楽天市場：退会禁止？ 退会するには

約4ヶ月前から、楽天市場のアカウントが利用停止とされた状態です。
問い合わせても、教えてくれませんが、
ポイントサイトで購入したポイントを登録したためと思われます。

使えないのなら、退会させてもらおうと思って
何度もチャット、メールで、退会の依頼をしていますが、
「退会の手続きに応じかねます」としか返答がありません。

理由も教えてくれません。

クレジットカードなどの情報もあるため、
もし漏洩したらなどと考えると不安です。

同じような状態になった人はいますか？

No.1 回答者： Teenage-Walk 回答日時： 2018/04/16 15:23

以下のURLから、退会の手続きができるかどうかを確かめてみてください。

https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/det …

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。利用停止ログインができない状態で、
自分では退会手続きができません。

楽天に問い合わせて、退会をお願いしていますが、楽天から
退会が断られている状態です。

お礼日時：2018/04/16 18:52