これからの季節に親子でハイキング! >>

EMSで日本からアメリカへ発送しました。
1月8日 国際交換局から発送
から情報がありません。
このような事は初めてなので不安です。
こんなにかかるものでしょうか?

質問者からの補足コメント

  • 1〜3日でしたらあると思いますが 9日間 情報の変化がないのは あり得る事なのでしょうか?

      補足日時:2018/01/15 22:50

A 回答 (4件)

関西の方だと、


関西空港・国際郵便局(EMS照会)0724-55-1392と言うのが有ります。
(古い電話番号なので桁数変更に注意)
関東だと空港に問い合わせで電話番号を教えて貰って、
問い合わせて見てはどうでしょう?
理由も教えてくれてスッキリすると思います。
    • good
    • 0

私はこの前アメリカに書留を送りましたが、USPSで追跡したほうが詳しく経過が表示されました。

一度調べてみては?
https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input
    • good
    • 0

9日間更新が無いのはおかしいですね。

郵便局に問い合わせてみた方が良いかもしれません。荷物追跡画面に問い合わせ窓口の電話番号があると思いますので、そこからお問い合わせできますよ。
    • good
    • 0

EMSを何度か使って海外に発送したことがありますが、追跡情報はあまりリアルタイムには更新されない場合があります。

特に日本から海外に輸送する際には、税関のチェックがあり、遅いと1〜2日更新がない場合があります。気長に待ちましょう。
    • good
    • 0

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています

このQ&Aと関連する良く見られている質問

QEMSがアメリカの税関で保留中

アメリカ宛てに出したEMSが止まっています。
番号を追跡すると、アメリカの税関で「税関検査のため税関へ提示」の表示のままで、すでに一カ月がたちました。
郵便局に調査依頼をすると、下記のような「最終回答」がきました。、
「お客様のEMSについて米国へ照会しましたところ。『このEMSは現在税関にて保留されております。連絡先は877-277-5511/703-526-4200です。ここへ連絡をしこのEMSがどの州の税関で保留されているか案内を受けてください。なお、税関のホームページからも確認ができますhttps://help.cbp.gov/
』との回答がございました」

これは、自分でアメリカの税関に電話して解決しろということでしょうか?
あまりに無責任と思うのですが、郵便局はどういうスタンスなのでしょうか。
保険を10万円までかけていますが、これでは保険を掛けた意味がありません。
また、ホームページを見ましたが、どこから問い合わせたらいいかわかりません。
このような経験をされた方はいますでしょうか。アドバイスをお願いいたします。

アメリカ宛てに出したEMSが止まっています。
番号を追跡すると、アメリカの税関で「税関検査のため税関へ提示」の表示のままで、すでに一カ月がたちました。
郵便局に調査依頼をすると、下記のような「最終回答」がきました。、
「お客様のEMSについて米国へ照会しましたところ。『このEMSは現在税関にて保留されております。連絡先は877-277-5511/703-526-4200です。ここへ連絡をしこのEMSがどの州の税関で保留されているか案内を受けてください。なお、税関のホームページからも確認ができますhttps://help.c...続きを読む

Aベストアンサー

荷物を海外に送って行方不明になった場合、日本側は「荷物は送り先(海外)の管轄地に到着しているから、そちらに問い合わせて欲しい」、海外側は「荷物はまだ日本国内にあるから、そちらに問い合わせて欲しい」という矛盾した回答になることもあります。つまり荷物が宙に浮いた状態になる訳です。今回はアメリカ国内に到着していることだけは判明していますので、まだ幸運であるという見方も出来ます。

日本郵政の対応に関しては、今回の不着の件をメールでお問い合わせなさったのだと思いますが、直接窓口に出向いて問い合わせていたなら、また違った対応になっていたのかもしれません。これはあくまでも推測です。

個人的な感想としては、この世の中には英語(外国語)が堪能な人ばかりが存在する訳ではないのですから、もう少し突っ込んだ対応をして頂けたら良いのになぁ・・・とは思います。

