市役所とか町・村役場にお勤め(出来れば一般事務)の経験者の方にアドバイスをお願いします。一般の事務の仕事なのですが、仕事の内容は大体分かるのですが、実際勤めてみて、公務員だからこそ感じるストレスとか、こんなところがキツイとか、逆にこんなところが一般の企業と比べて良いよ、とか仕事してみて感じることとか教えていただけたらと思います。先日筆記試験を受けて結果待ちという状態なのですが、募集要項に載っていない内輪のことが知りたくて…。どうかよろしくお願いします。

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A 回答 (1件)

一般事務ではないけど、住民にかかわる課の中で、


一般事務の方と一体になって働いてきた者です。

市町村の場合、まず、民間の会社がそれぞれ違うように、
産業や人口規模の似ている市町村は似た問題を抱えることも多いですが、
そこそこの抱えている問題や、職場の雰囲気は一言では言えません。

ですから雑駁な話になってしまうので申し訳ありませんが、

・大変な所:「公務員」は「公僕」と心得よ。
 何と言っても住民にとっては「自分たちの税金で食ってる奴ら」です。
いい仕事をして当たり前、対応が少しでも悪いとクレームは非常に大きいです。また、明らかに正当なクレームばかりでなく、中には納税など義務は果たさないけど、権利はしっかり主張する住民の方もいます。
 どんなサービス業にも負けないほど、接遇はきちんとしましょう。どんなクレーム「住民のみなさまは神様です」と、頭を下げましょう。どんな人も、住民はお客様です。仕事を超えたボランティア精神も必要です。
 また住民の方からの要求や地域事情によっては今時の民間では信じられないくらいのかなりのサービス残業、休日勤務を強いられる市町村もあります。
 また、案外封建的なのが市町村です。そこそこの役所・役場によって、それぞれの歴史に根ざした今時驚くような嫌な習慣があることも珍しくありません。
 例えば、田舎や古い土地柄の所では、今でも女性のお茶汲みは当たり前、分煙禁煙もなんのその。議員さんとの宴会(きちんとした経費からのですよ)では、酌をしないと言って次の日課長に呼び出されたりします。そのような所は男女問わず離職率が高いので、気をつけて情報を得るとわかるのではないでしょうか。
 また、封建的、という面では一般に仕事に何か新しいものやことを取り入れるにも、行政は民間より10年遅れます。前年度の実績、条例がなければささいなことも変えてくれないのが行政です。他の部署の仕事がからんで「自分が」面倒だから数十万損しても慣れた方法を選ぶのがある面行政です。

・いい所:たぶん、そう簡単にはつぶれない職場。
 これがいい所です。どんなに目減りしてもボーナスが貰えない、ということは今の所、まずありません。また、労働条件も(比較的)整っている所が多く、例えば不当な理由でリストラされる心配は、民間勤めに比べてはるかに少ないでしょう。
きちんとした所では男女とも産休・育休は名目上も、職場の雰囲気上も取りやすいでしょうし、土日祝日勤務も部署によりますが、比較的少ないと思います。

あとは、何とかして具体的にそこに勤めていた人の話を聞くことができれば
いいのでしょうが・・・。
 公務員は、利潤追求に関係なくサービスを提供できる職の一つです。
 合格されたあかつきには、ぜひ、今の地域を背負う大事な仕事に頑張って力を発揮してください。
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この回答へのお礼

なるほど。思ったより大変ですね。世の中甘くはないですね。非常に参考になりました。ご丁寧な回答、どうもありがとうございました。
(書き忘れましたが)私は神奈川県平塚市なのですが、財政面など(競輪場とか)もめてたりしてるらしいです。

お礼日時:2001/07/09 01:50

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Q一般事務は一生出来る仕事ですか?

一般事務は一生出来る仕事ですか?

