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約1年前にドコモを解約し、MNPでマイネオに移りました。ドコモ時代に使っていたiPhone6sはそのままマイネオになっても使っていますが、この端末は分割で買ったために、今も残りを分割で支払っています(クレジットカード払い)。そこで二つ質問です。

①今年の夏ころまでの支払いのはずなのですが、あと何回分の支払いが残っているのか調べるにはドコモに確認したら良いのでしょうか?既にドコモは解約しているので My docomoからは確認できません‥
②毎月分割で支払っていますが、残りを一括して(クレジットカードで)支払うのは可能ですか?またもし可能な場合は、こちらもドコモに連絡すれば良いのでしょうか。

詳しい方、教えて下さい

A 回答 (3件)

「my docomo 解約後」でgoogle検索してください



一番手っ取り早いのは

docomoサポート

もしくは

最寄のdocomoショップ

に問い合わせて聞くのが確実です
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この回答へのお礼

なるほど。そのように検索したら良いのですね。
ドコモ 解約後 でしか検索していませんでした。

サポートや近くのショップにも問い合わせてみます。
ありがとうございました

お礼日時:2018/02/26 18:55

残りの残債及び、残りの残債を一括で返済なりについては、NTTドコモに相談してください。


残債を一括で返済することは可能です。

毎月の返済をクレジットカードで行っているなら、それで支払うことは出来るはずです。
クレジットカードで支払っていないなら、毎月の引き落としのものとなります。ドコモショップで返済するとなると、現金のみとなります。
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この回答へのお礼

ありがとう

クレジットカードで支払っているならば、一括で支払う時も可能なのですね。ありがとうございます。

お礼日時:2018/02/26 23:08

1.はい



2.不可能、現金払いなら可能です
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この回答へのお礼

現金払いなら一括で出来るのですね!
ありがとうございました。

お礼日時:2018/02/26 18:55

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Q9月に契約解除したスマホの料金支払い請求書が来た

すみません、混乱しているので文章がおかしいかもしれませんが、
宜しければお付き合い下さい。

ドコモのスマホと契約してから今年の8月で2年経ち、
9月に解約すれば解約料がかからないとの事で、
その月にauのガラケーに番号ごと乗り換えました。

使えなくなったスマホは、OCNのモバイルデータサービス「OCN モバイル ONE」に申し込み、
SIMカードを購入した後、1カ月1000円程のプランに入り、9月から使用しています。

いずれもクレジットカードでの支払いを指定しており、
毎月の引き落としは銀行口座からになっています。

これでしばらく快適に過ごせると思っていたのですが、
今日NTTファイナンス株式会社から「過日、お客様が解約されたNTTドコモの
ご契約回線分にかかるご請求金額につきまして、お支払いの確認がとれておりません」
というハガキが届きました。
請求は10月分で、金額は8000円程です。

これは今使用しているスマホに対しての請求でしょうか?
指定の電話番号はauに乗り換えているので9月から使えないはず…
もしかしてドコモで購入したスマホを使い続けているのが原因ですか?
何か手続きを誤ったのでしょうか?

もしくは、自宅で家族が使用しているau回線のwi-fiの電波を借りる事があるんですが、
そのせいですか?

明日のNTTへの問い合わせの受付開始時間まで居ても立ってもいられず、
質問させて頂きました。
どうぞアドバイス等ありましたら宜しくお願いいたします。

すみません、混乱しているので文章がおかしいかもしれませんが、
宜しければお付き合い下さい。

ドコモのスマホと契約してから今年の8月で2年経ち、
9月に解約すれば解約料がかからないとの事で、
その月にauのガラケーに番号ごと乗り換えました。

使えなくなったスマホは、OCNのモバイルデータサービス「OCN モバイル ONE」に申し込み、
SIMカードを購入した後、1カ月1000円程のプランに入り、9月から使用しています。

いずれもクレジットカードでの支払いを指定しており、
毎月の引き落としは銀行口座からに...続きを読む

Aベストアンサー

>これは今使用しているスマホに対しての請求でしょうか?
以前のドコモのスマホに対する請求です

>指定の電話番号はauに乗り換えているので9月から使えないはず…

そうです。
しかし9月に解約手続きをしましたので、10月に請求書が送られてきます。

>もしかしてドコモで購入したスマホを使い続けているのが原因ですか?
関係有りません。

>もしくは、自宅で家族が使用しているau回線のwi-fiの電波を借りる事があるんですが、
そのせいですか?
関係有りません。


9月にMNP手続きをしています、その時点での支払いが完了しているからauでMNPが許可されたわけで、それで自動的に解約となり、クレジットカードからの引き落としも停止されますが

MNPに掛かる費用(手数料)はdocomoへ支払う事になります、クレジットカードからの引き落としを停止しているので、請求書による請求となってハガキが届いたんです。

MNP手数料の2000円とdocomoの最後の月の使用料6000円の合計8000円が、合算して請求されているわけです。

Qドコモ 解約 残りの端末代と解約料はどうなりますか?

ドコモのバリュープランを利用しています。
端末代が残り3万6千くらいあるのですが、今ドコモを解約したらいくら解約料がかかりますか?

Aベストアンサー

端末の料金に関しては、
一括で支払うか、分割で支払い続けるのかを選択できます。
分割の場合は今の支払い方法が継続になります。
(ソフトバンクは一括オンリーです…)

それに加えて契約解除料金として、
(新)いちねんでの契約なら+3150円
ひとりでも割☆50、ファミ割☆MAX50での契約なら+9975円
掛かります。

※注意していただきたいのは、分割での支払いの場合、
バリュープランで受けていた\-1680/月
の恩恵が受けられなくなるので分割代金がダイレクトにくることです。

905iならおそらく
12回払い…\4200/月
24回払い…\2100/月
だと思います。


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