ドコモショップで、LINE引き継ぎ時に、トークを消されてしまい、バックアップとったのになんで？と、逆

ドコモショップで、LINE引き継ぎ時に、トークを消されてしまい、バックアップとったのになんで？と、逆に聞かれ、納得できない。トーク復元できますか？

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2018/06/11 00:35

バックアップをとっていない。

あるいは取ったバックアップが消えたなら、復元は出来ませんね。

ドコモショップ等の代理店でも一部の店では、データコピー機を用いてコピーを行う。
また、NTTドコモ以外のアプリについては、対応しないってのが当たり前です。

店に文句をいって、復元しろや！って店員に文句を言うぐらいしかありませんね。
それでも無理と返されるはずですので

No.1 回答者： xxi-chanxx 回答日時： 2018/06/09 14:58

バックアップを取っていない限りトーク履歴は復元できません。

バックアップを取ったなら復元できるはずですが、できないのはバックアップが取れていなかっただけの話にしかならないです。

ドコモの場合、LINEのバックアップはデータ保管BOXを使う形になるはずです。
ドコモデータコピーしかしていないなら、それは店員のミスでしかありません。
それ以外はドコモの公式アプリではないので、基本断ってきますからね。

ですが、そもそもLINE自体がドコモのアプリではないので、引継ぎ作業どころかバックアップも取ってくれません。
それが普通で、当たり前の話です。
知ったか店員に当たってしまったのが運の尽きたっだのです。