感情論はともかくとして、この状態を放置する訳にもいきませんから、以下の方法で問い合わせなさってみてください。

「https://help.cbp.gov/」をクリック

「Top Import/Export Topics」の「4.Missing Mailed Packages」をクリック

画面下の「Customs Forms」をクリック

画面右上の「Search or Enter a Trackig Number」に荷物番号を入力

この手順で現在の荷物の所在地は判明するはずです。
これから先のことに関しては画面の指示に従ってください。失礼ながら、もし英語が苦手でしたら、荷物の受取人に協力して頂くことも検討なさってみては如何でしょうか。

なお、今後もしアメリカに荷物を送る際は、UPS、Fedex、ヤマト運輸等の民間企業に依頼したほうが良いかと思います。アメリカの郵便事情はあまり良くありませんので。

荷物を海外に送って行方不明になった場合、日本側は「荷物は送り先(海外)の管轄地に到着しているから、そちらに問い合わせて欲しい」、海外側は「荷物はまだ日本国内にあるから、そちらに問い合わせて欲しい」という矛盾した回答になることもあります。つまり荷物が宙に浮いた状態になる訳です。今回はアメリカ国内に到着していることだけは判明していますので、まだ幸運であるという見方も出来ます。

日本郵政の対応に関しては、今回の不着の件をメールでお問い合わせなさったのだと思いますが、直接窓口に出...続きを読む

Qアメリカの友人に荷物を発送する際、送ってはいけない物は何ですか?

アメリカに住む友人に彼女が好きな「カロリーメイト」と「ラーメン」を送ってあげようと思います。
でも以前知人が、ハワイにいる友人に荷物を送った際、友人の元に荷物
が届きダンボールをあけてみると開封された跡があり、知人が中に入れ
ていた何袋かの「カラムーチョ」が没収されており変わりに「チキンエキスが入っていたので没収した」というような内容の紙が入っていたそ
うです。
先日ハワイに行った際、こちらでいろいろ調べたところ、持込について「ビーフ」や「ビーフエキス」「フルーツ」がダメだと聞きましたが、
チキンエキスについては初めて聞きました。

カロリーメイトについては「チョコレート」「チーズ」「フルーツ」味を送るつもりですが、彼女が一番好きな「フルーツ」味については原材料の中に「レモンピール」「グレープフルーツ」が入っています。またついでに「SOYJOY」というカロリーメイトをバーの形にしたようなものも送ろうかと思っていますが、こちらが「マンゴーココナッツ」味で原材に「レーズン」「マンゴー」「ココナッツ」「パイナップル」などが入ています。ラーメンについては乾燥麺が入っていわゆるインスタントではなく、彼女の好きだったお店が出してる生麺が入ってものを送る予定すが、こちらは今、手元にないので原材料が分からないのですが、スーが入っているので液体物についてはどうなのか、またスープの中は豚骨味なのでビーフエキスが入っているのではと思いますが、ビーフはどうなのでしょう?
いろいろと調べましたが分かりませんでした。
もし、それらをご存知の方、または海外発送について禁止物が記載されているようなサイト(探しましたが見つかりませんでした)をご存知でしたら教えてください。
よろしくお願いします。

アメリカに住む友人に彼女が好きな「カロリーメイト」と「ラーメン」を送ってあげようと思います。
でも以前知人が、ハワイにいる友人に荷物を送った際、友人の元に荷物
が届きダンボールをあけてみると開封された跡があり、知人が中に入れ
ていた何袋かの「カラムーチョ」が没収されており変わりに「チキンエキスが入っていたので没収した」というような内容の紙が入っていたそ
うです。
先日ハワイに行った際、こちらでいろいろ調べたところ、持込について「ビーフ」や「ビーフエキス」「フルーツ」がダメ...続きを読む

Aベストアンサー

当方、以前は海外宛てに荷物をよく発送していました。「ルール」は確かにあるんですが、それがきちんと機能しているかは疑問です。これはもう、運としか言いようがありません。ですので、通常私が使う方法を少しお教えします。どうしてもお友達に送ってあげたい、と思われるのでしたら、以下を少しお読みになってチャレンジしてみてはいかがでしょう。

