ロボット掃除機がうまく作動しません

先月量販店でエレクトロラックスの「PUREi9」ロボット掃除機を購入しました。
進める限りの床を掃除するということだったのですが、繋がっているリビングとダイニングすら進まず置きなおさなければならなかったり、すぐに掃除を止めて充電器に戻ってしまいます。
サポートセンターに連絡して一度点検してもらうのですが、家の環境が合わない可能性があると言われました。50㎡程度のマンションで段差も無いし、家具も多くありません。
購入時の環境で作動しない場合もあるとは聞いていないし、取扱説明書にも書いてありません。

No.1 回答者： justinHeeHaa 回答日時：2018/06/20 19:45

http://review.kakaku.com/review/K0001026318/#tab

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