銀行からお金を引き出せませんでした。 何年も使ってない通帳の場合、そのようなことはありえるのでしょう

銀行からお金を引き出せませんでした。

何年も使ってない通帳の場合、そのようなことはありえるのでしょうか？その場合、どうしたら使えるようになりますか？

質問者からの補足コメント

• ぱるるの通帳です。

    補足日時：2018/05/19 19:31

No.3 回答者： asato87 回答日時： 2018/05/20 08:35

ぱるるって相当前ですね。

通帳も変わってますから郵便局の窓口で交換してもらえば使えるようになりますよ。
身分証は必須です。
印鑑はその通帳についていれば登録してくれますがついてない場合は、早めに登録してねって言われます。

No.2 回答者： 戌亥 回答日時： 2018/05/19 19:34

24ヶ月以上使用しないと口座は凍結されます。

解除方法は金融機関により異なります。
身分証や口座届けで印が必要になりますが、詳しくは凍結された金融機関の窓口に問い合わせてください。

No.1 回答者： SakiQ 回答日時： 2018/05/19 19:32

ありえます。

長年使ってないと休眠口座扱いになるのでATMから引き出し出来なくなります。
その場合は通帳、印鑑、本人確認証を窓口に持参すれば引き出しできます。