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ドコモのdocomo払いが利用停止になっていて利用再開したいんですけどどうやったら利用再開できますか?

A 回答 (3件)

利用停止の理由が、料金請求を滞納したとかが原因なら、自分でできることはありません。

解除されるまで待つしかない。
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窓口(ドコモショップ)に行くか、オンラインで申し込み書取り寄せて、郵送でも申し込み。

のようです。

ドコモ払いの利用や停止はどうする?窓口にいかなくても出来るの? | ドコモオンラインショップとiPhone(アイフォン)のすすめ
https://goo.gl/haX5WB
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ドコモショップへお問い合わせを

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ドコモです。
残高不足で引き落としできず、ショップで支払いしてきました。

調べてみたら、端末の分割払いが終わっていれば信用情報に傷つかないとのことでしたが、
ショップで店員さんに聞いたら、微妙ですねと言われました。

どちらが本当なのでしょう??

Aベストアンサー

そもそも引き落としができなくても期限内に支払いができれば全く問題ありません。
再振替で引き落としできなくても、20日以内に支払えば回線停止にもなりません。

端末の分割が終わっていれば、CICの信用情報に傷は付きません。
端末の支払いが終わっていないなら、2ヶ月の滞納で信用情報に「長期延滞」という記録になります。
https://camatome.com/2013/08/docomo-ryoukin-tainou-kyousei-kaiyaku.php

利用料金のみの滞納情報は通信会社だけの信用になります。
3ヶ月の滞納で強制解約です。
ただ、以前は滞納による強制解約でも他の携帯会社で契約できましたが、昨今は情報が共有されるようになってどことも契約できないようになっています。
http://www.tca.or.jp/mobile/nonpayment.html

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docomoユーザで2台持ちしてるのですが
ひとつは伏せた状態で基本料金だけ支払い、来月解約しようとしていましたが仕事とプライベートで分けて使おうと思って電話だけ復活させようと久々に開こうとしたらつかなくて、修理出そうとしたら保証サービス外れて多額の請求額になると言われちゃいました。
この場合オークションやフリマなどに売ってるスマホ本体を購入したとしたらdocomoなら何でも差し替えて使うことはできるのでしょうか?

Aベストアンサー

適用SIMサイズが同じならSIM差し替えは可能で、機種はdocomo機(又はSIMフリー機)なら使えますが、現機種がFOMA機ならFOMAをサポートしているスマホでなければなりません。
注)SIMロック解除したスマホの場合は対応電波のバンドに注意が必要です。

Q強制解約後の携帯契約についてお聞きします。 約10年ほど前にもauを料金未納で強制解約?になりました

強制解約後の携帯契約についてお聞きします。

約10年ほど前にもauを料金未納で強制解約?になりました。多分払い終わっているはずです。(住所は変わっておらず督促状はきていません。)

今まで友人の名義でシェアしてもらっていました。使用者は自分です。
それを今月で解約することになりました。
それで自分で契約しなければならないのですが、スマホ本体を割賦販売で契約できるでしょうか?一応ドコモで考えているのですが…
それとも一括でないとダメでしょうか?

Aベストアンサー

携帯電話の契約と、割賦契約は別。
割賦契約を行い機種を購入しなければならないって法律もなければ、条例もなく規約もない。
一括でなら購入出来ることになる。ただし、携帯電話の契約が出来るって前提ですので。

Qドコモなのですが、端末の分割払いはすべて支払い済みなのですが、残高不足で先月の引き落としが行われず、

ドコモなのですが、端末の分割払いはすべて支払い済みなのですが、残高不足で先月の引き落としが行われず、15日に再振替されます。
この場合、端末の分割払いは終わってるので、ブラックにはならないですよね?
わかる方回答おねがいします!

Aベストアンサー

再振替されたのならば、心配いりませんよ。
利用停止になったりしたら影響する事がありますが。

Q10月か11月ごろ2年契約が完了するので、docomoのオンラインショップで先にiPhone8を購入

10月か11月ごろ2年契約が完了するので、docomoのオンラインショップで先にiPhone8を購入したいと思ってるのですが、契約が満了しないと機種変更って違約金かかるんですかね?

サイト先(docomo)で料金シュミレーションしたら、端末だけでいいのにカケホーダイのプランなりなんなりでてきて、これはもしかして契約しないと買えないのかな?と思いました。
買うときは買うときで端末だけ買えるんでしょうか?
端末を買って楽天モバイルに契約して、SIM解除は最初はせずに使おうと思ってます。

あと何度見ても2年契約の満了月がdocomoのマイページの契約確認のどこにあたるのかが分からないのでそちらも教えてもらえると助かります( т_т )

「http://kakaku.com/item/J0000025628/」

Aベストアンサー

機種変更なら違約金は掛かりません。
ですが端末だけ買って、という使い方はできません。
キャリアの端末は契約とセットです。
2年は最も安いプランでSIMを寝かせて使うか、違約金を払って解約して残りの端末代金を払うか、ですよ。

契満了月はマイドコモの「ご契約内容の確認・変更」の「ご契約プラン」から確認できます。
契約満了月と更新日は異なりますから、確認の際は注意してください。

Q初月無料と書いてある サイトに登録して もうすぐ無料期間が 終わるので退会しようと思ってます。 よく

初月無料と書いてある
サイトに登録して
もうすぐ無料期間が
終わるので退会しようと思ってます。

よく初月無料のには
登録してたので分かるのですが、
ドコモのかんたん決済を使って
登録すると、退会する時も
大体ドコモのかんたん決済の
画面が開いて、退会確認?
みたいなのがあるのですが、
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確認がありませんでした。
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「退会しました。今までご利用ありがとうございました。」と
書いてあります。

ほんとに退会できているのでしょうか…

Aベストアンサー

問題なく退会出来てるよ!

