Maya2017の調子が悪かった為アンインストールしてから再インストールし直そうと思ったところ、アン

Maya2017の調子が悪かった為アンインストールしてから再インストールし直そうと思ったところ、アンインストールの途中でフリーズしてしまいアンインストールが上手くいかなかったようでFailedとなりエラーが起きてしまいます。インストールをし直してからもう一度アンインストールを試みようとしても同じようにFailedとなりエラーが起き、インストールもアンインストールもできず、作品の作業に今すぐにでも取り掛かりたいのでとても困っています。早急な解決策を心よりお待ちしております。
Windows10を使用しております。

No.2 回答者： kon77 回答日時： 2018/04/17 15:54

Windows10における、ソフトウェアの残骸が残ってしまった場合の汎用的なクリーンアップ方法を書かせて頂きますので、良ければ一度お試しください。

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■ 「AppData」フォルダ

Windowsロゴのキーを押しながら、「R」キーを押します。

出た小窓に「%AppData%」と全て半角で打ち込み、Enterキーを押します。

出たフォルダ画面で、当該のソフトの会社名や、作者名や、ソフト名の名前が付いたフォルダを見付けます。

それを右クリックします。

「名前の変更」をクリックします。

任意の名前に変更します。（「〇〇〇-old」等）

フォルダを閉じます。

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■ 「LocalAppData」フォルダ

上記の説明の「%AppData%」部分を、「%LocalAppData%」に置き換えて、同様の処理を行います。

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■ レジストリ

Windowsロゴのキーを押しながら、「R」キーを押します。

出た小窓に「regedit」と打ち込み、Enterキーを押します。

出たフォルダ画面で、「HKEY_CURRENT_USER」→「Software」の順にフォルダのアイコンをダブルクリックして開きます。

そこにあるフォルダで、当該のソフトの会社名や、作者名や、ソフト名の名前が付いたフォルダを見付けます。

それを右クリックします。

「名前の変更」をクリックします。

任意の名前に変更します。（「〇〇〇-old」等）

開いたフォルダを、再度ダブルクリックして閉じます。

次に、「HKEY_LOCAL_MACHINE」→「Software」の順にフォルダのアイコンをダブルクリックして開きます。

ここでも、上記同様の名前の変更処理を行います。

終わったら、画面を閉じます。

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■ 「Temp」フォルダ

Windowsロゴのキーを押しながら、「R」キーを押します。

出た小窓に「%Temp%」と打ち込み、Enterキーを押します。

出たフォルダ画面で、「Ctrl」キーを押しながら「A」キーを押し、そこにある全てのファイルが青く選択された状態にします。

その状態で、「Delete」キーをします。

ファイルの削除中に何か尋ねられたら、スキップすると無難です。

ごみ箱に全て（又はほとんど）のファイルが移動されればOKです。

フォルダを閉じます。

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又、Cドライブ直下にある「Program Files」や「Program Files (x86)」フォルダ内の、当該のソフトのインストール先フォルダも、削除した方が無難ですが、これは上記の「データ」と違い、「プログラム」ですので、システムに関連付けられている場合は、削除するとエラーが出るようになったり、削除が難しい場合もあるかも知れません。

No.1 回答者： スリープ 回答日時： 2018/04/17 14:18

急ぐのなら、USBメモリーにデータをコピーしておいて

新しいユーザーアカウントを作って、そちらにMayaをインストールしてからUSBメモリーを読み込めばいいですよ