プロが教えるわが家の防犯対策術!

至急お願いします!!
PCがおかしくなりました。
Windows10です。
先日更新してからおかしくなりました。
立ち上がるのですが何を押してもきかずに、固まってしまい、
ctrl alt deleteもききません。

直そうとしてネットの直し方を見ながらシステムの復元をしようとして、コントロールパネルをひらこうとして、コントロールパネルを押しても何も開きません。
電源も消せないので電源ボタンを押すしかありません。
どうすれば直せるのでしょうか。至急お願いします!!

A 回答 (3件)

_貼り付けたリンク先にの問題に関連してるのだろうか。



2018年1月5日 13:45
“投機的実行”機能を備えるCPUに脆弱性、
Windows向けのセキュリティパッチが緊急公開
ウイルス対策ソフトと互換性には注意
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/109 …

 どうしたら良いのかという問いに対する
回答ではなく申しわけありません。

 お使いのパソコンですが、
機種名などを明示されておいた方が良い。
    • good
    • 0

強制終了効かないくらいですので、そのまま電源を落として、


5秒くらい経って、再起動の電源ボタンを押して起動できるかを
チェックした方が良いと思います。
    • good
    • 0

「立ち上がるのです」この状態をもう少し詳しく説明して下さい。


ログインまでは完了しているということですね?
デスクトップの画面は正常に表示されていますか?
エラーメッセージ等は出ていませんか?
機種名は何ですか?
本体のランプ等はどのように点灯していますか?
    • good
    • 0

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!