Qテレビがルーターに繋がりません。 ipアドレスを取得できません。 取得方法は自動にしてあります。 テ

テレビがルーターに繋がりません。
ipアドレスを取得できません。
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テレビを付け直したら繋がることがあります。
何故でしょうか?

Aベストアンサー

No.4です。

> アンテナについては5本のうち2本立っているので、電波状態は悪いかもしれません。

現象的にはWi-Fi接続処理時の通信が不安定だったり速度が遅かったりする際に起きる現象のように感じます。
お使いのテレビをWi-Fi接続した当初から同様の現象が起きているのでしょうか?
そうではなく当初は問題なくWi-Fi節度くできていたがある時期から・・・ということであれば「ある時期」に行った事が原因の可能性があります。
「Wi-Fi接続する機器が増えた」とか、「Wi-Fiルーターまたはテレビの位置や向きを変えた」とか、「冷蔵の設置場所を変えた」とか。
まずはその辺を探ってみられるとよいのではないでしょうか。

で。
そうではなく、当初から同じ症状という場合も「Wi-Fiルーターまたはテレビの位置と向き」、「Wi-Fiルーターやテレビの近くに冷蔵庫などの大型家電がある」といった事には注意が必要です。
例えばWi-Fiルーターを人の身長程度の高さに置いてみるとか、テレビを今までより壁から離してみるとかいった些細な事で電波環境が改善する場合もあります。

なお、Wi-Fiルーターとテレビが別々の部屋にあり、特にマンションの場合はその間の壁がマンションの構造を成すコンクリート壁の場合などは中継器を設置すると改善す場合があります。

参考まで。

No.4です。

> アンテナについては5本のうち2本立っているので、電波状態は悪いかもしれません。

現象的にはWi-Fi接続処理時の通信が不安定だったり速度が遅かったりする際に起きる現象のように感じます。
お使いのテレビをWi-Fi接続した当初から同様の現象が起きているのでしょうか?
そうではなく当初は問題なくWi-Fi節度くできていたがある時期から・・・ということであれば「ある時期」に行った事が原因の可能性があります。
「Wi-Fi接続する機器が増えた」とか、「Wi-Fiルーターまたはテレビの位置や向きを...続きを読む

QドコモのSMSメール

ソフトバンクのiPhoneからドコモのガラケーにSMSでメールして、送信後、特にエラーメッセージが出たりエラーメールが返ってこなければメールは相手に届いていますか?
もしその条件で届いていない場合はどういったケースが考えられますか?

Aベストアンサー

届いているでしょう。
エラー以外で届かない事など99.99%無い!(送信時に災害などでサーバーがダウンしたとかならありえる)
もちろん、
ずーっと電源OFFしてる事も想定できます。

------------------
>スマホの方でLINEはブロック、番号は着信受信拒否されてしまった
>ガラケーは電話の呼び出し音がなり、SMSも普通に送れました。

上記の状況を踏まえると、
ブロックするような相手/電話にも出ないぐらいの相手なのだから、着信と同様にSMSも無視するのが一般見解でしょう。
届いているのに「見ない」「見ても無視や放置」しているのどちらか。
なので、
返信するなんてもっと敷居が高く、返信して来ないと思います・・・

喧嘩や誤解で絶交しても、日時が解決=考えが変れば返信してくれるかもしれませんけど、
お金を貸してる?なら、逃げられたということ。連絡はもちろん、回収も無理でしょう・・・

Q家電量販店でスマホ用望遠レンズを売っていない。

大手家電量販店でスマホ用の望遠レンズを売っていない。店員に聞いても明確な返事が無い。

魚眼や広角は置いてあるのに、何故望遠を置かないのか、何方かご存知ですか?教えて下さい。

Aベストアンサー

所詮虫眼鏡のおもちゃだから、まともな光学メーカーが参入しておらず、大手家電量販店のどこにでも納品されるような資本力の会社がない。
魚眼や広角は画角が崩れるのでピントが合わなくても気にならないが、望遠はしっかり焦点が合わないとスマホのカメラアプリがシャッターを切れない。つまり動作しないが発生する。
数ミリのスマホレンズにクリップ固定などではレンズ焦点をあわせることは不可能。そのために一眼レフカメラには各社にカメラマウントという規格がある。

Qアップデートしなきゃアプリ取れなくて何もできない状態なんですけどパソコン繋ぐしか方法ないんですか?(

アップデートしなきゃアプリ取れなくて何もできない状態なんですけどパソコン繋ぐしか方法ないんですか?(;_;)困ってます。iPhoneに詳しい方教えてください!

Aベストアンサー

そうなります。
否定派ではないのですが、こう言ったところがiPhoneて不便ですよね。
パソコンの付属端末扱いですから仕方ないのでしょうね。 
なぜAndroidのように独立した運用が出来ないのでしょうね。


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