液晶テレビを壊してしまったのですが、保証期間内なので、新品に交換してもらえますか?

液晶テレビを壊してしまったのですが、保証期間内なので、新品に交換してもらえますか?

No.4 ベストアンサー 回答者： norikhaki 回答日時： 2018/09/14 22:09

製品の不具合によるものはメーカーも交換してくれるでしょうが

壊してしまった場合はメーカーは交換には応じないでしょう。
購入した販売店でメーカー保証とは別の販売店独自の保証制度に入っていれば
その範囲内で修理交換となりますが
故意であるかどうかにかかわらず壊してしまった場合は難しいのではないでしょうか。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時：2018/09/14 22:21

No.3 回答者： ane180 回答日時： 2018/09/14 22:04

お気の毒に・・・

自分も経験がありますが
基本は修理です。
修理できなくてはじめて交換という選択になるのが普通です。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時：2018/09/14 22:04

No.2 回答者： ぐー03 回答日時： 2018/09/14 22:02

＞新品に交換してもらえますか?

　交換を決めるのは、
ココの回答者でなく
保証している側でしょう

　メーカー、販売店という事になります。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時：2018/09/14 22:03

No.1 回答者： ノムリン 回答日時： 2018/09/14 22:02

実費を払えば。

無償とはいかないでしょう。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時：2018/09/14 22:03