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私は数ヶ月前に出会い系アプリ「タップル」をしていましたが使わなくなり退会しました。ですが最近定期購入を解約せずに退会していたことに最近気付き、定期購入を解約しようとしたのですがアカウントのIDなどを忘れてしまいログインできず解約できませんでした。
どうしたらいいのでしょうか?
機種はauでGoogleプレイで通話料金支払いでした。
自分でも色々考えたのですが
・Google playを何とかする
・携帯電話自体の設定で何とかする
(携帯電話の変更やauIDの変更、通話料金制限)
以上の方法でなんとかできますか?また他の方法がある場合教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします!

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