メルカリで本を購入していただき、発送することになったのですが、こっちの手違いで本の帯？が着くはずが付

メルカリで本を購入していただき、発送することになったのですが、こっちの手違いで本の帯？が着くはずが付けられないことになってしまいました。
もう入金もされてしまっているのでどうしようか困っています。こういう場合はどうすればいいんですか？

No.1 ベストアンサー 回答者： arcadiapat 回答日時： 2017/12/21 15:24

まずはその旨を相手に連絡してください。

そこから話し合いです。
相手が「取引キャンセル」といえば、事務局へ連絡してキャンセル処理をしてもらう。
相手が「その分値引いてほしい」と言えば、その分切手を同梱して返金とか口座へ振込むなど、、、です。

この回答へのお礼

ありがとうございます！

お礼日時：2017/12/24 07:08