クレカで、購入した商品が3ヶ月経っても届きません。 クレカの請求が先にきましたが どうしたらいいでし

クレカで、購入した商品が3ヶ月経っても届きません。
クレカの請求が先にきましたが どうしたらいいでしょう？ 教えて下さい。

No.6 回答者： karakara2016 回答日時： 2018/02/22 15:54

オーダーメイドの商品なら発注時点で決済するのが普通なので、カードの請求が先に来ても不思議ではないです。

オーダーメイド以外なら発送時点で決済するのが一般的。
まずは発送したのに届かないのか、発送していないのか、購入先に問い合わせてみましょう。
問い合わせに返事がなければ詐欺の可能性があります。
すぐにカード会社へ連絡してください。

No.5 回答者： 天沢聖司 回答日時： 2018/02/21 19:55

プロパーのアメックスは請求をストップしてくれましたよ。

No.4 回答者： EFA15EL 回答日時： 2018/02/21 18:31

すぐにカード会社に連絡して事情を説明するしかありません。

盗難や不正利用であれば大抵の場合は請求取消にできますが、
ネット通販の場合には証明が難しいこともあって、どうにも出来ないことも多いです。
要は商品は届かないし、お金は払わされる可能性が結構高い。

いずれにしてもカード会社に相談しないことにはどうにもならないので、
今すぐに連絡してください。

No.3 回答者： るーちぇ 回答日時： 2018/02/21 18:24

購入先へ問い合わせる。

まずはそこから。

No.2 回答者： 放浪者 回答日時： 2018/02/21 18:13

ここでは商品もわかりません。

・・・？？？
購入先へ、問い合わせましょう。その時、取引番号などがあれば、それで問い合わせをかければ良いのです。

No.1 回答者： ろしなんて55 回答日時： 2018/02/21 18:12

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