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こんにちわ。何度か質問させて頂いているのですが、あれやこれやと考えてしまう性格なので、また質問させて下さい。

私は今23歳(今年24歳)の派遣社員です。職業は一般事務です。

通信制の高校を卒業してから、ヒューマンアカデミーでパソコンを習い、マイクロソフトオフィスマスターを取得しました。それからはパソコンの面白さにはまり、CADを勉強してAutoCADオペレーター試験にも合格、趣味程度に先日、電卓技能検定試験5級を取得しました。

Okwaveやその他のサイトで一般事務に関して調べていると、一般事務は若いうちしか出来ないという回答が多くて不安になりました。ですが、その反対に歳をとっても出来るという回答も少なからずありました。

簿記をしようと試みましたが、3級でも私にとっては難しくて面白みを感じられない為挫折してしまいました。

私が不安に感じているのは将来の仕事の事なんです。
私の家は母子家庭で母親が苦労する姿を何度も見てきました。
その母が最近派遣切りに合い、仕事がない為に嫌々ヘルパーをするそうです。

私も将来、もし正社員にもなれなくてずっと非正規社員でいったら母のように、嫌な仕事を選ばざるをえないのではないかと不安になります。正社員60社落ちて、やっと今の派遣事務が決まったので…。

その事を母に話すと
「私だって事務の仕事に就きたいけど、パソコンは苦手だし、電話発信の仕事しかない。その上このご時勢で電話発信の仕事も応募者多数で難しい。でも、あんたはパソコンの資格も持っているしCADも出来るのだから、歳をとっても就職口はある。だからそんな先の事まで心配しなくていいと思う。今はつぶしが効くと言われている経理だって、このままIT化が進めばどんどんいらなくなってくるかも知れないから、わざわざ自分の苦手な簿記でクヨクヨしてるよりも、パソコンが好きなら、その気持ちを大事にして今度はワンランク上の勉強をしてみるとかでスキルを磨きなさい。そうすれば年齢が上になっても、経験とスキルを見てくれる企業は必ずあるから。」
と、言われました。

確かに今から40代50代の心配をしても仕方がないと思うのですが、私は結婚願望がなくずっと1人で生きていきたい為、将来的に仕事が行き詰ると自分1人を食べさせていく事が出来なくなってしまいます。親はいつまでも生きてはいないし…など、色々考えてしまいます。

そこで人生経験豊富な皆様に、今後一般事務として一生食べていく事は可能なのかという事をお聞きしたいんです。
将来の事は誰にも解らないけれど、母の言うように経験があれば歳をとっても、パートや派遣で雇ってくれるところはあるのでしょうか?

出来れば苦手な経理職よりも、自分の好きな分野のパソコンを極めていきたいと考えているのですが…。

長文を読んで下さり有難うございました。
ご回答宜しくお願いします。

一般事務は一生出来る仕事ですか?

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Aベストアンサー

お礼を読ませていただきました。
今までの一般事務としての経験はわかりませんが・・・。
一般事務にこだわるのであれば、経理事務や営業事務、法務事務などの基礎となる簿記検定・法務検定・秘書検定をつらくとも取得し、それらの知識を常に意識して仕事をされると良いかもしれません。

そうすることで、あなたが行う仕事から連携される他の事務職の負担が軽くなりますし、信用もされるでしょう。その中で、Officeの資格だけでなくその技術を磨くことで、事務処理能力も上がることでしょう。

私自身、税理士を目指していたこともあったため、会計事務が天職だと考えています。しかし、現在はSEの兄と起業したため、営業事務・法務事務・人事事務のほかに、パソコンや周辺機器の販売知識、パソコンの修理知識、ネットワークの保守知識、パソコンやOfficeソフトの利用方法の指導など幅広い業務にかかわっています。友人知人からは、商売の起業からパソコン関連全般の知識について、信用をいただいています。必要に応じてシステム開発などの事前打ち合わせまで行いますからね。
パソコンを極めるといっても、プログラム・電子基盤・各種ルール・操作技術などいろいろな分野がありますからね。

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Q公務員はそんなにメリットがありますか?

