自分のお店を開く時の心構えとは? >>

三か月前に靴を脱いで上がるタイプの飲食店にいきました。ご飯を食べ終え帰ろうとすると私の靴がありませんでした(新品でまだ綺麗な靴でした)。近くを見ると似たような靴がありました。私のより汚く小さい靴でした。間違えて履いて帰られたようです。戻ってくるかわかりませんが受付に届け出ました。私の靴と似たその靴は店が預かるということなのでその日はサンダルを店が貸してくれたのでそれで帰りました。その頃は靴をちょうど一足しかもっていなかったので仕方なく後日新しい靴を買いました。それから三か月たち、もう靴のことなど忘れていた昨日私の携帯に連絡が来ました。靴が戻って来たそうです。
靴を間違えてかえった人は三ヶ月たった昨日やっと間違えたことに気づき靴を持って来たそうです。
返そうと持って来てくれたことは嬉しいのですが、
正直知らない人が三ヶ月も履いた靴を今更、返されてもあまり履く気にはなれませんし、どうしてサイズがだいぶ違う靴をはいてかえったのか、他人の靴を履いたら感覚で違うと分からなかったのか、など色々聞きたいと思い店にその人の連絡先を尋ねました。
そしたら店はその人の連絡先は聞いてないと言うのです。店は「靴を取り替えたらすぐ帰りまた。」と他人事のように言って終わりです。私もなかばもう見つからないと思い見つかった時にしてほしい対応などを店にいってなかったのもあるんですが、こういう場合連絡先を聞いたりするのが普通だとおもうんですが皆さんはどう思いますか?

A 回答 (5件)

スーパーの駐車場などの警告?にある、「駐車場内での盗難・事故・トラブルは関知致しません」。


とか「傘の間違いは責任持ちません」と同程度です。

靴の履き間違いはお店の落ち度で無いから、そこまでは知らないよ~事でしょう。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます!

お礼日時:2018/03/30 23:26

間違えた人に


聞いた と こ で、じゃない……
それに それなりの対応が出来ない
お店も そこまでの店なんじゃない
それを要求しても ちっと無理かも

間違えた人が本当に悪いと分かってるなら あなたの連絡先を聞いてお詫びをするのが本来の取るべき行動だと思うけど お店もその人も それが分からないのだから そこまでの人なんだょ
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます!

お礼日時:2018/03/30 23:25

連絡先を聞こうとしたら「いやいやいやいや」などと言うて逃げますもんね



履き物ロッカーが無い時点でアウトだと思います。
行かないほうがいいですよ
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます!

お礼日時:2018/03/30 23:25

いえ 物が返ってくるだけよかったと思うべきです


残念ながらその程度です。
店だって(知っていても)教えないでしょう。 報復でもされたらとばっちりを食いますから...
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます!

お礼日時:2018/03/30 23:25

非常識極まりない者がいるものですね。

相手は酔っていたか、または確信犯か。どちらかでしょう。

忘れた頃に返したのは、その店にまた来れなくなるのも嫌で仕方なしに返しにきたのかも知れませんね。

返すまでに、どう交わすか対策練ってから訪れたと思います。結果、3ヶ月経過なんでしょう。
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この回答へのお礼

長文ありがとうございます

お礼日時:2018/03/30 23:13

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