パソコン初心者です。 ある日から立ち上げても丸がくるくる回ったまま動きません。 どうしたらいいのでし

パソコン初心者です。
ある日から立ち上げても丸がくるくる回ったまま動きません。
どうしたらいいのでしょうか？
Windows10で右クリックは動くのですが左クリックが動きません。

No.4 回答者： みっさん 回答日時： 2018/06/14 01:05

Windowsの更新か、何らかのトラブルが発生しています。

時には、1時間以上かかる事もありますが、強制終了だけは止めてください。
相当に長く、デフラグやディスクのクリーンアップをしていないと、プログラムがバラバラになり動作途中が長く続きます。
煩雑にデフラグなどを行う事はないですが、やはり必要です。
＊ディスクのクリーンアップで、Cドライブの空き容量も必要です。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
時間かかりましたが使えるようになりました。

お礼日時：2018/06/17 05:28

No.3 回答者： 銀鱗 回答日時： 2018/06/12 08:52

更新プログラム（ＢｌｏｇじゃなくてＰｒｏｇｒａｍ）がシステムの書き換えをしている可能性もあります。

むやみに電源を切っちゃダメ。
それでもやってしまったら、3回目の起動時に「スタートアップ修復」の画面表示になります。
しばらく時間がかかりますけどね。

数時間経過しても「スタートアップ修復」の画面にならないなら完全に壊れてしまったと思いましょう。
ＯＳの再インストールを行うか、メーカー修理に出すことになります。

「スタートアップ修復」が表示されたら「詳細オプション」からセーフモードの起動を選択できます。
必要なデータのバックアップをして、修理に出すか自力で直すかを選択しましょう。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
本当に初心者で…
専門用語を調べてみます。

お礼日時：2018/06/12 18:05

No.2 回答者： tobi-u-o 回答日時： 2018/06/12 07:00

なにか更新したかな？

一度前の状態に戻してみるのもいいかも。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
よくわからないままさわっているので何かさわったかも…

お礼日時：2018/06/12 18:03

No.1 回答者： etizen100 回答日時： 2018/06/12 05:36

そのまま、しばらく待つことです。

長く続くようでしたら、電源ボタンを押し続け強制終了させた後、しばらくしてから電源ボタンを押して起動させてみてください。
それでも同じなら、更新ブログがダウンロードされている場合があります。

この回答へのお礼

さっそく挑戦します。
ありがとうございます。

お礼日時：2018/06/12 05:42