 今、大学生です。
就職先を考える時、公務員を目指したいという人がごまんといます。誰でも公務員になりたいと一度は思うみたいです。書店で公務員試験(大卒レベル)を見たのですが、ものすごく難しいです。どんな勉強をすれば解けるようになるのかと不思議に思います。おまけに倍率はとても高い。高卒レベルでも難しい。おそらく公務員になりたい人は、何年も前から一日何時間も勉強をしているのだと思います。
 そんなにしてまで公務員になりたいのでしょうか?公務員はそんなにメリットがあるのでしょうか?

Aベストアンサー

こんにちは。
今年の4月から、地元の市役所に入庁予定のものです。

私の場合は、浪人と留年で3年ダブっていたし、大学時代、サークルなどにも加入していなかったので、アピールできる部分が乏しかったこともあり、公務員受験しようと思いました。ですので、どちらかというと、受動的な動機でした(もちろん地元のためにはたらきたい!という気持ちもありますが)。

公務員のメリットについては確かに、現状では厚い待遇ですが、これはこのまま続くとは思えず、また、公務員は定時帰宅というイメージがありますが、残業も普通に多いそうなので、「楽したい」「おいしい仕事につきたい」という人はアテが外れると思います。

ですが、先が読めない人が多い事と、TVで、民間サラリーマンになると、とにかく悲惨な人生が待っているかのようなイメージを植えつけられている事が、公務員人気の理由だと思います。私の同期を見ても、市役所職員にするにはもったいないような、一流大学出身ばかりです。

あと、難易度についてですが、受かったから言うわけではないですが、倍率ほどではありません。実際、冷やかしの受験がほとんどなので、腰をすえて勉強すれば、半年ちょっとで、一次通過できると思います。また、地方公務員試験は、私のような経歴のものでも採用されたとおり、とても公平な試験なので(コネとかは無いです)、その点、頑張る価値はあると思います。

こんにちは。
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Q一般事務・事務補助

21の女です。

一般事務と、事務補助に興味があります。
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調べてもまったくこの仕事の土台と見通しが付きません。

そこで、此処からが質問なのですが
よろしければどのような職務なのか、またどういう勉強をすると役立つのか
教えて頂けたら幸いです。

働いている方々、また、働いていたという方々からのアドバイス等もあると嬉しいです

Aベストアンサー

建築関係の職人兼デザイナー兼事務員兼社内限定パソコンサポートセンターです。

営業が仕事とってきた
→見積(下請に見積をとったり細かい事は事務がやる)
→仕事を納める(納品書などの管理)
→請求書発行(ここから全て事務の責任で管理)
→売掛・仕入等の帳簿を書く
→入金 で1件完了(入金なければ請求書再発行等)

電話、来客、掃除(異論はあるかもだが、事務のやる事だと思っている)
誰かに何か聞かれたらすぐに調べて答えを出す、何かくれと言われたらすぐに出す、
ペン等備品の管理、コピー機、パソコンの不具合修正、他細々と。
金の管理と社内の整備(?)と社員のサポート てな感じの裏方稼業です。

パソコンはよけといて、世間では営業事務・一般事務と言われる範疇だと思います。
一時もじっとしてられません。じっとしてる場合じゃないのが事務だとも思っている。
経理事務なら給与計算や貸借表等作るのでしょうが、私はやってないので知りません。

勉強というか心構えというか
パソコンの事をある程度知ってるのは便利かと。
分からない、知らない事は考えて調べる思考回路と機動力。
それでも駄目なら、あっちこっちに聞いて助けをもらえる程度のコミュニケーション能力。
客や社内の誰と仲が悪いとか、嫌いとか、そういうのでは通用しないと思います。

建築関係の職人兼デザイナー兼事務員兼社内限定パソコンサポートセンターです。

営業が仕事とってきた
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Q会社員や公務員として生きていく上で低学歴であることのメリットって何があるの?「学歴なんか関係ない

会社員や公務員として生きていく上で低学歴であることのメリットって何があるの?