発送は郵便局からだと想定しまして、方法は、EMSか通常の小型包装物(Small Packet)のどちらかだろうと思われます。

EMSは保険つきで、かかる日数も短いため、高価なものを送るときによく使われます。そのため、かどうかはよく分からないんですが、通関の際に開封され、中身をチェックされることが多いように思います。

一方、小型包装物は保険がついておりませんので、紛失や破損の場合はどうしようもないんですが、開けられる確率はEMSより低いと思います。とはいえ、まったくスルーされるというわけではないので、ここはもう運だとしか言いようがありません。

EMSは送料も高いです。食品など代わりのきくものであれば、私は小型包装物を利用するかな、と思うんですが、先方の郵便事情(フラットシェアなどで不特定多数の人が郵便物を受け取る可能性がある、など)も考慮したほうがよいでしょう。

また、税関の告知書類(EMSの場合だと宛名書のラベル、小型包装物の場合はグリーンラベル)への書き方も少しコツがいると思います。素直に書きすぎないこと。入れるものが食品であるなら、Tea、Cookie、Chocolateなどと書いておきます。郵便局で発送の際にも、内容物を聞かれることがあります。その際は「日本茶とクッキーです」などと答えればよいでしょう。素直に「海苔と干し柿」と答えて「それは送れません」と断られている人を見たことがあります。

せっかくのkei33225さんの好意ですから、無事に届くとよいですね。

当方、以前は海外宛てに荷物をよく発送していました。「ルール」は確かにあるんですが、それがきちんと機能しているかは疑問です。これはもう、運としか言いようがありません。ですので、通常私が使う方法を少しお教えします。どうしてもお友達に送ってあげたい、と思われるのでしたら、以下を少しお読みになってチャレンジしてみてはいかがでしょう。

発送は郵便局からだと想定しまして、方法は、EMSか通常の小型包装物(Small Packet)のどちらかだろうと思われます。

EMSは保険つきで、かかる日数も短い...続きを読む

QEMSで送ったアメリカの荷物が届かない

留学している娘に身の回りのものをEMSで送ったのですが、1ヶ月近くたつのに、届きません
送ってはいけないリストをよく確認しないで、携帯電話や目薬やリップなどを入れてしまい、関税に引っかかっている可能性もあります
追跡調査では、こちらから送った次の日にはロサンゼルスに着いていて、通関検査中になっていて、そこから動かない状態です
日本の郵便局に問い合わせても、アメリカに行った先はアメリカに一任していて詳しい状態は分からないといわれました
追跡調査を提出しましたが、回答には1ヶ月近くかかり、よい回答は期待できないと言われました
アメリカの通関検査のところに、アメリカから電話して聞いても分からないらしく、日本に聞いてくださいという回答でした
結局、宙に浮かんでいて、どこに行ったのかわからない状態で、とっても無責任に思えて腹が立っています
民間ならば、そんな無責任なことは無いはずなのに・・・郵便局って、無責任でひどいです
保証金より品物をどうにかしてほしいです。
荷物は出てくるんでしょうか?うまいやり方を知っている方は教えてください

Aベストアンサー

以前 EMS の配達が遅く感じ、 USPS にメールした事があります。以下の返信をもらいました。

please contact our International Office to initiate an inquiry. This office will gather all of the information necessary to assist you in this matter. Be prepared to provide the date of mailing, postage, value of content, addressee information including first and last name, and the complete mailing address.

I am happy to provide you with their number and call hours:

USPS International Office: 1-800-222-1811.

Monday through Friday -- 8:00 a.m. to 8:30 p.m. Eastern Time
Saturday -- 8:00 a.m. to 6:00 p.m. Eastern Time
Sundays & Holidays -- Closed

An inquiry can be initiated by the US sender within the following time limits:

- No sooner than 5 days from the mailing date
- No later than 90 days from the mailing date

上記には US sender と書いてありますが、おそらく recipient でも大丈夫です。(私がそうでしたから。)

荷物の行方が分かるといいですね。

以前 EMS の配達が遅く感じ、 USPS にメールした事があります。以下の返信をもらいました。

please contact our International Office to initiate an inquiry. This office will gather all of the information necessary to assist you in this matter. Be prepared to provide the date of mailing, postage, value of content, addressee information including first and last name, and the complete mailing address.

