マンガでよめる痔のこと・薬のこと

メルカリのトラブルについて。
出品者です。
メルカリにて辞典を出品しました。
すると購入者がおり購入してくれました。
発送前に送料や実物などの問題が発生してキャンセル交渉する旨を伝えキャンセル了承得ました。
事務局にてキャンセル依頼だしたところ購入者から「あなたのやってることは債務不履行で重過失で詐欺です」と言われ被害届だすと言われました。
どうしたらよいのでしょうか?

A 回答 (6件)

元々そんな根拠がなければ、万一、被害届けを出されても


大丈夫。そんなことで出さないと思いますけど。購入者の虫の居所が悪かっただけかと思います。
事務局がキャンセル手続きしてくれれば問題ないです。
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放置していればよい。


裁判所から通知が来たなら、弁護士のところにいき相談してください。

中古なのに、新品と偽ったりしたなら問題ですけどね。
実際に利用したものとかのその旨を記載しており、よく確認すると、実際と違うとかはある。
そしたなら、キャンセルなりはありますよ。ただ、実際に相手に損害を与えたなら、その分の料金を負担している方がよいぐらいです。
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この回答へのお礼

なるほど。
料金はメルカリ事務局が一時預かってる状態みたいです。

双方の評価の後に私に料金が入る仕組みになってました。

お礼日時:2018/02/27 19:22

新品ではなく目立った汚れがない設定をしておいて、購入者さんがそこは見落とししたのかなんなのか不明ですが、購入後にキャンセルになったんですね。

送料に関してはよくあることですが、購入されてしまったらトラブルの元なので出品するときに送料のことまでよく考えて出品することですね。 
こうしたトラブルのないように皆さんプロフに、購入前にコメント下さいと書かれているんですね。
まぁどっちもどっちって感じですけど。
そんなつもりもないなら詐欺にもならないです。事務局と、よく話合って下さい。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
第三者目線の方を設定すればと思いました。

お礼日時:2018/02/27 15:51

ほっとけば良いです。



警察が来たとか、裁判所から訴状が届いたら弁護士のところへ行けば良いです。
役所の無料法律相談もありますしね。
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>発送前に送料や実物などの問題が発生して


ここの詳細を。

>債務不履行で重過失で詐欺です
債務不履行なら詐欺じゃないし、詐欺なら債務不履行じゃない。
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送料や実物の問題とはなんですか?


実物が違うのですか?

もう少し詳しく教えて下さい。
今メルカリも厳しくなっているので、例えそんな意思や根拠がなくても目をつけられてしまうのでしょうね。 
事実を正直に事務局へ話すべきです。
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この回答へのお礼

私目線で目立った汚れがないと設定してましたが、親などに見てもらったら少しの折れや日焼けがありました。箱にも折れがありました。

送料込みの値段の設定の間違いです

お礼日時:2018/02/27 15:38

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