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amazonのテレフォンオペレーターの在宅勤務の(アルバイト、契約社員、正社員の)仕事が気になっています。

私は統合失調症になり大学を辞めたので在宅勤務でできるこの仕事がとてもぴったりだと思いました。
amazonのテレフォンオペレーターとして働いたことがある方に質問です。
パソコンなどは無料で貸出してくれるそうですが、パソコンやインターネット環境の配線?などは自分でしないといけないそうです。
私は何もわからないのですが初心者でもできますか?
また、オンラインの上司の方の対応が最悪との声も見たのですが実際はどうでしたか?
また私のような者でも受かるか心配です。
ご回答よろしくお願いいたしますm(__)m

A 回答 (1件)

>私は何もわからないのですが初心者でもできますか?



できません
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Q在宅勤務★未経験OK Amazonお客様対応(TEL/メール/チャット)

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 在宅勤務を目指しています。
なんてったて、
1)通勤時間が1.5秒、
2)チームで行動するわけではないので
  人間関係的問題は会社などの勤務よりも低い
3)常に部屋内の仕事で紫外線の弊害は無い
4)デスクワークなので、物理的な弊害に遭遇することが少ない(逆に血行弊害に注意)
  ※手が空けば・ジョギンで汗を流し美味しいビールを飲む^^
いいことずくめみたいな仕事ですが
 みなさまどう思われますか!?
  何かありましたら、よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

2)チームで行動するわけではないので
  人間関係的問題は会社などの勤務よりも低い

>>>カスタマー対応を甘くみてはいけない。
会社の人より、すごい文句の嵐。使えないからイライラしてます。
顔見えないから、暴言も吐くし、それでも、丁寧で謙虚な対応をしないと
なりません。応戦なんてもっての他です、だって客の態度が悪いから、、
なんて言い訳は通じないですよ。

実務で接客経験があれば、多少の苦情対応をしっているかもしれないけど、
ネットは酷いですよ。

3)常に部屋内の仕事で紫外線の弊害は無い
>>>以外と室内でも日が入ってきますから、シミ増えます。
ファンデくらいはしないと汚い顔になります。


あと、対面でコミュニケーションをとらな過ぎると、気が変になりそうに
なります。帰宅する家族だけでは、不十分。外部との接触、目をみて
会話する、他人から受ける良い刺激。
これがないと人間じゃなくなります。

目がモニター相手、なので爬虫類のような目になります。
PC系の人の写真が掲載されますが、目でわかります。
人と接して生活してるかどうかっていうことがね。
つまり、なんか気持ち悪い感じに仕上がっていきます。

だから、運動するっとかいうのも面倒くさくなったりするし、
1人で気ままに外を歩くわけで孤独ですね。

リスクはあります。

好きで仕方ないという場合以外は、辛いかな。

2)チームで行動するわけではないので
  人間関係的問題は会社などの勤務よりも低い

>>>カスタマー対応を甘くみてはいけない。
会社の人より、すごい文句の嵐。使えないからイライラしてます。
顔見えないから、暴言も吐くし、それでも、丁寧で謙虚な対応をしないと
なりません。応戦なんてもっての他です、だって客の態度が悪いから、、
なんて言い訳は通じないですよ。

実務で接客経験があれば、多少の苦情対応をしっているかもしれないけど、
ネットは酷いですよ。

3)常に部屋内の仕事で紫外線の弊...続きを読む

Qapple japan合同会社のテクニカルアドバイザーについて教えてください

Appleの住宅勤務のテクニカルアドバイザーについて教えてください。

自分なりに過去のコメントや評判サイトを調べたところ悪評が多いことだけはわかりましたが、気になるポイントは一生やっていく仕事ではないという意見が大多数というところです。

ネームバリュー、安定性だけで考えると問題なさそうなのですが、具体的にどういう理由から一生できないと思われるのでしょうか?

Aベストアンサー

現行サービスが変更したり終了したりすれば、雇用契約も終了するから。
労働者生活は40年以上あるわけですが、アップル社が今年創業40年。アップルジャパンは33年。
パソコンと携帯電話の歴史は過去40年ありませんし、今後40年パソコンとスマートフォンが主流なわけでもなし、
定年まで一生続いている同じテクニカルサポートサービスなんてありません。ジッポーライターの永久修理保証くらい?

