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昨夜、中学生になる娘がipadでアダルトサイトを見ていたら、高額な支払い画面になった、と泣きながらその画面を見せてきました。以前もユーチューブでエロ動画をみていたので注意をしていたのですが・・・。間違えたなら24時間以内に連絡したら登録解除できる、という文句を見せ解除してほしい・・といってきましたが、間違えて押しただけならすぐに閉じておけば大丈夫と思い放置していました。すると先ほど昨夜のサイトからメールがきました。登録解除できません。連絡ください、と。メールがなぜ来るのか??娘を問いただすと解除ボタンを何度も押したことを白状しました。ただ、氏名等は入力していないらしいのですが、来たメールには私のフルネームが記載されていました。連絡した方がよいのでしょうか?

A 回答 (7件)

こんにちは!不安ですよね。

おそらく解除ボタンを押したと同時にメール発信するように設定されているのだと思います。しばらくブロックして、他のアドレスからアクセスするようであればメールアドレスを変更されたらどうでしょう?有料動画の請求は消費者庁も連絡したり絶対払わないようにホームページで注意を呼び掛けています。
どうしても不安であれば消費者センター 188に電話して相談してみてください。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。消費者センターですね。相談してみます。

お礼日時:2018/02/17 18:04

決してメールや連絡したりはしないことです!


被害を産むことに繋がります!
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この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時:2018/02/17 18:01

相手にしないことです。


無視しておけばいいです。
キャッシュカードなど登録してる場合は警察に届けてください。
メールは何回も来ますから迷惑メール設定しておけば目につかなくなります。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。メール送信だけでipad使用者に登録している私の名前がフルネームでわかるってことは、同じく登録しているカードのナンバーなどもわかっているのでしょうか?

お礼日時:2018/02/17 18:00

ひたすら無視!


相手は違法なことをしているのですから。

その証拠になるメールは念のため、保存するか写メを!
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この回答へのお礼

ありがとうございます。証拠のメール・・必要ですね。アイコンごと削除してしまいました。

お礼日時:2018/02/17 17:58

無視で大丈夫です。

気持ち悪いならメールアドレスを変更しましょう。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。勢いあまってメールのアイコンごと削除してしましました。

お礼日時:2018/02/17 17:57

連絡せずに、一応警察に名前が記載されている旨の相談すればいいと思いますよ。


名前は入力しないと出ないと思いますが、口座などは入力できないでしょうし、とりあえず警察に相談しましょう。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。早急に警察に行ってきます。

お礼日時:2018/02/17 17:49

そういうのはとことん無視


反応すると相手の思うつぼですよ
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この回答へのお礼

ありがとうございます。これ以上、反応しないようにします。

お礼日時:2018/02/17 17:51

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