楽天市場のアプリで商品を買いました。 購入確定のメールが来たのですが、保持ポイントが2000ポイント

楽天市場のアプリで商品を買いました。

購入確定のメールが来たのですが、保持ポイントが2000ポイントから変化していませんでした。
もしかしてポイント払いじゃなくてクレジットカード払いになっているんですかね…

No.3 回答者： mikinon 回答日時： 2018/08/16 16:21

自動ではポイントは使われません。

購入時に都度ポイントを使うように指定しないと。

使われているなら、注文内容ご確認（自動配信メール）に、ポイント利用 -xxxxx円とちゃんと記載されます。

No.2 回答者： tobirisu 回答日時： 2018/08/16 16:19

注文確認、あたりのところで、「ポイント」という項目があり、□変更、というチェックボックスがあったのでは？

そこで、「変更」にチェックをいれる、またはタップすると、使うポイント数を入力できる。

ポイントを使うことを指定して初めて「ポイント払い」になるはずです。
「優先的にポイントを使う」と設定しておくような機能はなかったと思います。
私も時々、ポイントを使い忘れます。

No.1 回答者： AVENGER 回答日時： 2018/08/16 16:08

注文するときにポイントを使用しないと、全額カード払いのはずだけど。