なにより、一生の仕事とするには、他人にテクニカルアドバイスをできだけの知識を40年最新にしておく勉強も要求されるということ。
これプログラマーやSEや機械屋でも、なかなかできることじゃありません。主流の言語やシステムや機材が常に刷新されるから。
在宅勤務だと、その知識と技術を適性評価も受けられません。一生フリーター。

QAppleに入社したかった。しかし、面接で落ちた。

Apple, Inc.のインベストリースペシャリストの求人があり、書類選考は通ったのですが一次面接で落ちました。現在、28歳です。

Appleの革新的なデザインが好きでApple製品に携わりながら働きたいと強く思っていました。
iPhoneは初代から使っていますし、MacBookAirも毎日体の一部のように持ち歩いて使用しています。好きな製品の中で働いたらきっと楽しいだろうなぁ、と思い転職活動を始めたのですが残念ながら落ちました。やはり、テクノロジーに関してもっと詳しくないと受からないみたいです。

で、一度落ちたので、もうApple, Inc.で働くのは無理かなと思っています。

そこで質問なのですが、Appleに落ちたけどAppleの製品に関わりたい場合どういう選択肢がありますか?

家電量販店に転職し、Appleコーナーで働くのがよいでしょうか?
それともソフトバンクなどの通信キャリア会社で働くのがよいでしょうか?

「製品が好きなだけ」で働きたいという考えは野暮でしょうか?

人生相談みたいになり申し訳ありません。
どなかたアドバイスを頂戴できたら光栄です。

Apple, Inc.のインベストリースペシャリストの求人があり、書類選考は通ったのですが一次面接で落ちました。現在、28歳です。

Appleの革新的なデザインが好きでApple製品に携わりながら働きたいと強く思っていました。
iPhoneは初代から使っていますし、MacBookAirも毎日体の一部のように持ち歩いて使用しています。好きな製品の中で働いたらきっと楽しいだろうなぁ、と思い転職活動を始めたのですが残念ながら落ちました。やはり、テクノロジーに関してもっと詳しくないと受からないみたいです。

で、一度落ち...続きを読む

Aベストアンサー

インベストリースペシャリストというのは、
Apple製品の開発に携わる仕事ではなくて、物流管理の仕事ですよね。
別に製品開発の仕事を目指しているわけではないんですよね?

> 家電量販店に転職し、Appleコーナーで働くのがよいでしょうか?
> それともソフトバンクなどの通信キャリア会社で働くのがよいでしょうか?

家電量販店だと、たとえ採用されたとしてもApple製品の担当になるとは
限りません。というか、Apple製品は家電担当が関与できる余地が少ないので
一番近いところとしてPC製品全般の担当でApple製品もついでに扱うという立場に
なると思います。どっちかというとWindowsの知識の方が求められると思います。
通信キャリア系販売店も同じです。Androidやガラケーの知識の方が重要です。
iPhoneについてはサポート権すらないので、販売形態や契約の知識だけあれば、
使い方については詳しい知識は必要ありません。キャリア会社は、本当は利ザヤの
大きいスマフォやガラケーを売りたいけど、あまりにiPhoneが人気なので
利益の少ないiPhoneも仕方なく売っている状況です。

Apple製品にどっぷりつかって仕事をしたいなら、AppleStoreや
Apple正規サービスプロバイダのお店の従業員募集を狙うことをお勧めします。

キャリア会社はiPhoneのサポートをする権利がないため、故障相談や使い方相談は
全てAppleStoreやApple正規サービスプロバイダに集中します。

iPhoneを購入できるキャリア系ショップはどこにでもあるのに対して、
Apple正規サービスプロバイダは地方だと県内に一店しかないとかいう
状況が多く、いつも混んでいます。
私がよく行くApple正規サービスプロバイダのお店も数時間待ちとか
ざらにあって、あきらかにスタッフ不足の状況です。

ただ、Apple製品が好きだというだけではダメで、しっかりとした製品知識が
求められるとは思います。

インベストリースペシャリストというのは、
Apple製品の開発に携わる仕事ではなくて、物流管理の仕事ですよね。
別に製品開発の仕事を目指しているわけではないんですよね?

> 家電量販店に転職し、Appleコーナーで働くのがよいでしょうか?
> それともソフトバンクなどの通信キャリア会社で働くのがよいでしょうか?

家電量販店だと、たとえ採用されたとしてもApple製品の担当になるとは
限りません。というか、Apple製品は家電担当が関与できる余地が少ないので
一番近いところとしてPC製品全般の担当でApple製...続きを読む


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