいかがなものかと思います。

基本仕事って電話が重要ですからね。

他社にMNPすれば一括0円とかにキャッシュバックプラスですから、キャリアを変えた方が良いのではないでしょうか。

分割支払いは24回まで可能で、通話料金とか支払っていれば普通は、可能です。

DoCoMoの場合、1代目が分割返済中でも2台目まで分割支払い可能です。

>現在、債務整理中で来月から業者への支払いが始まります

よくわかりませんが、任意整理というものでしょうか。

借金が多い人が、弁護士とかに債務残を少し減らしてもらうような交渉をするものを指しているのかなあ~と思います。

携帯は電話ですので、ライフラインですので、一般的に債務整理の中には含まれないと思うのです。

>携帯の支払いに関しては、ここ7~8年遅れたことはありません

携帯電話会社からの請求を踏み倒しますと、どのキャリアでもブラックリストとなり、携帯を契約できなくなります。

そうしないと、たくさん1度に携帯を契約し、売って、債務残をみんなが踏み倒すからです。

電話・電気・ガス・水道などはライフラインですので、できるだけ支払ましょう!

3年も同じ携帯使うのはいかがなものかと思います。

基本仕事って電話が重要ですからね。

他社にMNPすれば一括0円とかにキャッシュバックプラスですから、キャリアを変えた方が良いのではないでしょうか。

分割支払いは24回まで可能で、通話料金とか支払っていれば普通は、可能です。

DoCoMoの場合、1代目が分割返済中でも2台目まで分割支払い可能です。

>現在、債務整理中で来月から業者への支払いが始まります

よくわかりませんが、任意整理というものでしょうか。

借金が多い人が、弁護...続きを読む

Q過去の未納分を払えばすぐに新規契約できますか?

数日前にauに乗り換えようと思ったら未納があるのでダメだと言われました。
見に覚えがなかったので電話で聞いてみると5年前に自分名義で契約していました。
その時は中学生で名義は自分でしたが実際に支払っているのは親でした。

未納分を一括で支払って契約したいのですが、ブラックリストみたいなのに入ってたら
契約できないんでしょうか?5年も滞納してたら入ってますかね?…
契約出来ないなら一括ではなく分割にしようと思っています…

今年、パソコンを買うために15万円のローンを申し込んだ時は審査に通って購入出来ました。(自分名義)

Aベストアンサー

携帯販売員です。

未納分をお支払された場合、支払情報の反映には3~7日ほど(平日です。休日は含めません。)かかります。

すぐに新規契約がしたい場合は、払い込んだ領収書をそのショップに持ち込んでいただくことで基本的には可能です。
お客様の中には、10年前の未納があっても払い込んだ領収書1枚で買って帰る方もいらっしゃいますので期間の長さよりも結果をみているといえるでしょう。

ただし、支払の遅延が常習的に繰り返し行われていた場合は、加入審査で否決をされることがあります。通してみないとわかりません。

auは加入審査自体が緩めで、不安なときは支払方法をクレジットにするだけで格段に通りやすくなります。

加入審査自体は、ブラックボックスで担当部署しかわかりませんが、ブラックリストはあります。

ただ、このブラックリストというのは、犯罪行為に使った、短期解約、MNP転売、不正契約を管理しているだけにすぎず、未払いはお金を払えば契約できます。

また、CICという個人信用情報機関には、携帯利用代金の未納情報は含めず、分割機種代金の未納、遅延、クレジット購入の支払情報だけです。

なので、携帯代を払っておらずともその時の機種を分割で買っていないのでクレジットは使えるのです。

携帯代金の未払いについては、業界ルールですのでCICについては、分割払いさえ払えていれば問題ありません。

携帯販売員です。

未納分をお支払された場合、支払情報の反映には3~7日ほど(平日です。休日は含めません。)かかります。

すぐに新規契約がしたい場合は、払い込んだ領収書をそのショップに持ち込んでいただくことで基本的には可能です。
お客様の中には、10年前の未納があっても払い込んだ領収書1枚で買って帰る方もいらっしゃいますので期間の長さよりも結果をみているといえるでしょう。

ただし、支払の遅延が常習的に繰り返し行われていた場合は、加入審査で否決をされることがあります。通してみないと...続きを読む

Qau4台目の新規契約でダメと言われてしまいました。

全て自分の名義で先月、子供の(S005)1台、今月自分の分の1台(CA005)と子供の分1台(S005)を契約して計3台の新規契約をしたのですが、もう1人の子供が同じのが欲しいと言うのでもう1台S005を契約しようとしたら契約が多すぎてダメだと言われました。そのまま帰ってきてしまったのですが、調べたら1人5回線までは持てるということでおかしいなと思い投稿しました。子供は身分証はないですし、嫁ももういないので困っています。これ以上新規で持てないのでしょうか?
ちなみにずっと4年以上auユーザーで先月更新月に買い換えたばかりです。
宜しくお願いします。

