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Suicaについて質問です

よく電車通学でSuicaを使うのですが、エラーが最近多いです。

今日もだったのですが、「タッチし直して下さい」→「カードが複数枚入っています」と連続でエラーが表示されました。
ですが、カードは一枚しか入っておらず、しかも既に入場したことになっていました。

エラーと表示されたのに入場記録がついていたことは何度もあります。

朝の忙しい時間に何度も起きるので本当に悩んでいます。

質問者からの補足コメント

  • スマホのケースには入れていませんし、定期入れにカードは一枚しか入れておりません。

    定期入れは布で出来ており、金属は付いていません。

    このSuicaは三年目ぐらいになります。
    やっぱり、劣化なのでしょうか?
    その場合、駅員さんに言えば再発行してもらえますか?

      補足日時:2018/05/12 12:14

A 回答 (4件)

補足見ました。



扱い次第では劣化します。
その状況だとsuica自体の問題としか考えられません。

無料で交換できるので交換してみては?
http://www.jreast.co.jp/suica/procedure/reissue. …
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以前は問題がなかったのであれば、カードの故障かもしれません。



以前からということであれば、タッチの仕方に問題があるかもしれません。
叩きつけたり、スライドさせたりすると読み取りに失敗しやすくなりますので、
きっちりセンサーのところで1秒静止させるようにしてください。

また定期入れの可能性も完全には否定できませんので裸で試してみてください。
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カードの…


通信を妨げるようなものを重ねていたり、
通信を妨げるようなものに入れている
…ということはありませんか。

別のカードと重ねていたり、
スマホケースのカード入れに挿し込んで利用しているとか、
そんな気がするんですが、いかがでしょう。
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長年使ってるカードなら劣化したんじゃない?



駅員さんに言って新しいのに交換してもらったら?
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