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機種交換してメールアドレス変更となりました。XFLAG IDに登録されているアドレスを変更したいのですが、変更画面で登録しているメールアドレスを入力して下さい。と言われても現在変更されてますよね。どうすればいいでしょうか?どなたか変更された方いますか?

質問者からの補足コメント

  • 回答ありがとうございました。その後で設定変更URLを送信しますとなりますが、メールが届きません。メールアドレスに間違いはないのですが。これって変更できないのでしょうか?

    No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2018/05/05 21:41
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A 回答 (2件)

まず、大前提として、機種変更ではメールアドレスは変わりません。


メールが届かないというのは、機種変更した端末で、メールアドレスの設定が出来ていないからです。
新しい端末で元のメールを使えるようにしましょう。

もし機種変更というのが、キャリアを変えてしまって、元のメールアドレスが使えなくなっているなら、どうにもなりません。
元のメールアドレスをXFLAG IDとして使い続けるしか無いかと思います。


どうしても変更したい場合は、サポートに問い合わせてください。
https://support-accounts.xflag.com/hc/ja/request …
問い合わせ時のメールアドレスは使える(受信できる)メールアドレス、XFLAGIDは元のメールアドレスで記入しましょうね。
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この回答へのお礼

どうもありがとうございました。乗り換えなのでメールアドレス使えません。諦めるしか無いですね。いつもありがとうございます。

お礼日時:2018/05/06 01:21

元のメールアドレス使えば良いだけですよ。


機種変更でメールアドレスは変更されません。
この回答への補足あり
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