11月23日にヘアアイロンをAmazonで頼んでコンビ二払いにしたんですけどまだコンビ二払いのメール

11月23日にヘアアイロンをAmazonで頼んでコンビ二払いにしたんですけどまだコンビ二払いのメールがきません。
こうゆうときってどうすればいいんですかね？

No.3 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2017/11/30 22:56

Amazon.co.jpで商品が確保した時点で支払いの連絡が来ます。

Amazon.co.jpのサイトにアクセスして、現在の商品の状況を確認してください。
振込待ちとかなら、迷惑メールフィルターで振り分けされた可能性もあります。Amazon.co.jpのサイトにアクセスすれば、支払いについての状況も確認なり出来ます。
商品の状況なりのページで支払いについても確認が出来ます。

No.2 回答者： じーにん 回答日時： 2017/11/30 22:25

あまり詳しくはないのですが、私の経験からすればカスタマーサービスへ連絡したら何らしかの対処をとってくれました。

またメーカーによってはメール連絡無しで請求書だけを送ってきた事もありました。
しかし、ちょっと日にちが経ち過ぎていますね。
３日後ほどには郵送で送られてきても良さそうなのですが。
なにかアクシデントが生じているかもしれませんから、やはり一度カスタマーサービスへ問い合わせた方が良いかと思います。
アマゾンのトップ画面の「メニュー」からサービスへと進む事が出来ます。
スマホアプリの場合はトップ画面左上の三本線をタップする。

No.1 回答者： Teenage-Walk 回答日時： 2017/11/30 22:12

「Amazon」に問い合わせてください。

※　最近、「Amazon」を騙った詐欺が流行っています。「購入したサイト」が「正式なAmazonのサイト」かどうかを確かめる必要があるでしょう。