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iTunesを開きiPhone5sを接続したところこのようなメッセージが出てきて接続できません。解決法を教えていただけませんか?
Mac初心者なのでわかりやすくお願いします。

「iTunesを開きiPhone5sを接続」の質問画像

A 回答 (1件)

お使いのMacのOSXのバージョン(10.10とか10.11とか)、


iPhone5sに搭載されているiOSのバージョンを
記載しないと回答をするのば難しいと思います。

OSX(最近はOS)のバージョンによって対応するiTunesが
違う場合があります。
細かく言えば、iPhone5sに搭載されているiOSのバージョンに
よっては、最新のiTunesでは対応できない場合があったり、
MacのOSXによってはiOSに対応するiTunesが使えない場合も
あります。
色々な事が考えられます。

Mac初心者であっても、Macに搭載されているOSバージョン、
iPhone5sのiOSのバージョンをご存知なのは質問者様しかいません。
回答者は質問者様のそれぞれのバージョンが全くわかりません。
何もヒントがなければ推測することもできません。
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