取り引きのため現金書留を送ったのですが、送ってから一週間経ったのに、まだ届いてないみたいなんです。

取り引きのため現金書留を送ったのですが、送ってから一週間経ったのに、まだ届いてないみたいなんです。



送ってから一週間経っても届いたという連絡がないので、自分から「届きましたか？」という連絡をしたら、

「不在票等も入っていないのでとても心配です。郵便局にお問い合わせしてもなかなか…」と返事が来ました。


そこで追跡サービスで調べてみると、6日前の「ご不在のため持ち帰り」が最後でした。



こんなことは初めてなので困ってます。

どうすれば届くのでしょうか？

No.1 ベストアンサー 回答者： あさつき 回答日時： 2017/11/28 07:32

郵便局から送られましたか？郵便局なら全てデータ化されてるので、送った郵便局で追跡調査の依頼をして見つからない場合は保証があったはずです。

出したところに問い合わせて下さい。

No.2 回答者： nyonyon 回答日時： 2017/11/28 12:47

現金書留を送った時に追跡番号がついた受領書をもらってる筈ですので、それをもって差し出した郵便局に確認してもらうのが確実です。

６日前に不在で持ち帰りとなっていると、すでに７日ぐらいたってる可能性があり、それでも配達出来ない場合は、差出人に戻されます。

まずは相手先に不在票が入ってないということも伝えて至急調査依頼をかけてください。
http://www.post.japanpost.jp/question/contact_us …

ここに電話して確認するのもありです。
なお、万が一紛失した場合は賠償があります