【至急】Windows10 : 新規フォルダー、名前変更できない

至急の質問です！

Windows10のPCを使っているのですが、昨日の夜突然、新規のフォルダーに名前が付けられなくなりました。移動もできません……

：症状：
新規フォルダーを作って、名前を変更しようとすると、画像のようになります。
「再試行」を押しても「キャンセル」を押しても、「ファイルまたはフォルダーが存在しません」というダイアログがでます。

乱文すみません。よろしくお願いします。

質問者からの補足コメント

• 4gmmywqcwさんのおっしゃっていた通り、再起動かけて管理者権限でアクセスしてみましたが、やはりできないみたいです。
  問い合わせてみます。
  お2人ともありがとうございました。

    補足日時：2018/08/13 14:54

No.2 ベストアンサー 回答者： 4gmmywqcw 回答日時： 2018/08/07 09:10

他に開いているアプリを全て終わらせ、再起動を掛け、管理者権限でログインし、そのフォルダーにアクセス。

そして、名前の変更。
個人的に、毎回この方法をとっているので。
たまに、そのフォルダーが消えている事も有る。

この回答へのお礼

管理者権限ですか、やってみます。
ありがとうございます。

今までは、標準ユーザーでも名前の変更できましたが、なにが原因なのでしょうか？

お礼日時：2018/08/07 09:52

No.1 回答者： moon-and-star 回答日時： 2018/08/07 08:54

パソコンを再起動しましたか？

「昨日の夜突然」という事なので、昨夜は電源OFF にした？
でも Windows10は通常、休止状態にしかならないので再起動をした後、名前の変更なり、削除して見て下さい。

この回答へのお礼

早速ありがとうございます！
はい、再起動もしてみたのですが……

お礼日時：2018/08/07 09:51