gooポイントが獲得できない

gooのトップページで獲得できるwelcomeスタンプが
数日前から処理中のままになり押せない。
それまでは押せて獲得できていた
一度ログオフしてログインしなおしても変わらず
数日しても状況変わらず。
対処方法をご存知の方は教えていただけませんか？

No.2 ベストアンサー 回答者： wa.Modern 回答日時： 2018/08/13 09:38

今日も、welcomeスタンプをクリックすることが出来ない状態ですか、

質問者がIEを使っている場合、一度だけ閲覧の履歴から、一時ファイル、履歴、Cookie、保存されたパスワード、およびwebフォームの情報を削除します。　(削除)をクリックして、gooのトップページでwelcomeスタンプをクリックしてみて下さい。

IDとパスワードを求められたら、IDとパスワードでサインをします。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます
ご指摘の通り実行しできるようになりました。
ありがとうございます。

お礼日時：2018/08/13 10:00

No.1 回答者： wa.Modern 回答日時： 2018/08/13 08:27

https://www.goo.ne.jp/
gooのwelcomeスタンプを押せない場合、アドレスバーの右端にある(〇)をクリックして、ブラウザを更新してみて下さい。
質問者と同じ様な事があって、ブラウザを更新したら、一日一個のwelcomeスタンプが押せるようになりました。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
残念ながら更新では直りませんでした。

お礼日時：2018/08/13 09:17