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Nortonのセキュリティーソフトを使っていますが、ウイルススキャンのスケジュールを設定していますが、ウイルススキャンが実行されていないようです。どのようにすればいいのでしょうか?設定した時刻にパソコンの電源が入っていないと実行されないのでしょうか?教えてください。お願いします。

A 回答 (2件)

パソコンの電源は入れておいて下さい。



Symantec Japan support
Technical Support Knowledge Base

カスタムスキャンを作成し、スケジュール設定する方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navja …

↑念のため手順の再確認と
↓トラブルの際の対処法です。

ウイルススキャンがスケジュールで設定されている時刻に実行されない
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navja …

↓下入れておきます(上へのリンクがあります)。

参考URL:http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navja …
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この回答へのお礼

ありがとうございました。すごく丁寧な答えに感謝しています。

お礼日時:2004/09/22 23:33

そうですね。

スケジュール設定の時間に
パソコンが起動してるとスキャンを始めます。

電源を入れてない状態で自動的に起動して
スキャンをする訳じゃないです。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。これからは、電源いれておきます。

お礼日時:2004/09/22 23:41

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