Thunderbirdにメール設定をしたい(ぷららIMAP）

http://faq.plala.or.jp/faq/show/3023
上記のように設定したのですが
ユーザー名やパスワードが違いますと出て設定できません。
サポートに問い合わせたのですが利用できませんでした。
ユーザーIDとメールアドレスは別のものを入れるのでしょうか？
ウィンドウズ７です。
メールアドレスとパスワードは新規に取得しました。

No.4 回答者： mikinon 回答日時： 2018/04/24 09:05

ぷららメールのIMAP利用設定は出来ていますか。

一応確認してみてください。

IMAPの受信設定 | メール標準仕様 | ぷらら
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/stan …

No.3 回答者： て2くん 回答日時： 2018/04/24 00:39

メモ帳にパスワードを記入して、コピペで貼り付ける。

ユーザIDは、メールアドレスを入力しろってなっているから、メールアドレスを入力することになりますね。
サイトによっては、@より前の部分がユーザIDになっているから、それだけを入力してもOKな場合があるが、基本的にメールアドレスですので。

この回答へのお礼

ありがとうございます
残念ながらそれもためしました。

お礼日時：2018/04/24 01:58

No.2 回答者： mikinon 回答日時： 2018/04/23 16:16

古い情報ですが、送信サーバ（SMTPサーバ）のSSLの設定をSTARTTLSに変えると改善したとの記載が見受けられました、一応試してみてはどうでしょう。

この回答へのお礼

ありがとうございます
それも試しましたがだめでした

お礼日時：2018/04/24 02:06

No.1 回答者： mikinon 回答日時： 2018/04/23 12:02

WEBメールでログインしてみて、メールアドレス、パスワードが間違っていないことを確認してみてください。

https://web1.plala.or.jp/cgi-bin/mail/plus/webma …

この回答へのお礼

ありがとうございます
何度もためしております
ウインドウズ１０では正常に機能しています

お礼日時：2018/04/23 12:05