「学歴なんか関係ない」って言う人多いけど、就職や出世で学閥や学歴フィルターが現実に存在してるんだから、学歴は高い方が良いに決まってるじゃん。

それでも学歴の有用性を否定したいのなら、

「低学歴は高学歴が持っていない~があるから、その分で高学歴を上回れる。だから結果的に差は付かない。だから学歴は関係ない。」

って感じで、低学歴ならではのメリットを教えて欲しい。

多くの人が会社員や公務員として生きていくけど、その上で低学歴であることのメリットって何があるの? 

そのメリットは高学歴が得られるものよりも有用?

Aベストアンサー

低学歴者しかいない、学歴差別がない会社を探すしかない!
まず根本から、高学歴と低学歴を比べてはいけません!高学歴者は就職の為に4年間一般教養や法律、専門を学んでいますから。そして公務員の長やNo.2の助役は、大抵高学歴ですし、名が通っている企業のトヅプも高学歴です!また公務員も企業も、両方採用しているなら、低学歴に管理職や社長はいません!よって両方採用している場合の低学歴のメリットは全くなく、有用などはあり得ません!やはりオール低学歴者の会社を探すしかないですし、そこで頑張ることです!

Q一般事務、営業事務、OAファイリングって具体的には何?

現在私がペアでお仕事している30代中盤の派遣さんが、
下記の件で悩んでおられるんですが、何て言ってあげればいいのか分からないんです。

◇1回契約が終わると、自宅待機が長い
◇競合で落とされ続ける
◇次の契約が決まるか、今から心配だ

私は経理の資格を学生時代に取っていたためか?
彼女の様な悩みには遭遇した事がないので・・・
(自分なりの悩みは有りますが。)

一般事務、営業事務、OAファイリングで派遣歴が長い方、潰しの利き具合について教えて頂けませんか?

また、普段業務で取り扱っている書類について、具体的に教えて下さると助かります。

私の勝手なイメージからすると、
秘書的なお仕事や、納期調整や、専門性が高い法的書類に深く関わってたりするので、食いっぱぐれる事はない気がするのですが・・・
働き盛りの方が競合に破れる理由って、スキル以外では何があるのでしょうか?

基本的に人選されたら、自信持って面接に臨めば、大丈夫な気がするのですが・・・こんなアドバイスでは役不足でしょうか?

Aベストアンサー

はじめまして。
派遣で一般事務や営業事務、さらに30代ですと、かなり厳しいです。
やはり希望する方が多いので、どうしても若い子有利になります。
競合に敗れる理由は、単に縁がないだけです。
スキルなどは似たり寄ったりの場合がほとんどです。
私の会社も派遣さんがいるのでよくわかります。
選ぶ方としては、みんな良いけど一人選ばなくてはいけないので・・というのが本音だと思います。
(もちろん論外な方もいらっしゃるとは思いますよ。不潔っぽいとか。)
20代ばかりの職場だからという理由で、同じ20代のほうがうまくやっていけるように思われます。

sinjinhitozumaさんのペアの派遣さんは、専門性が高い法的書類に関わっていたとのことですので、その仕事内容を全面に押し出して仕事を探してみては?
一般事務や営業事務やOAファイリングなどでは、そこまでの知識を求められない事が多いので、ちょっと専門的な仕事に的を絞ってみて。
一般事務の求人でも『こんなこともできます!』とアピールしてみるとか。
PCも大事ですよ。MOUS一般程度の知識はあった方がいいですね。

今は経験があっても、なかなか仕事が決まらない時代です。
自分をアピールできるように頑張って欲しいです(^^)

はじめまして。
派遣で一般事務や営業事務、さらに30代ですと、かなり厳しいです。
やはり希望する方が多いので、どうしても若い子有利になります。
競合に敗れる理由は、単に縁がないだけです。
スキルなどは似たり寄ったりの場合がほとんどです。
私の会社も派遣さんがいるのでよくわかります。
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