プロが教えるわが家の防犯対策術!

至急お知恵をお貸しください!

外出中充電が切れた状態で帰宅
充電にさすと6%復活
充電にさしたままメール一本送信
突然ブラックアウト電源入らず
ホーム&スリープボタン同時押しひたすら何十秒も。
復活せず
PCでiTunesを立ち上げケーブルをつなぎ同時長押し
認識されず

その間画面は一切うんともすんともいいません

充電は一時間以上しています

家電なしなため、サポートに問い合わせもできず

どなたかアドバイスをお願いできませんでしょうか。

A 回答 (4件)

「至急」とのご質問ですが、先ずは慌てず20%以上充電されるのをお待ちください。

    • good
    • 0
この回答へのお礼

一晩充電器に差してみましたが、変化ありませんでした。。。
他の充電器で試しても同様です。
おそらくバッテリーの故障かと思います。
ありがとうございます。

お礼日時:2018/09/06 16:34

>家電なしなため、サポートに問い合わせもできず



じゃ、この質問はどうやって見てるの?
普通に使って2~3年経過していればバッテリー寿命で
充電しても無反応なら内部断線、バッテリー死亡のどちらか。
素直に修理か買い替えを検討下さい。データはバックアップが
あれば、何とかなりますがバックアップ無ければ諦めるしかない。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

MwifiとPCです。購入後2か月ですのでおそらく初期不良かと。
1週間後に正規プロバイダとやらの予約がとれました。
キャリアショップにも行きましたが予約がとれるまで待つよりないそうで。
自然故障なのに代替えもなく1週間携帯使えないとかちょっと厳しいですよね。
困ったものです。
回答ありがとうございました。

お礼日時:2018/09/09 07:00

バッテリーの故障か、もしやiPhoneの充電差し込み口の汚れ、摩耗、ゴミの侵入、などによる接点不良の可能性も。

    • good
    • 0
この回答へのお礼

色々教えていただきありがとうございます。
修理の予約ができました。

お礼日時:2018/09/09 06:57

「dr.fone - iPhone起動障害から修復」の実行は?


https://drfone.wondershare.jp/ios-system-recover …
    • good
    • 0
この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時:2018/09/06 16:34

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!