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Amazonで商品を購入したんですが
色違いのものが来て返品したいのですが
どうすればいいですか?

A 回答 (2件)

1.注文履歴をクリック


2.商品の返品をクリック/対象商品欄の右側にある
3.注文した商品と違う商品が届いた、を選択 備考欄に「色違い」を記載
4.回収、返送などを自身で選び、送り返す。

こういう流れです。
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ご質問から、ネット通販全般に言えると思いますが、御質問者には注文記録の控えが届いているはずなので、確実に先方のミスであることをお確かめの上、即刻ご連絡することが良いと思います。


ご参考まで。
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