ある日からiPhoneをMacに接続すると iPhoneに接続できませんでした。デバイスにメッセージ

ある日からiPhoneをMacに接続すると
iPhoneに接続できませんでした。デバイスにメッセージを送信できませんでしたと出て接続ができなくなりました。
iPhone5sはiOS11
Macは10.5.7
iTunesは12.2.2です。
どうかお願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： kuririku922 回答日時： 2017/11/16 01:09

お使いのMacはいつ購入されたどの機種でしょうか。

No.1の方も書かれている通り、iPhoneのOSであるiOS11に対応している
iTunesは最新版の12で、OSXは10.10以降が必要です。

OSX10.5.7とのことですが、かなり古い機種だと推測できるので、
OSX10.10以降はインストールできない機種の場合もあります。

ただ、現在はOSX10.10は配布終了になっていますので、
10.11をダウンロードすることになると思いますが、
OSX10.11のシステム要件はOSX10.6.8以降のバージョンである
必要があります。
10.6はAppleで購入することはできますが、
G5などのCPUがIntel製でない機種では
対応していません。
G5では10.5も使えていましたので。

また、仮に10.6のOSを購入し、アップデート後に
10.6.8にし、無事に10.11にアップグレードできても、
機種の性能によっては快適に使えない場合も多いです。
また、10.5から10.11では6バージョンものアップになります。
使えないソフトも多くでてきます。
アップグレードで不具合が出る可能性もあります。
（10.6から10.9にした時に経験しました。）

質問者様のMacの情報が全く無いので、ずべて推測でしか
回答できませんので、
万が一の不具合に備えて、バックアップをしっかり取って、
自己責任で実行してください。
実行するのは質問者様ですので、
誰も代わりにはやってくれませんので。

No.1 回答者： gypsysky 回答日時： 2017/11/15 21:43

ios11のシステム要件は、OS X バージョン 10.10.5 Yosemite 以降で、iTunesは最新の12.7で無いと成りません。

10.5で有れば、OSX10.6.3のインストールDVDを買って、インストールし、10.6.8に上げてから、最新のOSXをインストールして、iTunesをインストールする事が出来ます。
現在のOSXはHigh Sierra ですが、年代などで、サポートが切られてコレがインストール出来なくても、OSX10.11 El Capitanがインストール出来ますので、iTunesがインストール出来ます。
→https://support.apple.com/ja-jp/HT206886

インストールDVD
Apple→https://www.apple.com/jp/shop/product/MC573J/A/m …
Amazon→https://www.amazon.co.jp/MAC-OS-10-6-3-SNOW-LEOP …