Windows7を再起動をしたら、エラー回復処理のような状態になったのですが、その際キーボードもマウ

Windows7を再起動をしたら、エラー回復処理のような状態になったのですが、その際キーボードもマウスも反応がなくなりました。カーソルさえも表示がありません。
何度再起動をしても結果は同じです。
これはもう起動は不可能ですか？

No.3 回答者： て2くん 回答日時： 2018/06/13 01:11

リカバリをしてみてください。

No.2 回答者： サイバーサモン 回答日時： 2018/06/12 13:33

なんらかのエラーならば、「0x」から始まるエラーコードが表示されると思います。

それをお教え頂けますか？

「エラー回復処理のような状態」とは、どういった画面になったのでしょうか？

例えば、真っ青な画面に、白色の英語の羅列だとかでしょうか？

Windowsをお使いとのことですが、起動した際にWindowsのロゴは表示されましたか？

よろしければ、お教えいただければ、お調べ致します。

No.1 回答者： わたしもビギナーですが 回答日時： 2018/06/12 07:47

不可能です。