Aベストアンサー

1人5回線までだとしても、auの規約で、新規に3回線以上契約してから更に回線を増やす場合は、その契約から2ヶ月以上の支払い実績が必要なようになっています。
つまり、質問者様の場合は、質問者様の回線に2回線を足して、3回線。それ以上回線を増やすには、現状ある3回線の支払い実績を2ヶ月ぶん作ってからにしてください、ということになります。

これが例えば、質問者様の回線にそれまでの支払い実績があり、そこで新たに4回線契約して全部で5回線にする、というのでしたら即座に3回線以上にできたようなのですが、今回みたいな段階を踏むと、質問者様のようなことになります。

要するに…
※1名義で持てるのは、5回線までですよ。
※3回線までは好きな時に増やせるけど、それ以上は契約全体の支払い実績が必要ですよ。
※だけど、最初からまとめて5回線で契約するのはokですよ。
という、なんだか本末転倒なことになってるわけですね…。

以上、参考までに。

Qソフトバンク新規契約の審査期間

新規契約には審査が必要らしいですが、審査はどのぐらいかかるのでしょうか?
3日ぐらい?1週間ぐらい?

実際に購入した方、ネットで買ったかショップで買ったかを添えて教えてください。

Aベストアンサー

携帯契約にかかる審査は、普通、即日です。
ショップ窓口なら数分で審査完了するはずです。

もし、数日要するようなことを言われたなら、貴方が信用機関か、金融機関、刑事事件などの何かトラブルに関連している可能性があります。

いずれにしろ、審査が一番早いのはショップでの手続きです。

Q携帯料金の滞納したあと新規契約はできますか?

似たような質問はたくさんあったのですが、
自分とは少し違ったケースだったので
質問させていただきました。

2年前にauの携帯を契約して
去年料金が3ヶ月分ほど支払えずに
強制解約になりました。
それが先日弁護士さんを通してに払うことになり
頭金はもう払ってあります。
近日中に残りの料金を払う予定です。

機種代は購入する際に一括で払っていたので、
滞納した料金は携帯の使用料のみです。
全額で7~8万でした。

そこで例えばの話なんですが
残りのお金を明日払ったとして
新規契約で分割で携帯を購入するとしたら
いつぐらいには購入できるのでしょうか?

色々なサイトや回答を見ていると
「預託金がかかる」「1年以上契約できない」
「一括しか無理」
とかかれていたのですがどうなのでしょうか?

一括しか無理とかかれていた回答のほとんどは
滞納した料金の中に機種代も含まれてた場合でした。

やはり機種代が入っていなくても
滞納した事実があるので
分割では携帯を契約することは無理なのでしょうか?

またAUだけでなくDocomoやSoftbankでも
無理なのでしょうか?

すいません教えてください

あと自分は学生です。
成人はしていますが学生だったら分割は難しいでしょうか?

似たような質問はたくさんあったのですが、
自分とは少し違ったケースだったので
質問させていただきました。

2年前にauの携帯を契約して
去年料金が3ヶ月分ほど支払えずに
強制解約になりました。
それが先日弁護士さんを通してに払うことになり
頭金はもう払ってあります。
近日中に残りの料金を払う予定です。

機種代は購入する際に一括で払っていたので、
滞納した料金は携帯の使用料のみです。
全額で7~8万でした。

そこで例えばの話なんですが
残りのお金を明日払ったとして
新規契約で分割で携帯を購...続きを読む

Aベストアンサー

携帯電話料金が未納なら、他社でも契約することが出来ません
一括で支払えば契約は出来るでしょう

ただ、強制解約になった場合は、同じキャリアでは契約出来ない場合もあります。
預託金を支払うことにより契約出来る場合があります。 預託金は、個々により金額が違います。
また、預託金は、一括でのみの支払いとなります。詳しくは、各キャリアにお問い合わせ下さい

割賦契約をして、強制解約になった場合は、すでに、信用機関に事故登録されています
クレジットカードの所有、ローンの契約、その他割賦契約に影響しますので、審査に通らない場合があります。
これは、学生だろうが、社会人だろうが同じです。

最終的には各キャリアが判断する内容です。場合によっては、割賦契約出来る場合があります

信用機関の事故リストは1年やそこらじゃ消えませんよ。最低でも5年以上は残っているでしょう
KDDIの強制解約のリストは、一生残っているでしょう


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