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IE11不具合について

締切済

質問者：UBCD_USER_0025
質問日時：2017/11/22 09:35
回答数：2件

最近良く　InternetExplorerは動作を停止しました・・・・
になるのですが、改善方法ありましたらご教授をお願い致します。
OS:Windows7
IE Ver:IE11
MEM:４G
アクセスライン：NTT光

イベントビューアーログ
障害が発生しているアプリケーション名: iexplore.exe、バージョン: 11.0.9600.18838、タイムスタンプ: 0x59e1a862
障害が発生しているモジュール名: KERNELBASE.dll、バージョン: 6.1.7601.23889、タイムスタンプ: 0x598d4d1e
例外コード: 0xe06d7363
障害オフセット: 0x0000845d
障害が発生しているプロセス ID: 0x1120
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d363285bbece4d
障害が発生しているアプリケーションパス: C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
障害が発生しているモジュールパス: C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
レポート ID: d31ffa77-cf1b-11e7-afb6-a41f72631861

アンインストールをして、IE10　にしても同様に出ます

よろしくお願いいたします。

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回答 (2件)

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No.2

回答者：て2くん
回答日時：2017/11/22 21:05

アドオンを無効にするか、あるいは、IEをリセットしてみてください。

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No.1

回答者： rcc123
回答日時：2017/11/22 10:44

私の場合リンクを「新しいタブで開く」で開いて、閉じると発生（発生しない時もある）。

アドオンを全て無効にすると発生しない。
アドオンを1個1個無効にして、発生するか。

東芝のコマーシャルサイトのアドオンが悪さしてました、
（東芝のパソコンなので最初から入っていました）
半日かかりましたが、完璧に治りました。

まずどういう動作をすると「動作を停止しました」が出るのか。
次にアドオンを全て無効にして、発生するか。
無効で発生しなければ、しめたもの。
アドオンを1個1個無効にしてどのアドオンが悪さしているか。

時間はかかりますよ。