メールがとどかないのでauショップに聞きに行きたいのですが、お金はかかるのでしょうか？また、解決して

メールがとどかないのでauショップに聞きに行きたいのですが、お金はかかるのでしょうか？また、解決してくれるのでしょうか？

No.3 ベストアンサー 回答者： zircon3 回答日時： 2018/08/01 10:40

> メールがとどかないのでauショップに聞きに行きたいのですが、お金はかかるのでしょうか？

掛かりません。


> また、解決してくれるのでしょうか？

「メールが届かない」という受信側の現象だけでは何とも。。。
auのメールサーバーの状態をセンターに問い合わせて確認したり、お店側から質問者様の携帯電話やスマートフォンに電子メールを送信して状況を確認するなどはするはずです。
そうすれば何かしらの直接原因はわかるはずです。
それで根本的原因の把握と対処方法がその場でとれるかどうかは状況次第かと思います。

参考まで。

No.4 回答者： GOMΛFU 回答日時： 2018/08/01 12:21

〉…お金は…

当然交通費がかかります。

〉…解決…
行ってみないとわかりません。

No.2 回答者： SakiQ 回答日時： 2018/08/01 10:17

お金は一切かからないです。

そのためのauショップなので遠慮なく聞いて大丈夫です。
iPhoneでしょうか?
iPhoneでしたらプロファイル設定が必要なのでこちらを参考にしてください。
https://www.ipodwave.com/iphone/howto/au-set-up- …

No.1 回答者： tobi-u-o 回答日時： 2018/08/01 10:11

かねはかからないよ。

このまえいったら電源が入らないとかラインやのやり方とかできたひともいてましたし。