アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

私は、Windows10のPCを使っています。
この前、比較的大きなアップデートがあり、それは無事に更新できたのですが、
そのアップデートの後、起動、再起動の後に毎回、デスクトップ画面に、
「予期せぬエラーが発生しました。理由:構成システムを初期化できませんでした。」という
エラー通知が出てくるようになりました…。
きちんとアップデートできたはずだったのに、どうして!?

詳しい方、これを経験したことがある方、ご教授をお願いします!!
(カテゴリが変かもです…、すみませんm(__)m。)

A 回答 (2件)

こんにちは。

マイクロソフトコミュニティを検索したところ、下記のような情報がありました。
質問
PC起動時に毎回エラーメッセージ 予期せぬエラーが発生しました。理由:構成システムを初期化できませんでした。
http://bit.ly/2B6fzNp

まずクリーンブートして、エラーになっているバックグラウンドプログラムを停止させれば解決できるようです。
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わたしも同じ目にあいました。

OSは異なりますWin7の64Bitです。
原因はPCのドライバーです。適切に動作している重要なメインボード(本体基板)のソフトも勝手にアップデートするのです。
これが不具合の原因で正常動作しなくなります。こうなるとお手上げで、初期化するしかありません。
私は自作組立派で詳しい知識がありますが、そうでない方は購入時の状態に戻すしか手はありません。
メーカー製のPCと思いますが、購入時に戻せますか?説明書はありますか?
バックアップやOSのDVDディスクを作成して持っていますか?
これらの状況で修理手順が変わります。もし何も無い場合には他にPCがあれば大丈夫です。
PCでマイクロソフトからOS自体は無料でダウンロード出来ますので、DVDを作成して新規インストールします。
その作業で問題なく復旧します。
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