A 回答 (3件)
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No.2
- 回答日時:
大声で、怒鳴ってましたね。
やはり、怒っているので、動作は乱暴です。
ヤメたくなる気持ちは分かりますが、ここでヤメない事で、お客さんはアナタに、
「見どころがある」
と、思わせます。
アナタの成長を見守ってくれるのは、以外と、この怒鳴ったお客さんだったりします。
失敗は、アナタを成長させてくれます。
No.1
- 回答日時:
あなたが何をしたのかは分からないけど、レジで怒ってる人は大抵正当な理由で怒ってないし本人の我慢が足りないだけ。
私も怒られたことあるけどそれは100%自分の落ち度じゃなかったので引きずりはしませんでした。
反対に自分の落ち度で、お客様はまるで怒ってなかったけど申し訳なさすぎて引きずることはあります。
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