No.3
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ウインドウズが動作している時では、削除できないウイルスもあるので、ウイルスバスター2001(あるかどうか分りませんが)で起動ディスクを作成して、ディスクから立ち上げてディスク内のウイルスを掃除する方法をお勧めします。
私は鉄壁を使っていますが、起動ディスクの方法で解決できました(^^)
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