I am happy to provide you with their number and call hours:

USPS International...続きを読む

QUSPSの追跡機能について教えてください

先日インターネットでアメリカのとあるショップで買物をしました。
10月の26日にショップからアメリカのブルックリンから日本にエクスプレスメールで商品を発送したと連絡がありトラッキング番号も教えていただきました。
早速USPSの追跡機能で調べてみたら次のような結果がでました。
The U.S. Postal Service was electronically notified by the shipper on October 26, 2009 to expect your package for mailing. This does not indicate receipt by the USPS or the actual mailing date. Delivery status information will be provided if / when available. Information, if available, is updated periodically throughout the day. Please check again later.
10月31日現在になって追跡調査してみてもこれと同じ結果しかでません。
英語が得意ではないので細かくはわからないのですが、実際にはまだ荷物は発送されてないないということなのでしょうか。
とりあえずつたない英語でUSPSとショップに問い合わせしてみましたがまだ返事がありません。
ちなみに支払いはPayPalにて済んでおります。
数万円ではありますが私にとっては大きな買物なのでこのまま届かないのではいかと心配でなりません。
USPSにお詳しい方、同じような状況を経験された方等どうぞアドバイスをよろしくお願いいたします。

先日インターネットでアメリカのとあるショップで買物をしました。
10月の26日にショップからアメリカのブルックリンから日本にエクスプレスメールで商品を発送したと連絡がありトラッキング番号も教えていただきました。
早速USPSの追跡機能で調べてみたら次のような結果がでました。
The U.S. Postal Service was electronically notified by the shipper on October 26, 2009 to expect your package for mailing. This does not indicate receipt by the USPS or the actual mailing date. Delivery status...続きを読む

Aベストアンサー

出荷伝票は切られてUSPSに通知が行ったけれど、USPSとして荷物を集荷したことを示すものではないとあります。実際にUSPSで品物がスキャンされば、情報がアップデートされますがUSPSのアップデートは宅配業者ほど煩雑にされなかったように思います。
USPSだったか宅配便だったか記憶が曖昧ですが、集荷場で品物がスキャンされたあとは、米国内空港に着いたとき、空港を出たとき、日本の通関に入る前の到着したときなどに更新されていったように思います。

EMSで日本へ送るとだいたい1週間程度で配送されるはずなので(日本国内では日本郵便の速達扱い)、出荷後5日目で上記の表示はヘンですが、USPSは結構いい加減なので更新される前に先に配達されるかもしれません。出荷後2週間以上届かなければ、どこかでトラブルが有ると思います。問い合わせるときは、品物の情報と共に発注日、注文伝票番号、トラッキング番号などを添えるといいと思います。

QEMSで中国側で何回も国際交換局から発送と表示される

中国から物品を購入し到着を待っているのですが、追跡画面では3日間隔くらいで国際交換局から発送となって進みません。9月19日引き受け:20日国際交換局から発送:23日国際交換局から発送:27日国際交換局から発送:30日国際交換局から発送となっています。EA243300369CN です。中国の17trackでは飛行機のマークになっていました。そのうち来るとは思いますがちょっと不明です。

Aベストアンサー

上海には国際交換局が3箇所、若しくは検閲が3回有るのか? 日本から発送の場合は1回。普通、入る場合に引っ掛かるのだが、出る時に引っ掛かるのは何だか煙たい。流石中国といった感じ。

既にEMSの役割である迅速には程遠い時間帯が経過している。郵便局に出向き嫌味の一つも言うべきでしょう。端末があるので、外部からでは判らない情報が上がる可能性もある。

Qアメリカに住む日本人へ送る食べ物

アメリカに住む友人にアメリカでは手に入らないお菓子、食材を送ろうと思ってます。

肉類は止められてしまうので、何か駄菓子や日本のお菓子など送るつもりです。でも何が良いか迷います。
アメリカにもたまに、日本のお菓子売ってますから、売ってる物送っちゃったら・・・。

とりあえずチョコとか洋風の甘い物は止めておこうと思いますが。。。何が良いでしょうか?

