IKEAのチャット問い合わせをしています。
受付時間は21時までになっています。
チャット問い合わせバナーをクリックしたのは、20時頃だったと思います。
現在はチャットウインドウがひらき「サーバと接続しました」表示の状態。
コメントを送信しようとすると、
「担当の応対をお待ちください」
と表示されます。
ちなみに、21時以降スマホで確認した所、チャット問い合わせバナーは
「只今の時間は受け付けていない」旨の表示になっています。
20時ころにチャットウインドウが開いた私は、
・受付時間に【受け付け済み】、担当が応対するのを待ってください。
(21時以降の受付をしていないだけ)
・21時までに担当が応対してないから【受付していない】。
「担当の応対をお待ちください」と表示されようと営業終了!
このどっちなのかわからずにいます。
もう22時回ってるし、後者のような気がしますが。
この時間でもチャット対応あるでしょうか?
経験のある方いたら教えてください。
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