Amazonで１週間以上前に注文した商品が自動的にキャンセルされてました。 Amazonのことをよく

Amazonで１週間以上前に注文した商品が自動的にキャンセルされてました。

Amazonのことをよく分かっておらず、支払い番号のメールが届くことをつい最近知ったのですが、今回の注文のときにそのメールが届いた記憶がありません。

迷惑メールのとこも探しましたがありませんでした。

「もしかしたら原因これかも？」というのあったら教えてください

No.1 ベストアンサー 回答者： teatime315 回答日時： 2018/02/09 08:35

Amazon以外にも販売場所があって、同時に同じ商品を掲載している場合は、在庫確認後、在庫がなければ自動キャンセルになることもあると思います。

メールも来なかったということなので、在庫の確認が取れ次第、注文確定メールが来ることになっていたのでは？

No.4 回答者： て2くん 回答日時： 2018/02/09 18:44

Amazon.co.jp以外のマーケットプレイスとかなら、在庫がないとかでキャンセルされることがあります。

キャンセルされる場合は、キャンセルの連絡が来ますので、キャンセルのメールをみてください。

Amazon.co.jpからの連絡は、電子メールってもので届きます。
電子メールは、100%届くって確実なものはありません。何らかの問題なりで電子メールが途中で消失することもありますから。

昔は、Vodafone K.K.って会社がよく電子メールを消失させていたけどね。

No.3 回答者： ma-aaa 回答日時： 2018/02/09 12:28

Amazonのホームページ上でアカウントサービス内のメッセージの注文関連に無いか調べてください。

No.2 回答者： head1192 回答日時： 2018/02/09 11:06

注文時「在庫確認」表示ならそういうこともあり得ます。

これは楽天等でも同じです。

「在庫確認」表示の中に「確認できないときはキャンセルさせていただくこともあり得ます」という意味が含まれていますし、そのことはきちんと明文化されていますので、文句の言いようはないです。