Aベストアンサー

こんちゃ(^^
えっとー私が出張でいくときに
現地の人にメールするとリクされるのは

1水羊羹の缶詰
2せんべい 各種
3チョコ
4するめ
です。
水ようかんは重いからイヤなんだけど喜ばれます。
缶詰だから腐らないし 冷やしてうまいです。
チャイナタウンでも げっぺい が売ってますけどね。

おせんべいは揚げ煎 醤油 柿ピーなんでもOK!
日本茶お茶パックも1つ入れておくといいと思う

意外にもチョコ!
これは、、、日本のチョコレートってほんと美味しい。
アメリカ人でもそー言ってた。

大都市ならまあどこでも買える時代ですけどね。
かっぱえびせんもチャイナタウンでみたけどちょっと味違かったな

するめ
こりゃうめーって♪駄菓子屋でケース買いしました。
お菓子類だとこの辺。
案外 喜ばれるのは雑誌とかかな。
よく頼まれるもん、 雑誌 ビデオとか。
嗚呼、重くていやーん。

送るときは船便でズコーンと40日くらいかけて送る私でした!
だって航空便 送料 高いんだもん。
あ、2kまでは航空便のSAL便がいいよ!早くて安いから。
ではでは!

こんちゃ(^^
えっとー私が出張でいくときに
現地の人にメールするとリクされるのは

1水羊羹の缶詰
2せんべい 各種
3チョコ
4するめ
です。
水ようかんは重いからイヤなんだけど喜ばれます。
缶詰だから腐らないし 冷やしてうまいです。
チャイナタウンでも げっぺい が売ってますけどね。

おせんべいは揚げ煎 醤油 柿ピーなんでもOK!
日本茶お茶パックも1つ入れておくといいと思う

意外にもチョコ!
これは、、、日本のチョコレートってほんと美味しい。
アメリカ人でもそー言ってた...続きを読む

Qアメリカに食品を送る際に必要なこと

アメリカに食品を送ろうと思っています

★ふりかけ
 種類は、たらこ、ゆかり、卵、肉じゃが、カレー、梅、納豆
★チューブ入り薬味
 種類は梅、柚子胡椒、もみじおろし
★粉類
 種類は白玉粉、蕨粉、上新粉、漉し餡の素
★スープの素
 モノはフリーズドライ(納豆汁、鯛のお澄まし)
以上の物を考えています
個人⇒個人ですが、PN番号は必要でしょうか
また、駄目な物はどれでしょうか(肉じゃがとカレーふりかけは駄目??)
注意すべき点はありますでしょうか
宛先はサウスカロライナ州です

Aベストアンサー

こんにちは。

一般的には問題ないですよ。
PN番号も必要ないです。
カレーやふりかけなども、おふくろが3ヶ月に一度程
送ってきてくれますが問題ないです。
しかも僕のおふくろは英語が全くダメな人で(もう70過ぎですから)、
内容物のアルファベット表記なんかメチャクチャなんですが、
例えば、
そばーsoba
米ーlaise
極めつけは
マヨネーズーmayone-zu
みそ汁ーmiso su-pu

でも中を調べられたり、没収された事はいままでありません。
たまたまかもしれませんが、6年間一回もないです。

QEMSで海外に荷物を送る際の注意

今回初めて海外に荷物を送ります。宛先はニュージーランドのコロマンデル、重さは全部で5キロ位。速くて安全そうなのでEMSで送ろうと思っています。
内容は、
化粧品、空のボトル(化粧品用)、日焼け止め、生理用品、洋服、柿の種(菓子)、粉末のお茶、ミニインスタントラーメン、スパゲティソース(たらこ)、醤油(ミニパック)、アクセサリー(プレゼント用)、入浴剤、マッサージ棒、小さな文房具
といったところです。
そこで質問なのですが、送り状の品名、個数、金額はどのくらい細かく書けばいいのでしょうか?また、この中に送ると止められてしまう、または箱が開けられてしまうものなどあるでしょうか?アクセサリーはプレゼントなので書きたくないのですが、雑貨で大丈夫でしょうか?
ほか注意点なんでも教えてください。宜しくお願いします。

Aベストアンサー

ぶっちゃけ、あまり詳しくなくても大丈夫です。
詳しく書こうとしても、日本独自のものなどは書きようが無いですから。
さすがに、FOODとしか書かなかったら郵便局で書き直しさせられましたけど。

禁制品に関しては、たぶん問題ないでしょう。
http://www.post.japanpost.jp/cgi-kokusai/nonmailable_articles.php?cid=148

Q郵便局EMS追跡サービスについておしえてください。

先日(9/8)身内に、日本から韓国へ向けてEMSで国際小包を送ってもらったのですが、今現在韓国の私の元に届いておりません。
追跡サービスで確認したところ、

◇到着
9月11日 19:19
取扱店:
130110 (KOREA REP)
配達予定日:

との記載があり、到着とは現地郵便局へ到着という意味かな、と解釈しようとしたのですが、その下に

◇保管
9月11日
取扱店:
130110 (KOREA REP)

とあり、ひょっとすると到着とは私の元へ、という意味で、そうであるならば誤って(?)他の人の下へ届けられてしまったのではないかと心配になりました…
昨日気付いて、今日は届くかもしれない、と待っていたのですが、明日から(韓国でも)連休になってしまうので届くなら連休明けの来週火曜日(9/16)になります。
届くのなら連休明けでも待ちますが、もし誤配送なのだとしたら、早く対処した方がいいと思い、取扱店の番号から調べようとしたのですが、どう調べていいかも分からず途方に暮れています。
どなたか、
1)追跡サービスの記載「到着」の意味について
2)取扱店の番号から韓国の郵便局支店を調べる方法
についてご存知の方、教えてください!
よろしくお願いします。

先日(9/8)身内に、日本から韓国へ向けてEMSで国際小包を送ってもらったのですが、今現在韓国の私の元に届いておりません。
追跡サービスで確認したところ、

◇到着
9月11日 19:19
取扱店:
130110 (KOREA REP)
配達予定日:

との記載があり、到着とは現地郵便局へ到着という意味かな、と解釈しようとしたのですが、その下に

◇保管
9月11日
取扱店:
130110 (KOREA REP)

とあり、ひょっとすると到着とは私の元へ、という意味で、そうであるならば誤って(?)他の人の下へ届けられてしまったの...続きを読む

Aベストアンサー

1.
きちんと届いていれば、下記のように表示されているはずです。

8月11日
16:58 引受 ○○支店 大阪府
8月11日
23:41 国際交換支店/局から発送 ○○支店 大阪府
8月12日
15:10 国際交換支店/局に到着 HANGZHOU D CHINA
8月13日 保管 312300 CHINA
8月13日
18:23 お届け先にお届け済み 312300 CHINA

2.
韓国のEMS追跡画面から番号を入力し、今韓国のどこ支店にあるか確認してみてください。
http://www.koreapost.go.kr/

Q税関の営業時間ってどうなんでしょう?

税関、たとえば、東京とか大阪って、
営業時間はどんな感じなんでしょう?

どうも、調べてみると24時間365日にしろって言う
提言がいっぱい出ているようなので、
今はきっと、24時間365日じゃないんですよね。

9時5時、平日5日とかってことは
さすがにないんじゃないかと思うのですが・・・・
お役所だからあり得るのかなぁ・・・・

Aベストアンサー

 今年の2月16日から各税関の開庁時間が変わりました。
 成田空港にある税関支署や関西空港にある税関支署などは,年中無休24時間開庁です。
 けれど,人や貨物の出入りのない時間帯に税関を開けていても仕方がないですよね。そのようなところは,そこの実情に応じた開庁時間が設定されています。

参考URL:http://www.customs.go.jp/tsukan/jikangai.htm


このQ&Aを見た人がよく見るQ&A

人気Q&Aランキング